“第十一条，公司对招工投入不够。大家上次指的是公司没有发放补助、没有安排专车接送求职人员、没有在公交车上打招聘广告。补助是应该申请的，但是，请大家记住，公司的每一份支出都是成本，成本的投入是希望得到回报的。投入越大，希望回报也是越大，所以，各位在申请补助的同时，是否也该想想，我该如何提升一下招工的效果，如何更加努力一点宣传，如何更加耐心一点去解释？至于专车接送求职者及打广告，如果你能提出充分的事实说明，有多少人因为没有专车接送导致人员流失了，哪家公司打了广告招工情况得到了较大的改善，相信公司一定会答应大家的合理要求。”

“这一条归类为我们可以半改变的原因，大家没有意见吧？”我问道。大家摇摇头。

“第十二条：不合理的制度影响招工。这一条如何归类？”我说道。

没有人说话，看得出来，大家已经有了答案。

“这一条与前面一样，我们将制度影响公司招工的事实及数据提供出来，然后一一对这些制度进行相应的修正，有些制度或许不能改，但我们能不能找到解释这些制度的正面理由。比如公司规定，大学生储备干部要在产线干满三个月，有的可能一直在一个单调枯燥的工位上，你能不能向大学生解释，这样做的原因不仅仅是让大家熟悉岗位技能，最重要的是让大家学会站在一个员工的角度来感受公司的管理，站在一个员工的角度来感受基层员工真实的想法。这样有利于他们日后成为管理者的时候，能更好的进行管理。也许这样一解释，实习生就不会抱怨了。不过，解释正面的理由不是要你骗人，做不到的就不要说。

这一条同样可以归类为我们可以半改变的原因吧！”我问道。

“最后一条原因，是我们HR自己没有做好影响了招工，我们自己的原因当然可以完全改变，不能改变那就是我们自己的问题了！”我继续说道。

“大家看一看，以上十三条原因，完全改变的只有第十条与第十三条，不可以改变的原因我们不要去纠结，只会浪费时间。半可以改变的，我们做好事实记录及数据汇总工作，通过我们的沟通及时汇报，尽可能的去要求改善，不能改善的我们尽可能找到正面的解释理由。对于我们可以完全改变的原因才是我们要重点去关注与改善的。

从发出招工宣传信息、到电话预约、面试接待、面试复试、录用决策、入职办理、入职培训、试用期跟进到员工正式任用，我们从员工进入的流程上着手对问题进行一一分析，其实可以大大提升招工的效果。举个例来讲，招工宣传信息的发布，是招聘的开始，我们要确认的内容有：招工宣传内容讲清楚公司的要求了吗？讲清楚面试的流程了吗？讲清楚公司的地址了吗？讲清楚公司的优势了吗？有没有法律风险？给求职的感观如何？信息传递的途径好不好、传递的速度快不快、传递范围广不广？公司的目标员工在哪里？……

如果我们能静下心来，从流程上一个个的排除影响招工的因素，我相信，会大大减少大家招工难的问题，除了招工流程理顺之外，如果我们的招聘者具备良好的招聘观念，比如你外出招工，你认同公司的管理吗？你认同公司的文化吗？你能找出公司至少五个以上的优点吗？你热爱公司吗？如果连这些都做不到，你怎么可能招得到人，你讲得再漂亮，你的肢体语言一定会出卖你。

大家对招聘的职位相关内容真的清楚吗？岗位需求、工作环境、薪水、晋升空间真的清楚吗？这个职位在市场上的薪资水平，供需情况，你真的清楚吗？招聘的方法真的掌握了吗？如何面试不同职位的人员，如何筛选出合适的人员，如何找到你想找的那个人？

接下来的时间，大家可以深入了解一下公司的招工流程，从流程上找原因，进而找到解决具体问题的方法。”

“最后，我给大家讲一个故事。这个故事有人可能听过。

春秋时期，一个酿酒人非常注意自己的信誉，店越开越大，酒越酿越好，后为他养了一条狗看店。可是渐渐地酒卖不动了，越积越多，逐渐变酸。他问邻居，我卖的酒从来没有降低质量，服务也是童叟无欺，为什么没有人来买我的酒呢？邻居告诉他说，你家的狗太凶了，别人害怕你的狗而不敢来买酒。

这个故事时刻提醒我们：我是不是公司的那只猛狗，因为我的态度、我的技能、我的观念影响了招工，我们的制度、流程、管理是不是那只猛狗，因为不合理、不清楚、不规范影响了招工，同样，招工流程上的每一个环节，存不存在那只猛狗，是否影响了我们招工？我们的责任就是将猛狗赶走或关到笼子里，不让公司这杯美酒变得越来越酸。

我讲完了，谢谢大家！”

掌声雷动，经久不息。