通过对一些品牌使用者的调查我们发现，高端消费者往往有自己选择品牌的一套模式，而那些契合他们价值观并满足功能属性的品牌最能赢得他们的青睐。也就是说，在他们选择消费某一品牌的时候，他们更愿意选择那些和他们的价值观契合，并能满足某种功能的产品。

下面就是这样一个真实的采访案例。受访者 L 女士，30 岁左右，是成都一家外资企业人力资源部的总监，她的丈夫则是一家文化公司的老板，他们是高端品牌的忠实拥护者。以下是她的自述：

我公司的电脑是 IBM 的（Thinkpad），现在归属于联想，我们自己家用的也是这个牌子，结实耐用，小巧，出差携带方便。IBM 传递的那种价值观我很欣赏，很契合我的状态。苹果（电脑）在我看来不是很稳定，虽然很多性能挺时尚，但我不是那种（只追求时尚的）消费者，而且我认为它现在的做法与苹果一贯坚持的“个性化”不符。我更认同那些在价值观上打动我、在产品性能上能满足我需求的品牌。

同样，我的手机是多普达的，它够大，屏幕颜色非常漂亮。多普达一贯秉持的“谦和之中见卓越”的价值观很能触动我。做人也应谦和点，太显山露水未必好。有些人爱买苹果手机，但我觉得没什么特别意义，而且多数人选择它是为了炫耀而已。

如果说对电脑、手机的随机选择的可能性很大，那么在家具建材等耐用品消费方面，则体现出了 L 女士和她丈夫对高价值产品的追求，而且比较能代表当下很多高端消费者的心态。

我老公很喜欢杜拉维特的卫浴，他觉得那个有独特的设计理念，是设计师的获奖作品。我们现在用的床是慕思这个品牌，是当时成都最好的，花了 7 万多，2.2 米，很大，躺在上面让人特别放松。好像是一个法国品牌①1吧，我记得它的广告是法语版的。

家里用的电器是我跟老公一起拍板的。我们都认为要选那个种类里最有价值、最契合我们的品牌，唯一需要讨论的是具体买哪个型号。

我家的空调，三菱电机、格力都有，因为要用在不同区域。主卧室和客厅的空调经常要用，所以安装了三菱电机。我婆婆、两个姐姐也是用三菱。三菱性能比较好，虽然价格贵一点。然后在次卧、书房，就安装格力空调，用得比较少。

如果让我选择（产品），价格、品牌、质量，三者排序，肯定质量在前面，第二位是品牌，而且要有独特的价值和风格。太大众化的和平庸的品牌不适合我。

这是我们的被访者 L 女士讲述的故事。她用得最多的两个句子是“价值观上打动我”和“产品性能满足我”。

由此可见，想要把自己的产品打造成为高端品牌，就一定得对相应的高端消费者有一个较为深入的了解，从而根据他们的喜好来定位自己的产品。产品能否顺利地赢得这些高端消费者的青睐，契合他们的价值观和满足特定的功能属性就是两个较为关键的因素。