当前位置: 图书频道> 职场励志> 任正非:华为向蓝血十杰学什么> 第 3 章 运营用统计法,效率靠“财务刀”
第4节 道与术打造“商业教堂”

企业除了有自身的企业文化、组织结构、规章制度和决策流程外,领袖们的勇气也起着非常关键的作用,他们的决心、坚毅的品质和奉献精神都时刻影响着团队里的每一个人。

—查尔斯·桑顿

东方文化历来讲求“道”与“术”,因而,中国的管理哲学也是“道”与“术”的结合。作为“华为之道”,任正非的每一次演讲、发言都会给华为人带来一种“洗涤”和“净化”的作用,在华为每一个关键、迷茫的时间节点及时站出来,为华为指明方向。任正非的很多演讲稿被翻译成多国文字,其经营思想也已经被许多国家、学者所研究、重视和传播。他就像一位虔诚的布道者,打造了华为这座令人们惊叹的“商业教堂”。

古人“得道通术”,是为了更好地行天下,而在外界看来,这是任正非带领华为不断改变、稳步成长的独门绝技。2013年,华为成功以年销售额2000亿元人民币的骄人业绩挺进世界五百强,并用领先世界的通信技术牢牢站稳了脚跟。“三分世界市场,华为终有其一”,在任正非的率领下,华为成功实现了这一目标。然而,华为并没有因此而停下脚步,而是将过去的殊荣收拢,趁着势头,朝“华为云帝国”的目标迈进。

“道”是理念,“术”是秩序,二者结合,就是华为宣扬的企业管理哲学与思想。

首先,奋斗为本。艰苦奋斗一直是华为人的灵魂,任正非曾多次强调:“华为不战则亡,没有退路,只有奋斗才能改变自己的命运。华为的文化是实干的文化,也是艰苦奋斗的文化。华为成立之初,员工只有几十人,资金短缺,为了节省成本,员工们工作、生活都在一层楼上,由于交货期紧张,很多人几个月不下楼,很多同事在那里工作了几个月,甚至对周围的交通、环境还不熟。

创业初期,华为人没有更多资源可以利用,唯有通过艰苦奋斗来改变现状,弥补资源的不足,从而渡过了一个又一个难关,取得了一次又一次成功。在资金异常匮乏的情况下,华为投入全部资金研制成功了具有自主知识产权的程控交换机,一举奠定了其在国内市场的地位。

其次,以客户为中心。“华为生存下来的理由是为了客户”,这是任正非经常提到的一句话。在任正非看来,客户的利益就是华为的利益,因此,要坚持对客户的长远利益和对优良供应商的真诚合作与尊重,孜孜不倦去努力构建企业的优势,赢得客户的信任。任正非是这样说的,也是这样做的。

除了企业自身秉承的原则外,任正非的个人魅力也为华为注入了鲜活的血液。任正非重视团队精神,不搞“个人英雄主义”,他倡导“狼狈文化”,要求华为内部形成“狼狈组合”,既要有狼的特质,富有进攻性,又要像狈一样,精于算计,真正实现前线市场员工的“狼性”和后方支援员工的“狈性”之间的互补。正是这种紧密团结、高度协作的团队理念,使得华为团队在市场上独树一帜,实力强悍。在任正非的带领下,华为在通讯市场上摧城拔寨,研发出一项又一项新的产品和技术,从国际电信大鳄口中抢单,结网式地搜夺人才,并将员工培养成富有攻击性、忧患意识和团队精神的“华为狼”。

华为是现代企业管理中“道”与“术”的实践者,上个世纪的福特,也曾有这样10位年轻精英,分管公司的计划、财务、事业部和质量等关键业务,在福特掀起了一场以数据分析、市场导向为特征,强调高效和管理控制的管理变革。“十杰”信仰数字和效率,他们如同对宗教狂热一样虔诚地崇拜它,并四处宣扬效率的魅力。二战期间,他们看到了数字带来的效率,并将这一方法运用于福特公司,摆脱了老福特经验管理的禁锢,使公司从迷雾中重振旗鼓。

“蓝血十杰”是科学管理和批判性思维的开拓者,这种不带偏见、基于客观事实的思维方式,是现代企业管理的基础。如果说,“理性思维”是“十杰”之“道”,那么其“术”就是“基于数据和事实的理性分析和决策”。先说桑顿,他是“十杰”之首,也是在科学管理之父弗雷德里克·泰勒提出“讲求数字和事实的度量”观念后,另一位提出这个观念的先驱者。无论是在统计管制小组,还是福特公司,或是在以后的利顿工业,桑顿都以其非凡的领导才能让所有人感到钦佩和尊重。利顿工业在他的带领下,成为有史以来第一家集团企业,并以数千亿美元的年收入成为美国历史上成长最快的企业之一。

还有麦克纳马拉,他的天分和才华是众人皆知的,他是理性思维的推崇者,工作中从不带入个人感情,人们常常被他威严的相貌和讲究效率的做事方法所震撼。曾被他亲自带进公司的朋友回忆:“麦克纳马拉是一位智力超群的人,他的个人魅力令人折服,我甚至愿意自己是他书架上的一本书,被他拿去翻两页,又放回去,即使这样我都愿意,我认为这是我的荣幸。”没错,麦克纳马拉就是能吸引到这样一群人,他们衷心支持他的理念,并以为他工作和卖力为荣。

我们也不得不提到兰迪,他是为“十杰”留名的人,也是一位虔诚的天主教徒,就像宣扬自己的宗教一般,他为福特招募了一群优秀的人才,并通过他们将“十杰”的信念传播至各地。“兰迪的话总能让你心服口服,他就像教宗一样,每一句话都能打动你的心,让你义无反顾跟随他的脚步”,一位他曾经的手下如此形容。兰迪在管理中极度推崇秩序的规律,他有一套自己的行为规范,要求手下的财务人员必须遵守。

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