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第7节 产品如何转换成财富

  任何受人们喜欢的产品,都经历过这样一个过程:边缘外———边缘化———生活化———生活形态。只有成为人们生活的必需品,才有足够大的市场需求,才有无限的市场空间,才能造就强大的商业帝国。
  
  QQ最早也只是一款聊天工具,后来根据用户的需求功能逐渐完善,用户喜欢玩游戏于是就开发了QQ游戏。后来更是拓展到各个领域,相继推出门户、邮箱、拍拍、微博等,网上该有的产品他们都有,目的就是让用户不要离开QQ,让其成为人们的生活形态。想必现在国内有很多人像我一样,每天打开电脑的第一件事情就是登陆QQ,所以QQ的成功是一种必然。它的用户基础十分庞大,所以新开发每个项目都会受到用户追捧,因此他的商业帝国还在不断壮大。
  
  百度也是这样,原本只是搜索引擎。百度有史以来最成功的广告语就是“有问题,百度一下”。这句广告语出自原凤凰卫视的主持人梁冬之口,于是李彦宏就请他当了百度的副总裁,来负责百度品牌的营销,他也获得了百度的巨额股票。这句广告语为什么成功?因为它让搜索成为了人们的“生活形态”。我们在生活中会碰到各种各样的问题,在现在的城市生活中,人与人交流减少,有时候遇到问题不知问谁,或者有些问题不好意思问别人,或者身边人都无法告诉你答案,那就要去找“百度”帮忙。有了问题去找百度,这就是一种生活形态,所以百度成功也是符合商业模式的。从行销学的角度上来讲,“品牌”就是产品在消费者心中的印象,能解决他们各个方面的需求。“百度”成了搜索的代名词,大家要搜索首选百度,百度便成了中国搜索引擎的第一。
  
  世界搜索引擎的巨头谷歌,也在力图让产品生活化,推出了Gmail邮箱。邮箱也是人们生活的一部分,这个市场份额很大,竞争也很激烈。谷歌推出“把Gmail邮箱用作免费网络硬盘”业务,提供超大的免费存储空间。因此Gmail邮箱除了收发邮件之外,也可作为免费网络硬盘使用,对于没有固定电脑的学生很有诱惑力。广大学生群体也是潜在的未来用户。甚至想申请一个Gmail邮箱还需要用户推荐。于是Gmail邮箱也成了人们的生活形态,因为上网的人几乎都要用到邮箱。在用户有保证的基础上,再去开发商业价值,比如在邮箱里做广告。谷歌终于在“愚人节”的时候,第一次把广告投放到了用户的邮箱里,虽然引起了争议,但毕竟也实现了商业回报。
  
  阿里巴巴也是这样,到处宣传“全民皆商”,试图让所有人都到阿里巴巴做生意。于是衍生了淘宝、支付宝、搜索、软件等一系列“阿里王国”的子成员。
  
  同理,分众传媒之所以取得成功,也是因为把广告媒体变成了一种“生活形态”。看广告很无聊,但等电梯乘电梯也很无聊,在这个时候看到广告也是种放松,分众传媒就抓住了这个机会。他们最初给商务楼装液晶电视时很不受欢迎,但现在“有没有分众传媒的液晶电视”,已经成了衡量商务楼是否有档次的标准。后来他们还吞并了框架、聚众等很多广告公司,触角伸到了卖场、便利店,甚至还计划把平台装到出租车上,目的就是进入你的生活,让你时时刻刻都要接触到它。
  
  一些行业网站的成功,也是因为它们成了行业内的生活形态。我以前不明白“太平洋电脑网”为什么成功,后来有一次偶然去买摄像机时,看到店主的电脑主页就是“太平洋电脑网”,当我问他产品价格时,他就直接在网站上查询型号及报价,因为这已成为了他做生意的一种方式,他可以不用库存,随时下单订货,再卖给我。
  
  我也一直思考如何将我的“游傲网”打造成人们的生活形态。目前教育培训产品还不是人们的必需品,网络教育更是一种“边缘化产品”,所以难度很大:客户少,网站访问率也不高,也没有风投愿意来投资。但我相信这只是一个过渡阶段,因为任何新兴产业都有个从边缘外到生活形态的转变过程,只是时间问题,也许很久,也许很快。30年前我们谈“电”“自来水”时,还觉得是很遥远的事情,但现在连农村都用上了。如果那个地方停水停电3天,一切都将陷入瘫痪,因为我们已经离不开它们。
  
  所以要想把自己的产品转换成财富,最先考虑的就是如何让它成为人们的生活形态。各位有梦想的创业者一起努力吧!
  
  2007年5月15日
  
  

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