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第3节 第三章

 

 
  元芳,你怎么看
  唐朝武则天统治期间,神探狄仁杰在李元芳的帮助下屡破奇案,罪犯闻之色变。元芳跟随狄仁杰20余年,出生入死,可是职位一直没有升迁。有一天,元芳决定找狄仁杰好好谈谈。元芳问狄仁杰:“大人,我跟你这么多年了,你都当上宰相了,我没有功劳总有苦劳吧,我的职位怎么一点都没有变化?”
  狄仁杰拿出一枚鸡蛋,鸡蛋在桌子上不停滚动,突然掉到地上。一连重复了好几次,元芳站在一旁百思不得其解地问:“大人,你这是干吗?”狄仁杰招牌般地问:“元芳,你怎么看?”元芳抓起一枚鸡蛋,啪,鸡蛋立在了桌上,说道:“这样鸡蛋才能立在桌子上,大人,什么时候给我提拔提拔啊?”狄仁杰看了看元芳,摇了摇头说:“刚才我的动作你没看见吗?意思就是:爱干就干,不干滚蛋。”
  经济学启示
  元芳真的只是一个武夫,即便跟随狄仁杰20多年,在关键时刻却摆不正自己的位置,怎么能直接在领导面前跑官要官呢?更不能抱怨。领导提拔下属,自然考虑下属的成绩、忠诚度等诸多因素,对下属的提拔并非全都是要什么汇报,但是领导总是希望自己提拔的人懂得感恩。元芳在狄仁杰面前这么一抱怨,性质立马就变了,狄仁杰如果提拔了元芳,在元芳看来是理所当然,是他20多年辛苦努力应该得到的。站在狄仁杰的角度考虑,元芳可能不会对他心存感激。哪个领导会提拔一个自认为早就应该提拔的人?哪一个领导又会提拔对自己毫无感激的下属?这是职场大忌。元芳,你怎么看?
  职场中抱怨是有技巧的,人人都喜欢春赞美,领导不是圣人。抱怨时尽量用赞美的话语开始,让领导对你的戒备跟敌意降低。人的思维往往容易自我设定一个标准,他接受了你的赞美标准,即便后来听到你的抱怨,也不会觉得生气,甚至还很高兴地听完。如果你一说话就充满怨气,甚至发脾气,很容易让倾听的人戒备,甚至充满敌意。无论你感到不公、不满、委屈,一定要让自己平静下来再说话,不要带着诸多不满的情绪跟自己的领导与同事去交谈。切记,情绪化无法清晰透彻地说明你的理由,更容易引起领导的误会,甚至反感。
  嘘,别声张,这是秘密
  A货富二代
  一个商业大亨喜远游、登高峰,一日去商学院客座,遇一EMBA女学生。此女曾在北京演艺圈混迹两年,后开一公关公司,混迹于三教九流之间。上课期间,EMBA女被商业大亨吸引,两人课后联系密切,甚至将房卡塞到大亨的口袋里。半年之后,EMBA女成了大亨的红颜知己。EMBA女一直想上位,可是肚子不争气,老是怀不上孩子。
  EMBA女担心年久色衰,创意性地在北京找到一家演艺经纪公司,寻找一位跟大亨样子很像的群众演员,EMBA女暗地里将这个群众演员养在豪宅。很快,EMBA女怀孕,生下一位长相跟大亨很像的小男孩。EMBA女带着高仿版的A货富二代见大亨,大亨相当开心,EMBA女借机逼大亨跟糟糠之妻离婚。面对活泼可爱的小男孩,蒙在鼓里的商业大亨最终离婚,EMBA女成功上位。
  经济学启示
  企业家最大的心愿是什么?创业者的梦想是引入技术和资金,快速将企业做大,做大了将企业推向资本市场上市,只要上市就能募集更多的资金,企业可以在融资跟品牌方面有着跨越式的提升。上市之后呢?很多企业家开始疲惫,尤其是上市之后新的增长点缺乏,公司持续盈利增长预期降低,企业家的压力会逐渐增加,最后很多人消磨掉了当年创业的闯劲,甚至不少人有隐退的想法,所以我们经常看到不少企业家到寺庙清修,到深山进行所谓的疗养。其实做企业跟婚姻一样,付出真情的男女都有走进婚姻殿堂的期望,结婚之后,就走入了围城,随着岁月的流逝,老夫老妻就跟上市公司一样,部分资产开始缺乏竞争力。
