在工作中，谁都不希望出现失误。但“人非圣贤，孰能无过”，在日常工作中，每个人都难免出现这样或那样的失误。　　

但是，当问题发生时，有些员工首先想到的却是推卸责任，想方设法向老板解释说明这事和自己没关系，是某某因为什么状况才导致了问题的发生，自己当时又怎样，总而言之，这事与他没关系，不能让他来承担这些责任。而老板最急需的是解决问题的方案，员工们却闭口不谈，只是一个劲地逃避责任，这自然要惹得老板发火了。

在老板看来，一个员工对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行。一个称职的员工，对于自己的责任要勇于一肩挑，不能随便找个理由推脱。

一家公司的总裁说：“工作出现问题，是自己责任的话，应该勇于承认，并设法改善。慌忙推卸责任并置之事外，以为老板没有察觉，未免太低估老板了。我不愿意让那些热衷于推卸责任的员工来做我的部下，这会使我不踏实。”

对任何人来说，推卸责任都是有害无益的，这会断送一个人的前途，并注定一个人平庸的结局。

推卸责任的人不可靠

世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。日常工作中，每个人都难免会出现失误，当问题发生后，有些人为了推卸责任，找出许多借口为自己来辩解，并且说得振振有词，头头是道。其实，这样做并不能把责任推个一干二净。

有家工厂，地势低洼，每年的雨季，都要经历一两次抗洪抢险。总经理每次适逢雨季出差时，都要千叮万嘱，要几位负责人随时关注天气变化。

一天晚上，在外地出差的总经理看到天气预报说当地有大雨，打了好几位负责人的电话，不是关机便是正在通话中……最后打通了业务经理的电话，便吩咐他马上去公司查看一下情况。

业务经理接到电话后，并没去工厂。他认为那应该是安全部的事，何况自己家离工厂最远，如果真要下起大雨来，恐怕赶到厂里也晚了。于是，他给安全部经理打了一个电话，提醒他去工厂看一下。

安全部经理接到业务部经理的电话后，心里充满了不快，“你业务经理管好你的业务就行，凭什么给我安全部下指令？”他当时正跟一帮朋友在打麻将，也没有回工厂。心想，就算要下大雨，还有安全科长在把关呢。于是继续打他的麻将，也没有打电话给安全科长。

安全科长正在陪朋友喝酒，透过窗户发现雨下得越来越大了。他安逸地喝着他的酒，因为他已安排了四个保安在厂里，用不着他操心，为了喝个痛快，索性把手机也关了。

四个保安确实在厂里，当他们发现用于防洪的几台抽水机没有柴油时，打电话给他们的上司——安全科长，科长的电话关机。既然打不通，就算了，他们便早早地睡觉去了。值班室值班的那名保安，以为雨不会下大，说不定一会儿就会停下来，也放心大胆地睡了。

半夜时分，暴雨伴随着阵阵炸雷把值班保安惊醒了，他发现水已漫到床边！

此次大雨，造成7个车间被淹了5个，数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中，直接经济损失达500万元！

出了这么大的纰漏，总经理心急火燎地赶回工厂，这些部门负责人正忐忑不安地在会议室里等着。看到总经理一脸怒气地出现在会议室时，还没等总经理开口，业务经理马上站出来，说：“那天接到您电话，想着我家离公司比较远，赶过去怕来不及，我马上就给安全部经理打了电话，这事不能怪我。”

安全部经理说：“我事前已经交代过安全科长要注意。”

安全科长说：“那天，我安排了四个保安在厂里值班，叫他们时刻提防。”

一名保安小声地说：“当我们发现抽水机没油时，打电话给科长，科长关机。我们也没办法，便只好睡觉去了。”

当大家把理由说出来后，都长长地嘘了一口气。似乎这次的事故责任不在自己，与己无关。

老板听了，火冒三丈：“你们每个人都没有责任，那就是老天爷的责任了！我并不是要你们赔偿损失，我要的是你们的态度，要的是你们对这件事情的反思，要的是不再发生同样的灾难，可你们却只会推卸责任！”

说罢，总经理拂袖而去，留下一屋子的人在那里面面相觑，目瞪口呆。

这个事例的确值得人们深思。如果事例中的每一个人都能做到接到指令后立即执行，担当自己的责任，损失绝对不会那么惨重。

一个员工与其为自己的失职找借口，倒不如大大方方承认自己的失职。上司会因为你勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到别人理解，反而会“雪上加霜”，让别人觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。

其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美，这是可以理解的。但是，如何看待已经出现的问题，就能看出一个人是否勇于承担责任。很多时候，一个人推卸责任，连带地也将自己成功的机会推掉了。

勇于承担自己该承担的责任，而不是找借口推诿

每个人都应该勇敢地去承担那些属于自己的责任，遇到问题要敢于面对，勇于解决。无论当前的问题会产生多么严重的后果，我们都应该为自己的决定负责，心平气和地接受所有的结果。

在企业里，老板越来越需要那些敢作敢当、勇于承担责任的员工。放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。

在这个社会中，我们必须坚守责任，勇于承担责任

有一家大型跨国公司，对采购部门的资金控制非常严格，并制订了一条硬性的采购制度，不可透支账户上的存款余额。也就是说，如果账户上没有资金，总公司就不会再拨款给分公司采购产品，直到分公司的财务重新把账户补满。这种情况往往要到下一个采购季节才能得以缓解。

纳什是这家公司的亚洲部采购主管，有一次，他听取部门经理助理的建议，大量采购了新加坡的一种产品，花掉了账户上的采购资金。就在采购完后没多久，纳什接到了部门经理的电话，要求他采购一批韩国企业生产的新式提包，这种款式的提包在欧洲市场上很受欢迎，总公司建议分公司也采购一部分。

这让纳什措手不及，经理的指令必须执行，但是采购资金已经被预支了。没有资金，他用什么采购？于是他想向经理说明情况。这时，一位同事向纳什建议：“不如你把责任推到经理助理身上，反正是他的建议。”

纳什拒绝了这个建议，纳什知道，采购物品的选择是自己的事，虽然是经理助理的建议让他预支了采购资金，但毕竟是他最终做的决定。于是，卡尔如实汇报了采购新加坡产品的事情，并坦率地承认是自己的失误，并申请追加拨款，采购韩国提包。

听到这个消息，部门经理很生气，但他很敬佩纳什及时弥补错误的做法，所以设法给纳什调拨了一笔款项。那种新加坡产品和韩国提包推向市场后，引起了很好的反响，销售异常火爆。很快，纳什收到了总公司的表扬信。

面对错误，我们要勇敢地承认，并采取一切可能的措施去弥补，将错误造成的负面影响降到最低，这也是面对错误的最明智的选择。

的确，由于我们的不慎，工作中我们不可避免地会出现一些失误。但产生失误并不可怕，关键是我们面对失误的态度。因为一个人懂得承担责任，这比千万次苍白无力的辩解更具说服力，比千万次竭尽所能推卸责任更具有震撼力，也只有这样的人，才是一个能成就大事业的人。

在任何一家公司，责任是员工生存的根基。因此，是否勇于承担责任正是一流员工与一般员工的区别所在。

老板发了火，我们应该怎么做？

社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。

主动承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。聪明的员工，要勇于承担起自己职责范围内的责任，积极地寻找并把握谋求公司利益的机会。也只有这种员工，才是老板值得栽培的人才。

当我们在工作中遇到困难，责任心有所倦怠时；当我们试图以种种借口来为自己的失误“踢皮球”时，让这句话来激醒你沉睡的意识吧：记住，责任到我为止！