- 第3节 “骑驴找马”的想法是错误的
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一个好的开始,往往决定一件事情能够取得较好的结果。作为职场人士,在选择第一份工作时,同样面临这个问题,那就是要成为一个标杆式的打工皇帝,就必须从第一份工作开始。因为要取得什么样的成就,就必须从什么样的高度开始。
美国西尔斯公司创始人理查德·西尔斯无论如何也没有想到,美国第三大电缆电视集团总裁贾尼丝·彼得斯的第一份工作竟然是到西尔斯公司玩具部站柜台,除了所得薪水之外,每售出一件玩具,都可以赚取10%的佣金。
西尔斯公司的薪酬策略,对售货员贾尼丝·彼得斯来说,绝对称得上是促进工作的最佳动力。贾尼丝·彼得斯不像其他售货员一样被动、机械地等着顾客们购物,而是去积极地、主动地挖掘顾客的购买需求。在这个过程中,贾尼丝·彼得斯不仅能揣摩顾客们的消费心理,而且还能精确地帮助顾客们挑选到他们想要的一切商品。尽管贾尼丝·彼得斯当时还在读高中,只不过是西尔斯公司的一名兼职售货员,但他所赚取的佣金比许多专职的售货员要多得多。
在西尔斯公司工作的人很多,但是成为跨国公司总裁的人却不多。在贾尼丝·彼得斯的意识中,正是自己在西尔斯公司的这第一份工作,让她赚到了她所需要的钱,而且受益匪浅——学到许多如何激发雇员尽最大努力出色地完成工作的技巧。并且,贾尼丝·彼得斯还认识到充分利用时间提高工作效率的重要意义。
在西尔斯公司的这第一份工作中,贾尼丝·彼得斯发现,在顾客不多、时间相对宽松的时候,售货员面临两种选择——或者到处转悠,找别的同事聊天;或者把玩具重新整理归位,做存货记录。
在这两种选择中,贾尼丝·彼得斯通过观察其他售货员的做法得出结论:最有效率的人往往是最善于利用时间的人。
贾尼丝·彼得斯还意外地发现:商家能否给顾客留下美好的印象,往往取决于商家的雇员同顾客的接触程度。这种接触有时候是面对面的,有时候是通过电话进行的。
贾尼丝·彼得斯还发现:那些在顾客光临时只顾站在一旁侃大山的售货员,损害的决不只是他们自己的利益,同时也损害了西尔斯公司的利益。
后来,贾尼丝·彼得斯在接受美国《商业周刊》采访时坦言:“在西尔斯公司玩具部工作两年的经历对我的一生产生了深远而有益的影响。”
从贾尼丝·彼得斯的观点不难看出,第一份工作不仅影响着一个人的一生,同时还影响着一个人对商业的感知。如今贾尼丝·彼得斯是一家拥有1.4万雇员的大公司总裁了。不敢想象,若没有她第一次的工作经历,贾尼丝·彼得斯会不会取得今天如此令人向往的成功。
在本案例中,贾尼丝·彼得斯成为一名出色的职业经理人,当然与其第一份工作分不开。可能有读者会认为,选择第一份工作没有必要那么严谨,只要能找到一份工作就不错了,等在第一家公司立足之后,再寻找能够实现自己职业目标的公司。
但遗憾的是,当他们在找到第一份工作后,往往就失去了寻找能够实现自己职业目标的公司的动力。“良好的开端是成功的一半”。如果第一份工作得不到足够的锻炼,只是在最基层做重复性的简单工作,那将是对自己职业生涯最大的浪费。
对这个问题,著名的成功学家拿破仑·希尔在接受媒体采访时曾这样强调:“这种从基层干起,慢慢往上爬的观念,表面上看来也许十分正确,但问题是,很多从基层干起的人,从来不曾设法抬起头,以便让机会之神看到他们。所以,他们只好永远留在底层。我们必须记住,从底层看到的景象并不是很光明或令人鼓舞的,反而会抹杀一个人的进取心。我们把这种情况称做安于现状,不求进取,意思是说接受了命运的安排。因为有人已经养成了墨守成规的习惯,而且这种习惯越来越根深蒂固,以至于后来无法打破。”
从拿破仑·希尔的话中不难看出,在选择第一份工作时还要选择一家适合自己长远发展的公司,这样才能离打工皇帝的门越来越近。
市值从2006年的15亿美元到2008年4月的41.2亿美元的携程网,已经拥有了8000名员工。然而,让人们意想不到的是,身为携程网首席执行官CEO的范敏,他的第一份工作竟然是在旅行社接发传真。
有媒体采访范敏:“研究生毕业为什么会选择进入旅游业?”