  夫妻双方一方缺乏竞争力,很容易引发离婚的风险,上市公司缺乏竞争力,股东间就会发生分歧,资产重组是提升公司竞争力的最好手段。再婚面临骗婚、骗财的风险,上市公司重组一旦遇到别有用心的股东就要小心了,他们往往将注入上市公司的重组资产进行财务造假,过度包装,犹如EMBA女一样,目的只有一个,那就是套取更大的利益,一旦秘密被揭开,上市公司的股价将高台跳水。值得警惕的是,EMBA女注入虚假资产后,快速以离婚的名义分走一半家产套现,商业大亨这样的老股东是赔了夫人又折兵。
  富豪的秘密
  有一位年轻的富豪开着豪车驰骋在乡间的小路上,突然感到口渴,于是把车停在一户人家门前,富豪走下车询问能否借碗水喝,有一个小孩子给他端来一碗水,一边看着他喝一边问道:“富豪先生,你这么年轻就有了这么多的钱,能告诉我你的成功秘诀是什么吗?”年轻的富豪看着他,认真地说:“在我很小的时候,有一次在路上捡到了2美分,我拿着这2美分买了一个苹果,然后用4美分的价格卖给了一个陌生人,接着再用4美分买了两个苹果,又卖给了其他人……”
  “哦,我明白了!”小孩子激动地说道:“原来你就是这样一步一步成为富豪的啊,我也要努力,像你一样成功!”富豪听了,笑着摸摸他的头说:“傻孩子,这只不过是个故事,其实,我的父亲是当地的首富,他去世后财产都留给了我。”
  经济学启示
  人们总是愿意相信成功者的故事,都希望从他们的经历中寻找成功的捷径。这个世界上没有捷径,有的只是他们包装过的故事。如果你问地产大亨任志强是如何发迹的,他一定会告诉你,当年自己成立小公司的时候,经常骑着自行车到处跑项目。人们听到任志强的故事一定会感叹:哎,房地产商也不容易啊。别傻了,其实任志强的老爸是原商业部的副部长,所以他才会有那么多别人望而却步的合作项目。
  股票市场上还有一个神一样的人物,那就是巴菲特,中国很多投资者,甚至小散户都在学习巴菲特。只要他买的股票,一定会赚钱,巴菲特真的是股神吗?巴菲特在自己的书中说,他8岁就去参观了纽约证券交易所。但巴菲特可没有告诉你,他参观交易所的时候,他爸爸是当时的国会议员,他们父子是由美国总统罗斯福的铁哥们、高盛之父温伯格亲自接待的。盖茨一样不会告诉你,他母亲是IBM的董事,是她给儿子促成了第一单大生意。
  用心的和尚
  有一天,方丈将几位年轻的和尚召集在一起开会。方丈说:“现在寺院空出一个院执事的位置,我决定从你们几位中挑选一位。”几位年轻的和尚你看着我,我看着你,都跃跃欲试。方丈又说:“为了公平起见,你们几位都要负责清洗寺庙的衣物,这是至关重要的一项考察,洗衣也是一种修为,在这期间通过考察者将升任执事。”
  几位年轻和尚中,有一位是佛学院毕业的,根本看不起其他几位因家贫出家的和尚,洗衣服的时候总是抱怨自己大材小用,衣服随便甩甩就结束。有一位一直在伙房煮饭的和尚,习惯了拿菜刀,对洗衣服也不是很认真。只有一位扫地的和尚铭记方丈的话,每天都很用心地洗衣服。功夫不负有心人,有一天,方丈突然宣布,提升扫地和尚为院执事。其他和尚很好奇,问扫地和尚缘由,扫地和尚但笑不语。一次出去化缘,一位小和尚又问起同样的问题,扫地和尚微微一笑:“阿弥陀佛,其实,我在方丈的袈裟中发现了几根长头发。”
  经济学启示
  中国有一句俗语:一屋不扫,何以扫天下。自己的家都管不好,怎么管理一个国家呢?中国古代人说话总是那么拗口,事实上就是说一个管理者连细微的事情都做不好,怎么做好更大的事情?西方人就比较直接,他们说:魔鬼在细节。很多问题都是出现在细微的地方。扫地的和尚能够静心下来专心洗衣服,做好每一个细节,才能有新的发现。
