创维的“黑白”配

一直深耕于黑电的创维，正在进入白电领域，与此同时，在互联网战略上，创维一方面和阿里联袂，抢下淘宝上互联网电视机的最大市场份额，一方面还通过自创的“直通好莱坞”互联网付费频道，以内容供应商的身份，正式进入互联网战场。创维的将来会是什么？它会成为横跨制造和互联网两界的巨头吗？

为了接受东南卫视颁发的年度商业领袖奖，创维集团总裁杨东文提前一天从深圳坐飞机到上海，在他看来，这个奖是颁给整个创维公司的。

说到创维，必然会提到公司创始人黄宏生的名字。2006年，当黄宏生犯事离开创维的时候，最高兴的是竞争对手，他们以为创维将一蹶不振，但创维却说“不”！时间很快滑到了2014年，当我们再看整个中国家电行业时，发现创维不仅没有消失，相反，它还在2013年拿下“双十一”淘宝销量的吉尼斯纪录，被誉为中国“4K（超高清）之父”。

创维的过去已经不重要了，重要的是在当今家电行业急剧翻盘的时刻，以及互联网思维的冲击下，创维的战略发生了什么变化？未来又将何去何从？作为创维的经营执行人，杨东文会告诉我们什么？

从黑电反攻白电

从标清到高清，再到如今的4K（超高清）和互联网电视，电视机领域的发展几乎每隔2～3年都有一个颠覆性变革。从创维的角度，我们怎样才能始终抓住变革机遇，并保持行业领先？

我曾说过，创维是从死人堆里爬出来的。为什么这样说？创维生产电视机的时候，中国差不多已有几百家企业在生产，且有很多企业生产的电视机都是名牌，比如上海的凯歌、金星、飞跃等，但最后，创维活下来了，那些品牌却消失了。创维活下来的关键是，我们一直在关注和研究产业和技术的发展趋势。幸运的是，我们每次都很好地把握到机会。

确实，电视机产业现在每隔2～3年就有新的发展。我记得，液晶电视机开始流行后，一度被视为趋势的背投式电视机还没有站稳脚跟，就惨遭淘汰；紧接着，又从准标清一下子过渡到高清，现在又到了4K（超高清）时代。创维在这一产业变革中，到底如何把握自己？我以为，主要是认清趋势、适应趋势。

所谓趋势，就是即将而且一定会发生的事情，不改变现状就意味着被淘汰。就电视机而言，目前趋势有两个方向：一是显示技术，二是互联网应用。

显示技术就是从标清到高清，再到4K（超高清）。创维是第一家通过国家4K认证的企业，也因此被行业内叫作“4K之父”。截至2014年2月，创维4K累积市场占有率在42.4%，说明我们把握了趋势节奏，并做到了领先。

至于互联网应用，我们在内部建立了一支二百多人的互联网团队，他们不仅搞出了“酷开”这个专注于电商渠道的子品牌，而且也将各种互联网应用植入到创维各系列产品中。现在，人们对于电视机的理解，不仅仅是看电视，还要上网、社交、购物、游戏和娱乐，2013年“双十一”的时候，我们的销量在淘宝上创下吉尼斯纪录，说明我们同时也把握了第二个趋势。

在我个人所著的《沉淀是金：我在创维这十年》一书中，不仅系统介绍了过去十年创维的发展，同时也提到创维应该向海尔学习。提出学习海尔，并不意味着我们差。创维有一个企业文化，就是在不同阶段，就自己的短板，对标选择行业领先企业学习。我们最早提出的学习对象是韩国三星，也一度提出要做中国的三星，后来发现，三星业务庞大而多元，不适合我们创维，但是三星对技术、产品研发的重视，以及品牌投入，给我们很多借鉴和营养。

后来，我们重点研究了海尔，提出向海尔学习，学习他们的订单模式、产品创新、供应链管理，尤其是他们的相关产业多元化，启发了我们最终决定要进军白电领域。我们注意到，全球任何一个家电制造业要做强、做大，都不是拘泥在一个细分领域中，肯定要进行相关多元化。

从创维战略架构上的彩电、机顶盒、液晶模组，以及白电等四个业务板块来看，实际是一个“3+1”的战略。如果说像彩电、机顶盒和液晶模组是基于创维传统的制造资源，那切入白电市场，是否已经太晚？为什么不像格力那样，继续专注一个专业领域，也能做大做强？

首先，全球任何一个具有市场地位和优势能力的家电企业，战略上都是“黑白（黑电、白电）联动”，这是规律也好，是家电企业必由之路也好，总之，创维已经想了很久，并不是拍脑门决定的。

创维为什么不一开始或早一些进入白电领域呢？因为我们还没有在黑电领域做到更好，现在我们认为时机已经成熟，公司可以试水白电。

另外，试水白电，也是来自我们经销商渠道的需求。我们原来的销售网络是单一为彩电产品设置的，到2014年2月，全国有41个分公司，206个办事处，他们希望创维能够丰富产品线，加入洗衣机、冰箱等产品，充分利用渠道优势，扩大双赢的利润点。

那么，我们进入白电领域用什么策略，形势如何？

我们的策略是农村包围城市。先在县级城市做，逐步转战大城市。目前，形势对我们非常有利，以冰箱为例，我们2011年初建立工厂，3月份后开始量产，当年就卖了27万台，2012年卖了77万台，2013年更突破120万台。现在看来，发展速度不错，既然做了这事情，创维就会下大工夫，提高资源配置。

内生性互联网思维

“制造+互联网”模式，是创维的产业发展战略，解构后发现，创维实际是走了外部合作和内生性互联网两条路。在外部，是和阿里合作；在内部，则是推出了“直通好莱坞”的互联网付费频道，在互联网思维导向下，很多人会问：创维未来还是一个单纯的生产型企业吗？

