管理学上一直有一个理念叫做“修路而非制定交规”，是说人之所以会违反交通规则，很大一部分原因不是“人”的问题，而是“路”修得不好。
　　
　　这话很有道理，在企业管理中也同样适用。这段时间我制定论坛的相关规则，越来越体会到这句话的深意。商业模式也是这样，好的商业模式让一般人运营也能成功，不好的商业模式给天才经营也无能为力。
　　
　　以前有很多人来到“游傲论坛”就发几个字，赚5个积分，去下载课件。也不管发的帖子有没有实质内容，甚至有人乱打几个字符。下载完课件之后就再也不回来，或者回来之后再用同样的方法恶意灌水，严重扰乱了论坛的正常秩序。
　　
　　于是我制定了各种“交规”，对恶意灌水者进行严厉的惩罚，但还是不见任何好转，恶意灌水的人反而越来越多。这一切都是因为路修得不好。
　　
　　所以我不能怪别人不好，而是要检讨自己的系统是否完善。一味抱怨别人，对论坛没有任何帮助。所以我重新制定了论坛规则，设置了会员权限，新注册的会员必须完成论坛任务才能发言，而且只能回帖不能发帖。对于一些非法信息，我们采用了关键字系统过滤，限制恶意信息的传播。
　　
　　新规则实施后，论坛的秩序好多了。发垃圾信息的人先要老老实实在论坛发帖赚积分，攒经验值，这样为论坛提升了人气。虽然这规则也影响了一些真正来交流的朋友的积极性，但是因为不良信息少了，论坛正常运转，大家都能不受干扰地寻找自己需要的内容，能正常在帖子里交流，还是利大于弊的。
　　
　　一个论坛照见了人性的各个方面，先把论坛治理好，在向其他方面扩张推广，相信未来会越来越好。
　　
　　2009年7月9日