  管理圈儿流行一句话:细节决定成败。扫地和尚的经验告诉我们,无论你是有一技之长还是满腹经纶,在同样的起跑线上,将最简单的事做到极致,那就是你战胜对手的绝招。从管理的角度讲,细节表现出来的是敬业与负责任的程度,对细节的重视程度就是判断基础管理技术高低的标准。
  复视细节,本质上是执行力不到位的一种体现,因为这是一种不负责任的敷衍,对制度、纪律缺乏严谨的执行,一旦形成一种风气,就会破坏一个企业、组织的评价监督机制,进而影响到整个团队目标的实现。我们在敬畏细节中的魔鬼时,事实上是对目标实现的一种负责任的行为,如果我们警惕细节中的魔鬼,细节也能造就天使。有很多惊世发现也出在细节,比如超弦理论、微粒子等,都是在人们意想不到的细节之中发现的。
  秘密
  一对热恋中的男女准备结婚了,可是两人都担心婚后日子过不长,两人分别找到自己的父母寻求解决的办法。男孩找到父亲:“父亲,我不想结婚了。”父亲问:“难道你不爱她吗?”男:“很爱很爱,可是我的脚臭,我担心她一开始嫌我脚臭,最后慢慢就嫌弃我。”父亲支招:“没事的,勤洗脚,结婚后不要当着人脱袜子,睡觉都穿上袜子。”
  女孩找到母亲:“妈妈,我的口臭越来越严重,我担心结婚后他会嫌弃我有口臭,甚至会跟我离婚。”母亲支招:“没事的,每天起床不要开口说话,先去漱口。”两人结婚了,双方都按照父母所说的方法执行,一切相安无事。有一天早上,男孩起床后发现袜子不见了一只,四处找,没想到惊醒了女孩,女孩想都没想就问:“你在干嘛?”男孩尖叫道:“老天爷,你把我的袜子吃下去了?”
  经济学启示
  上市公司的董事会秘书每天醒来的第一件事就是上网看新闻,很多人绝对不是关心中东那些糟心的事,更不是关心朝鲜放钻天猴的火箭,他们关心有没有公司的负面新闻。很多人不理解,公司有没有负面,董事会秘书早就应该了然于胸,怎么会如此紧张呢?“捂盖子”已经成了企业的一种病。有一家企业悄悄地挪走旗下三家金融企业的百亿资金,收购了一家保险公司的股权,尽管做得神不知鬼不觉,但新闻还是很快披露出他们违规挪用资金,监管层介入稽查。稽查结果证明企业的实际控制人确实违规挪用金融企业资金,董事会秘书被交易所谴责,并记入诚信档案。
  现在的董事会秘书已经成了企业的救火队长,捂盖子是现在企业管理普遍存在的通病,能捂住就捂住,实在捂不住,领导出来将火球踢给手下的员工。诚信已经成了企业最致命的枷锁,一个企业的诚信不仅体现在与合作伙伴的诚信,更重要的是公众的诚信,尤其是上市公司,公司的一举一动都关系到股价的涨跌,往往捂盖子会被市场解读为利空消息,短时间很难被公众理解,捂盖子的次数越多,越容易遭到市场的抛弃,不仅仅是股价下跌,更重要的是影响到公司的品牌,影响到公司的融资。没有品牌的企业产品没有市场,不能融资的公司犹如人切断了动脉,公司遭到抛弃便只有退市、破产的命运。
  面试
  一家公司要招聘一名销售总监,总经理亲自面试。可是总经理有一个缺陷,就是耳朵严重不对称,他一直很忌讳他人嘲笑自己的耳朵。第一位面试者相当优秀,面试结束时,总经理问他:“你看我帅么?”应聘者看了看,很谨慎地说:“您的耳朵好像有点问题。”总经理将他从合格名单上划掉了。
  第二位面试结束时,总经理问了同样的问题,第二位心直口快:“您的耳朵不对称。”总经理把第二位也给划掉了。第三位面试者综合条件一般,总经理也问了他同样的问题,应聘者凑近总经理的脸上仔细地看了看说:“您戴的是隐形眼镜。”于是,第三位被录取了,上班一周,总经理相当满意,一次酒后,总经理很好奇地问:“你怎么知道我戴隐形眼镜?”应聘者说:“您的耳朵长成那样,实在没法戴眼镜。”
