谁泰然自若，谁占尽优势
　　
　　不管在犯罪调查还是在商务协商中，即使自己处于弱势，也千万不要受这种趋势的影响。流露自己感情的瞬间，就会完全输给对方。逼近最后期限，谁都会感到不安。愿意坐到谈判席，已经证明了其成交的意愿，如果自己感到不安，说明对方也一样焦虑。如果双方都在想自己是否会亏损或错过这笔交易，那么泰然自若挺到最后的一方，将处于绝对的优势。因为，显示自己被时间追赶，才是致命的弱点。协商的核心在于，沉着应战到最后，不表露内心的忧虑等情绪。
　　
　　进而，也需要更加努力去找出对方的弱点。对方的弱点有可能成为自己的优点，所以把握对方的弱点，为成功的协商带来最高的竞争力。即使看似再完美的对手，也肯定有一两个缺点。这种弱点反倒会隐藏在优点之中。涉嫌杀害自己妻子的那位医生（如果他是真凶）虽然被怀疑是通过自己的医学知识，把案件伪装成一场事故，但最终这种医学知识丰富的优点，反而成为案件调查的突破口。
　　
　　让对方感到自己身负债务的感觉
　　
　　让对方感到自己身负债务的感觉的方法虽然不同，但却非常具有说服力。人们有一种强迫观念，那就是当有人对自己献出好意，就要同样地报答对方。生日那天从朋友那里收到生日礼物，朋友的生日也要送礼物；圣诞节收到了贺卡，同样也要送一张贺卡给对方作为答谢。这种想法被称为“相互性的法则”，是说服对方的有效方式。