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第13节 商业的发展趋势

  昨天下午出去见了一个朋友,同时和王晨昀老师会了个面,主要是希望7月11-13日的“中国首届电子商务实战研修班”能取得更大的成功,同时让学员学到更多实用的知识,做到物超所值,所以我们俩就简单聊了一下,在交流的过程中我有不小的收获。
  
  王晨昀不仅是一个电脑“神童”,更是一个商界的奇才,15岁中学毕业后就开始成为个人站长,1999年开始研究电子商务,很早就累积了人生的第一桶金。他也是国内较早涉足电子商务的人,他对B2C、C2C领域早有研究,且在B2C领域从事批零兼营,2006年时其销售额就高达数千万元,而这一切只是通过几台电脑和几个客服人员来实现的,应该说他是网络的最大受益者之一,更是国内电子商务的先行者。
  
  他为人行事非常低调,他旗下的B2C网站多达数十个,据说每个盈利状况都很好。昨天他还透露给我,现在销售的一款产品非常受欢迎,加上一些营销策略的推动,每天比原来多销售数十件,利润十分可观。
  
  他说做人要低调,不要把全部的底牌都亮给别人。好多人觉得他的“中国网商网”做得不怎么样。其实那只是他的业余爱好,也没投入多少精力,只是希望借那个平台来帮助更多网商。
  
  他眼中的网商,并不是“阿里巴巴”或“淘宝”那样的模式,因为那些模式只是希望人们借由网络平台来完成交易,而他倡导的是独立开店,不受“阿里巴巴”或“淘宝”的限制,将自己的生意做大做强。这个理念他和我过好几次,但我此前一直都没有弄明白为什么要这样做,因为我觉得“淘宝”人气很旺,在上面开店销售出产品的可能性比较大,也会把生意做得非常好。但昨天经过与他交流,我才忽然明白了一个道理,一个电子商务核心精髓的道理。
  
  当你在“淘宝”销售一款产品时,别人也在销售同样的产品。人家一对比就可能去别人那里买。在商业经营中有个秘籍是这样的:同等产品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务,同等服务比附加值。附加值包括“品牌”“商誉”“信用度”等等。
  
  在“淘宝”开店,只有积攒到足够多的好评,比如称赞到各种颜色的钻石或各种颜色的皇冠时,才会有顾客信任你,觉得你的产品可以让人放心。你的“信用度”是给顾客最好的附加值服务,也是你在“淘宝”的品牌象征,是你的最大资产。


  
  不过要做到这种等级确实不容易,因为在“淘宝”这样的全开放式的平台里,每个卖家都会成为你的竞争对手,所以你即便能成功,也会非常辛苦。
  
  有句话这么讲:贸易之所以成功,就是因为信息的不对称。如果你是自己开设独立“网店”的话,你面临的压力就不会那么大,因为你完全可以利用“信息的不对称”吸引到客户。
  
  商业的游戏规则就是各取所需,当然也要以产品的价值为基础。商家希望以最高的价格卖出最多的商品,实现自己的利润最大化。而消费者则希望以最低的价格买到最高品质的商品,所以双方永远存在博弈。信息对称对消费者有利,信息不对称对商家有利。
  
  当然不论是在“淘宝”开店,还是开独立的网店,都需要相关的知识。因为任何的行业都有人做得很出色,也有人做得很糟糕。不管我们采用哪种手段,都要多学习电子商务的知识。
  
  国内的大多数企业都有自己的网站,但因为电子商务知识的匮乏,他们耗巨资开发的网站充其量只能算是一个网页,并不能给企业带来什么实际价值,每年还要花掉企业不少的维护经费,所以企业家都应重视电商,学习电子商务知识。
  
  只有真正掌握了电子商务的知识,才能让自己的网站成为企业的助推器,才能让网站成为企业的资产,而不是企业的负担。
  
  现在不是想不想学电子商务知识的时候了,而是要非学不可。不学就可能永远落后,就可能被淘汰。
  
  所以我觉得开展电子商务培训的任务也非常艰巨,要始终从自己的使命感出发,帮助更多人了解和掌握电子商务知识,真正把知识普及下去,帮助更多的人学会利用互联网这个平台,帮助更多人赚取财富,走向成功。
  
  2008年4月25日
  
  

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