范敏坦言说:“在20世纪90年代初的中国,特别是国际大都市上海,其旅游业非常热门,非常火爆。当年上海的希尔顿饭店招收服务人员,许多的大学本科生都去报考。”
确实,这样的炙热程度在今天的我们看来依然是不可想象的。范敏因在新亚国际旅行社有熟人,在熟人的推荐下,范敏进入了旅行社的计调部工作。
20世纪90年代初,研究生毕业的范敏进入上海新亚国际旅行社。尽管是研究生毕业,范敏却从最基层的岗位干起——刚开始工作的时候,范敏负责在计调部接发传真,安排旅行团队,联系供应商。
然而,不到一年的时间,范敏就升任上海新亚集团公司总经理办公室助理,之后去上海海仑宾馆担任管理实习生。
由于范敏始终保持着一份平和的心态,在 1996年,范敏就担任上海新亚(集团)酒店管理公司副总经理。对此,范敏在接受媒体采访时说:“其实在毕业之初,我可以选择进入政府部门工作,也可以进入金融机构工作,但最终选择了当时看似在社会上没有什么地位的旅游行业。一个最重要的原因就是我一直认为‘越是人才少的地方,越容易冒尖’,通俗点讲就是‘山中无老虎,猴子称大王’。”
范敏的成功,源于当初对第一份工作的选择。
第一份工作如此重要,但还是有许多人不以为然。许许多多的职场人士依然是先找个企业先就业,等在该公司稳定以后,再选择一个能够实现自己职业目标的工作。而且,这种现象已经相当普通了。根据某专业人才网站专门对毕业生就业情况进行的网上抽查,在“对自己第一份工作抱有什么态度?”的问题中,竟然有42.71%的大学毕业生选择了“骑驴找马”。这部分大学毕业生认为,可以边做边找更好的机会。而选择在这家企业努力工作的大学毕业生有39.98%。17.31%的大学毕业生选择“做得开心就做,不开心就走人”(见图1-6)。
图1-6“对自己第一份工作抱有什么态度”调查数据
同时,该网站“对首份工作是否满意?”的问题调查,得到的结论是:满意为7.85%,比较满意为27.26%,不太满意为44.96%,不满意为19.93%(见图1-7)。
图1-7“对首份工作是否满意?”的调查数据
从上述调查数据可以看出,在图1-6中,有60.02%的大学毕
业生对第一份工作都是不看好的,而图1-7中,只有7.85%的人对第一份工作满意。尽管该数据只是网上的调查,但是从图1-6和图1-7的这些数据中还是不难看出,有些毕业生就业态度不认真。对此,劳动保障部门的专家提醒:毕业生不要看轻第一份工作。虽然当初只是为了某种原因而签约,但是从个人的能力培养和现今企业看重工作经验的情况来看,过分短暂的就业不会给以后的跳槽带来好处。
从劳动保障部门专家的建议中足以看出第一份工作的重要。求职者一旦盲目草率地选择第一份工作,那么就与成为打工皇帝的职业规划背道而驰了。
1991年,李彦宏在北京大学信息管理专业毕业,随后,他赴美国布法罗纽约州立大学,完成计算机科学硕士学位。李彦宏在美国读书的两年半当中,正好遇到互联网的发展,特别是搜索引擎发展初期,李彦宏作为全球最早的研究者之一,创建了ESP技术,并将它成功地应用于infoseek/go.com的搜索引擎中。co.com的图像搜索引擎是他的另一项极具应用价值的技术创新。
时间回到1993年的5-8月,这是布法罗纽约州立大学的假期。当时的李彦宏跟中国大多数留学生一样,决定出去打工。在网上看了不少招工广告,李彦宏捡着适合的,发了几份简历过去。对李彦宏来说,这就是幸运的开始,一家叫Matsushita的公司愿意接收李彦宏去做实习工作。
不知何时,李彦宏要去一家公司实习的消息很快在中国留学生中传开了。传播如此之快的原因主要是:该公司愿意支付每小时25美元的实习报酬给李彦宏。在中国留学生的实习报酬中,在同等条件下,这样的报酬在当时的中国留学生中几乎是闻所未闻的。与李彦宏合租房子的室友问李彦宏:“你去实习的公司到底是哪家公司?”
