- 第10节 价值在于与众不同
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价值在于与众不同
如果说 Twttr是一只刚刚出壳的幼鸟睁开朦胧的双眼发出的第一声纤细鸣叫,尚不足以引起世人的关注,那么到了 Twitter时,这只小鸟已经羽翼渐丰,它的啁啾鸣叫欢快而嘹亮,让人无法忽视它的存在。
Twttr的 Beta版上线时,虽然很多人已经注意到这个有趣的小工具,但是大部分人依然把它当作可有可无的消遣,于是 Twttr被当作企业内部员工交流的工具。一方面,Twttr的便捷和实用性让使用者爱不释手,Odeo旗下员工因为频繁使用 Twttr导致手机费用激增,有些人每个月甚至要花费几百美元的短信费用于聊天。另一方面,作为一个产品,其专注于闲聊的特质使人们无法在短时间内找到它的盈利模式,并且在网络上公开曝光个人的资料在当时来说是一种与虚拟思维背道而驰的做法,很多人也对此存有顾虑,科技博客网站在报道 Twttr的时候就有人评论说,Twttr是非常愚蠢的一个创意,因为没有人愿意将自己的真实信息完全公布到网上供陌生人查阅。这些弊端的存在,使 Twttr的发展前景罩上了一层迷雾。
作为一个新生事物,Twttr必须用实际行动为自己正名。机会很快就来了。
第一次转折发生在 2006年 8月份,当时一场微弱的地震光临了旧金山,在传统媒体尚没有做出应对时,已经有人在 Twttr上发出了地震的消息。一石激起千层浪,用户们争相转载传递,很快产生了消息震动——人们在 Twttr上讨论地震的严重程度,当时的感受,逃生注意的事项等内容,并表达自己对亲朋好友的关心和担忧。由于 Twttr具有即时传播的特质,围绕这场地震的讨论仿佛召开了一场跨越空间的沙龙,文字和链接组成的信息长河惟妙惟肖地将事发现场描绘出来,人们甚至可以在脑海中形成图景,他们感同身受,注意力被完全吸引过去。这种奇妙的感觉是以往使用其他产品时所体会不到的。
此时,人们模模糊糊地意识到,Twttr不只是用来消遣的聊天工具,它具有更多的社会功能,而这种社会功能是足以让人刮目相看的,因为它引领了一场人类交流方式的革命。越来越多的人希望能参与到测试中来,慢慢地,Twttr开始成长起来,从最初的 50名测试用户发展到几千人。
这个变化让诺亚·格拉斯非常欣喜,他从一开始就预言 Twttr将是一款拥有旺盛生命力和广阔市场前景的产品。但是埃文·威廉姆斯似乎对 Twttr的发展仍旧有些顾虑。作为公司的老板,威廉姆斯不但要关注产品的发展,更要对股东负责。Twttr作为 Odeo下的
一个项目,它的使用已经成功,但是它的市场价值仍不明朗。而此
时,Odeo公司的运作情况每况愈下,威廉姆斯首先要做的是必须找到一种可以扭转这种局面的办法。5月份的时候,由于公司经营不理想,Odeo开始裁员,这个决定严重打击了员工的士气,也使Twttr的发展遇到了阻力——公司没有多余的钱再用于研发目标不明确的新项目上。
威廉姆斯认为 Twttr在首次上线试用了两个月后,发展的用户还不到 5000人,是不足以作为公司的主营业务的。但格拉斯坚持认为,Twttr将有更好的发展前景,应该得到更多的重视与支持。Twttr的魅力与价值仍然需要更有说服力的实际效果来证明。两个人就这个问题展开了多次的争论。威廉姆斯不明朗的态度让格拉斯心中产生了另一个大胆的念头——从 Odeo中剥离出 Twttr,另起炉灶,成立独立门户。这个想法刚刚浮出脑海时,格拉斯自己也被吓了一跳,不过想到或者这样可以更好地发展 Twttr,格拉斯开始着手准备这项工作。他坚信,Twttr就像是一个新生的孩子,如今正在咿呀学语,慢慢接触这个世界,并让这个世界逐渐熟悉和接纳它。公司所要做的是保护它不受到伤害,只有全力推动和支持,才能给它提供更好的发展环境,让它迅速成长起来。因此,现在盲目地追求盈利模式,无异于拔苗助长,甚至可能会扼杀了它。Twttr现在需要的是更多证明自己的机会。
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