- 第9节 抢先一步,步步领先
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引领电子商务潮流的马云总是走在互联网的尖端,马云的嗅觉似乎比常人更敏锐,他总是能发觉先机,在别人还未动时,他已经先动了起来。2005 年1月31 日,马云在瑞士滑雪胜地达沃斯发表了一个观点:“2005 年,将是中国电子商务的安全支付年。”
2005 年春节刚过不久,马云的这个观点很快便得到了验证。马云召开大会宣布,支付宝要全面升级,还要单独推出支付平台Alipay 网站,目标是要将支付宝做成国内电子商务在线支付的标准技术。
之所以要这样做,是因为马云觉得使用支付宝的用户不仅仅局限于阿里巴巴和淘宝网的用户,还要同时为其他的客户服务,只要是使用电子商务网站的客户,都可以用支付宝来实现他们的资金周转。
支付宝的一位高层这样说过:“马总想解决的是整个国内电子商务中的支付问题,而不是仅仅给淘宝网找一个支付的解决方案,所以,支付宝必定是要从淘宝网中脱离出来的。脱离淘宝网,支付宝才可能成为一个真正的第三方支付平台。”
华尔街投资者曾经预言:“谁在支付上掌握了主动,谁也就掌握了中国的电子商务市场。”马云这一次出击,就是要在支付上掌握主动,从而掌握中国的电子商务市场。试想,如果买卖双方都能接受支付宝,做任何交易都选择支付宝为其交易资金的工具,那么,如果买家在eBay 易趣上看中一件商品,但是这位买家习惯于用支付宝支付货款,就会要求卖家用支付宝进行交易。几次这样下来,卖家就会考虑换一个能够方便使用支付宝的平台来进行交易,那对eBay 易趣的威胁可是巨大的。
支付宝在马云的商业战略中,从来都不是一个仅仅依附于淘宝网的衍生品而已,支付宝有着更加重要的地位,所以,马云让支付宝随后脱离了淘宝网,成为了一个独立运作的公司。单独推出支付平台Alipay 网站,支付宝也将适用于阿里巴巴的B2B 网上交易。
看到马云动了支付交易平台的脑筋,竞争对手们也没闲着。正如马云在达沃斯论坛上的预言,从2005 年2 月开始,业界注意到一个现象——做第三方支付工具的公司在数量上骤然增加,无论是互联网公司,还是一些物流公司,都在尝试着这个新的领域。对于这种现象和趋势的变化,阿里巴巴的一位高层这样解释说:“我想大概是因为马云在财富论坛上所说的那段话被人们注意的缘故。”
eBay 易趣自然也不甘落后,其首席运营官发表声明:eBay 为中国公司eBay 易趣投资了l 亿美元用来研发更安全、更方便使用的支付宝产品,用来改善用户体验。
双方的火药味很浓,但马云的一番话或许可以看出这场战争中谁更胜一筹:“任何标准都是市场决定的,只有客户真的认为你好,然后你越做越大,才能变成一个标准,这是一个自然而然的过程。”
支付宝先声夺人地抢占了国内大部分的市场,让后来者再也无法居上。
凭借优良的服务和近乎完美的客户体验,截至2005 年7 月,已经有上千家购物平台加盟了支付宝,很多大的网站也公开表示支持支付宝,包括搜狐、百度、金山等等,也包括佐丹奴等一批在淘宝网开店的传统企业。
另外还有很多中小型的个人购物网站也支持支付宝,虽然名气不大,但数量很多,加起来也有千余家。中关村在线网站还和支付宝公司合作推出了ZOL 二手交易支付宝平台,支付宝在电子商务市场中越来越得人心,这是其他的网站所不能比的。
用淘宝网执行总经理孙彤宇的话来说就是:“支付宝是在2003 年10 月提出的,我们现在回想如果没有支付宝这种安全交易的媒介的话,那么中国的电子商务市场不会那么成熟。”
支付宝的创建,不但使淘宝网如虎添翼,为阿里巴巴的B2B 业务演变为真正的电子商务打通了道路,而且还为马云带来了巨大的有形和无形的财富。
截至2012 年12 月,支付宝注册账户突破8 亿,日交易额峰值超过200 亿元人民币,日交易笔数峰值达到10580 万笔,范围涵盖了B2C 购物、航旅机票、生活服务、理财、公益等众多方面。而这一切,完全得益于马云“抢先一步,步步领先”的经营策略。
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