  经济学启示
  曾经有一帮冒险家发现了一座金山,当他们徒步来到山脚下的时候,发现有一条大河难以渡过。不少人望着对面的金山止步了,有人大胆地跳下河游过去了,还有人找来木头,抱着木头漂过了大河。到对岸的人都挖到了金子,抱着木头漂过大河的人琢磨出一条新路子,发明了渡河的船只。古人说:穷则变,变则通。穷则思变,在遇到困难的时候,只要善于思考,一定会有化解的办法。当面试者面对总经理耳朵不对称的问题时,只要直接说耳朵问题,都会触及总经理的忌讳,第三位通过仔细观察发现了耳朵不对称的秘密,但是却没有说明,因此应聘成功。销售的过程永远会遇到出人意料的问题,如果没有化解问题的能力,很难促成交易。
  中国是一个有着千年传统的文明古国,传统是文明的传承,既是发展的历史包袱,也是扼杀中国人创造力的有力武器。美国有一句名言:生活的最大成就是不断地改造自已,以使自已悟出生活之道。可是现在我们的个人跟企业缺乏的不是改变的勇气,而是不知道怎么改变。人一旦陷入了困境,不要消沉、不要焦虑,一定要冷静下来,随机应变。现在很多人将变通理解成了主观臆断,变通是一种智慧,是可以更好地解决问题的方法。当我们无法改变他人、改变环境的时候,变通着改变自身,让自已去适应环境,克服困难,很多时候才能少走弯路。
  鉴宝
  有一个老爷子年轻时曾在故宫看大门,看过很多珍奇的宝物,也偷偷听过鉴宝大师们的讲座,学到不少鉴定之法以及古董仿造之术,对现在鉴宝专家的鉴定路子也了如指掌。老爷子从故宫退休后,烧制了一个青花瓷瓶,老爷子自己心里没底,决定让孙子拿着瓷瓶到电视鉴宝节目试试看。
  现在的鉴宝节目为了观赏性,总是要让藏宝人讲述一段收藏故事。孙子在鉴宝节目现场声泪俱下地讲述了祖上如何在宫中当武士,又怎样爱上一个宫女,后来宫女偷了瓷瓶溜出宫来跟祖上流浪天涯。一干专家听完故事后,翻来覆去地看了一通,给出鉴定结论。孙子一听专家的鉴定,高兴地跑到后台拨通了爷爷的电话,电视台的记者偷偷溜过去想看看他激动的样子,只见他一脸兴奋地告诉老爷子:“爷爷,专家说你上周做的那个瓷瓶是元青花真品!”
  经济学启示
  以假乱真的赝品在古董、书画市场上已经成了公害,造假已经升级为一条龙服务,作坊造假,拍卖行售假,弄得人们一提到古董书画就胆战心惊。古玩字画的造假已经渗透到了金融业,不少的造假者和专家串通起来,将赝品评估为价值不菲的古董,甚至有人将几万元的玉片评估为几十亿元的玉衣,骗子拿着专家的评估到银行骗取数亿元的贷款,最终形成不良贷款。还有人拿着赝品公开发行债券,募集数亿元的资金,骗子拿着钱跑了,留给债权人一堆废纸。我们在谴责骗子和专家不靠谱的同时,也要看到一个普遍现象背后的经济学逻辑。
  很多中小企业面对大企业的商品,既想追求相同的利益,又不愿意付出同样的成本,那些百年品牌都是通过上百年的投入,才使得品牌价值高昂,产品质量无可挑剔。中小企业跟古玩字画造假者一样,他们不可能在生产、营销方面大量投入,所以只有仿冒才能快速进入市场。老爷子在故宫看大门,造假的赝品以假乱真,这样搭便车的赝品在一定程度上存在商业机密问题。现实中,不少中小企业直接拆借大企业商品破译商业密码,甚至直接派出商业间谍窃取竞争对手的商业机密,以图第一时间进行仿冒。面对仿冒盛行,企业管理者在创新的同时,管理好企业的商业机密已经成为一种重要的发展战略。
  招聘医生
  我有一位中学同学医科大学毕业,跟同寝室的室友去一家医院应聘。经过了笔试、初试、复试三关后,我那同学和室友很顺利地接到了最后一关院长面试的通知。一大早,同学跟室友去了医院。室友先进去了,院长问:“来了一个患者,额头磕破了皮,流血了,怎么治疗?”那哥们说:“没大问题就消消毒,包扎一下就行了。”