当时的李彦宏并不知道这家公司的真实背景,有点腼腆地说:“Matsushita,名字怪怪的小公司。”
室友听后大惊:“这还是小公司,它就是日本的松下公司。”室友跟李彦宏解释说,Matsushita是日本松下的日文直译,怪不得这么拗口。
而后,李彦宏就在位于普林斯顿的松下信息技术研究所正式开始实习。这是李彦宏人生第一次走上岗位。普林斯顿是一个宁静美丽的小城,但是著名的普林斯顿大学曾经培育出爱因斯坦等大科学家;同时,这里也是工业界,尤其是IT界的研究基地。
李彦宏在实习期间,非常有创新性地提出一种提高识别效率的算法,李彦宏的这一重大发现当即受到松下高度重视。按照惯例,实习生实习后都必须要回到学校去,而松下为了留住李彦宏,竟然打破常规,继续聘用李彦宏做兼职,并鼓励李彦宏把这一研究成果写出来发表。当李彦宏在一次国际学术会议上宣读这个研究成果的时候,立即得到国际OCR学术领域一位“泰山北斗”的赏识,在他的推荐下,这一成果顺利发表在国际权威学术期刊《模式识别与机器智能》上。
李彦宏知道,他的研究成果得到国际大佬的认可,与他在松下的第一份工作有着非常紧密的关系。李彦宏发现,工业界搞研究和学校搞研究不同,工业界研究的是实用的东西,学校研究的是宏观的、基础性东西。在后来的实习工作中,李彦宏逐渐感到,他的兴趣不在学术研究上,而在做实用的产品上。
当李彦宏从松下信息技术研究所实习回来后,他决定放弃唾手可得的博士学位,鼓起勇气闯荡美国的工业界。之后,李彦宏在华尔街打工三年,在帮助《华尔街日报》网络版开发软件时,他发现了一种可以根据网络连接数目进行网站排名的搜索方法。之后,他加入Infoseek公司,和首席技术官一起开发第一代搜索引擎。
再之后的故事,就人人共知了。1999年底,李彦宏携风险投资回国创建百度。
当然,不管是唐骏,还是李彦宏,他们能取得如此辉煌的业绩,都与第一份工作密切相关。因此,要想成为打工皇帝,在选择第一份工作时,必须慎之又慎,最好是选择能够实现自己职业目标的工作,避免为了一些蝇头小利而委曲求全,最终给未来的职业生涯规划埋下隐患。同时,还需要发挥自我洞察力,对自身知识结构、综合能力、个性、职业要求和职业环境条件做出相应的评估,以此来判定自己的职业人生。当然,我们选择第一份工作时,就要以此为契机,作为职业生涯的开始。
对此,职业生涯开发与管理专家程社明博士认为:在职业生涯早期,得到最大锻炼的工作就是最好的工作,努力把它做好以获得提升。
当然,也有专家建议:如果有可能的话,尽量要从基层的上一步或上两步开始,这样就会免去最底层单调生活的折磨,避免形成狭隘的思想和悲观的论调,尤其是避开低层次的斗争。
对于职场人士而言,在一个较低的层次上,由于资源和机会的有限,由于部分人员素质的不够,就容易加剧公司的内耗,而且这种内耗往往都非常惨烈。许多职场人士还没有晋升之前,就已经元气大伤、锐气全无了——他们把太多的热血流在了污泥中。
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