  室友出来后,我那同学问了他的情况,然后进了院长办公室。院长问了同样的问题。我那同学认真地说:“头部问题不能小视,先让他住院观察,查血、脑电图、CT、彩超、核磁共振……”回答完毕后同学跟室友一起回到学校。第二天,我那同学就接到院长亲自打来的电话:欢迎你来我们医院工作。
  经济学启示
  救死扶伤是医生的最高宣言,每一位医科学校的学生进校的第一件事就是宣示。可是,随着医疗体制改革,医院不断向病人要利润的过程中,每一位医生就成了医院赚钱的销售,他们在给客户提供药品销售的同时,还有更多的高附加值服务项目,比如CT、核磁共振等。有医生为了利润最大化,甚至给80岁的老人开出了妇科检查的单子。
  发展才是硬道理,无论是个人还是企业。利润需要每一位员工具体去执行的,必须要强有力的执行力才能保证利润最大化。美国西点军校有一句名言:没有任何借口。他们回答长官的方式只有两个:长官,是;长官,不是。西点军校要求每一位学院都要想办法去完成一件任务,而不是为了没有完成任务而找借口。
  西点军校的军规被全球的企业家们奉为管理企业的经典,因为执行力是提升企业凝聚力和竞争力的重要准则。每一个老板他们只有一个目标:赚钱。在老板的目标下挖掘一切利润的源头,并有力地执行下去,才能打造一支虎狼之师,实现老板的目标。告诫每一位朋友,如果你遇到任何问题都找借口,不以企业盈利为目标,即便你聪明绝顶,老板也一定会找个机会把你开掉。
  头等舱
  欧美的奢侈品商很喜欢中国的假期,因为大量的中国贵妇都会在长假期间去欧美扫货。一到长假,国际航班就挤满了这些贵妇们。有一天,一位衣着时髦、雍容华贵的贵妇走进了飞往纽约的班机。贵妇人径直朝头等舱走去,看都没看就一屁股坐下来。头等舱的空姐过来,核对了一下贵妇人的机票信息后说:“对不起,小姐,你的机票是经济舱,你不能坐在这里。”
  贵妇人不屑地瞥了一眼空姐,继续闭目养神地坐在那里。空姐又重复了一次:“小姐,你不能坐在这里。”贵妇人很轻蔑地说:“我身份高贵,我这样的身份怎么能坐经济舱?我从来都是坐头等舱的。”空姐反复解释,贵妇人就是不搭理。空姐无奈,只有请机长出面,机长在贵妇人耳边轻语两句,贵妇人就走了。空姐好奇地问:“你跟她说了什么?”机长说:“我跟她说,头等舱不去纽约。”
  经济学启示
  豪门贵妇笑话多。有人天生就是娇小姐、富二代,可他们并不一定是知识分子。所以贫穷与富贵代表不了知识的差距。有一位官员的儿子,从中学就开始吸毒,靠着家里的钱混了一个大学文凭,大学毕业后整天无所事事,开着家里的跑车到处拉风,后来在一所大学泡到一个女学生,他开着跑车去学校接女生,在校园行驶时撞倒一位女学生,女学生当场摔倒在地,官员的儿子假装没看见,开着跑车接上女朋友准备离开,被同学们给拦了下来,官员的儿子不仅没立即将伤者送进医院,反而来了一句:“我爸是李刚。”没文化真可怕,谁知道你爸是谁?很快,坑爹的儿子让李刚出名了。
  无论是官员还是企业家,要想自己的事业一帆风顺,管理好自己的家人已经成为一个迫在眉睫的问题。那些穿着时髦、整天吃着山珍海味、有着高贵身份的人,很多已经被物欲和蛮横填充得满满的,没有知识跟品格的储存空间。古代人讲究修身养性,修身齐家平天下,一个成功的企业家和官员都需要用一生去修行,因为他们的权势、财富将影响到一个群体的生存与生活,如果他们没有能力管理好自己的家人,怎能奢求他们给手下人一个可以期待的未来?
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