关于和阿里的合作有两个方面，我们推出的“酷开”是互联网电视，从本质上，它和当前的很多互联网电视机一样，都基于互联网来收看电视，并满足消费者的各种互联网行为。这款电视机，硬件上不仅有3D功能，而且集中了内置双频WIFI等创维的大部分技术优势；在软件上，是我们独立的应用系统搭配阿里云OS系统的组合式开放平台。我想，创维产品好在哪里，我不用多说。消费者自己可以去做产品比对。

至于创维是否改变自己的制造型企业属性，变身软件内容供应商，我想，外界是因为我们推出了“直通好莱坞”的互联网付费频道而做种种猜测。“直通好莱坞”目前是我们的试点，消费者只要购买我们的电视机，开机就有这个频道，我们的初衷是，希望用“传统+互联网”的结合模式来创造新赢利点。

“直通好莱坞”的创建，是我们受美国付费频道HBO模式启发的结果，没有想到，运营下来很不错，2013年突破了3000万销售收入。我想，随着这一新业务的继续发展和利润的贡献加大，创维未来的发展战略也一定会有新的内容。

四大竞争性互联网电视机比对

在创维内部有一个叫“巷战”的项目组，它是鼓励小微经销商开设社区门店的特色营销部门。因为互联网行业的人认为，线上会灭掉传统零售，社区零售将全部变更为线上，但我认为，人的消费行为是多姿多彩的，不可能所有消费行为都发生在网上或网下，也正因如此，会产生不同的终端和渠道。比如按消费距离划分，人们也会就近到楼下的社区零售店；按体验划分，也会专门到远处的商店。

我们在开发电商、互联网渠道的同时，发现社区门店对于家电零售来说，还是一个很大的市场空白。因此，我们以社区的街巷为单位，开辟了新的渠道，这和格力自建门店模式有本质区别。这些门店，有些是家电维修店或小家电的小型售卖店，我们整合了这一社会资源，向他们开出加盟邀请和专营牌照。

截止2013年年底，创维的社区店在全国有3700多家。从回报上看，还是比较满意的，2012年销售额为25亿，占整体销售额8%，而2013年为35亿，约占整体销售额的9%。可见，社区门店模式是可以走通的，且对公司的销售贡献也在增速。

现在，很多电器公司找我们合作，要求销售和代理他们的产品。我们正在考虑升级这种社区店，不排除让这种业态成为一个独立的公司，朝大众化、社会化和开放化的商业模式转移。其实，社区店模式和当今的互联网碎片化模式很接近，它满足了消费者随时随地消费和接受服务的需求。

关于创维A股上市，事关创维的发展。我们做了5~10年规划。我们是一家香港的上市公司，但国内市盈率倍数、融资能力都很有优势，同时创维又有良好的资产，我们希望是分拆上市，也就是把我们目前业绩出色的机顶盒业务单独包装上市。最早想走IPO，但很困难，只能借壳。正好华润锦华（上市公司，证券代码000810）要退出纺织行业，我们希望通过对华润锦华资产重组，实现借道上市。但因为在公司实际控制人的认定上，证监会向我们提出意见，上市暂时被否。但是我们进入资本市场的大门并没有被关闭。我们现在正在和股东、华润锦华、会计和律师事务所等相关利益单位进行沟通，研究新的方案，选择适当时机，再争取上市机会。

别把互联网想得太神秘

创维集团总裁杨东文先生从制造业的切身感受谈了对互联网的理解，分析非常深刻。在互联网快速发展的今天，确实有人谈“互”色变，甚至有种观点叫“触网得死，不触网也得死”，传统企业对互联网讳莫如深。趋之，避之？其实互联网没那么神秘！那么多优秀的互联网企业快速崛起，确实让传统企业倍感压力，但如果看懂了互联网科技，对传统企业可能是如虎添翼。

互联网是一种技术。像工业革命的蒸汽机一样。互联网这种技术，会改变传统企业的生产模式、销售模式、配送模式、研发模式……

工业革命是以机器取代人力、以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。而互联网带给我们的是一次信息革命，通过信息的快速处理、迅捷到达，改变生产力与生产关系。

互联网时代，生产不再局限于工厂，市场不再局限于商场，信息不再局限于媒体。传统企业与互联网的结合会创造新的产品，也会产生新的经营模式。像杨东文先生所提的创维“酷开”，正是通过传统家电与互联网技术的结合，产生“双十一”24小时内销量达到56272台的吉尼斯纪录。

互联网是一种思维，是一种开放、包容、共享的思想。互联网通过网络连接一切，不再单纯是点对点或者点对面，而是一个网络。互联网的每个端口都是一个中心，你可以通过这个中心和全世界所有的端口产生联系，可以调配全世界的人力、资源、商品、供应商、经销商、生产设备、实验仪器等。物质资源得以极大丰富，需要的只是你的思维。“给我一个支点，我就能撬动地球”，阿基米德的假设在互联网世界成为现实。这个支点就是互联网。“冰桶挑战”就是一个例证，从美国发起，迅速“走红”，传播到包括英国、德国、中国、韩国、日本等多个国家，一个小小创意，风靡全球。

互联网是一个平台。相对于传统企业的经营店面来讲，互联网是一个超级市场，里面商品琳琅满目，人潮涌动，信息丰富。用户可以随时随地逛商场，随时随地买东西。互联网不受地域空间限制，跨境购物、跨境消费都变得非常便利。淘宝“双十一”的火爆场面说明一切。互联网是一个超级加工厂，研发、设计、生产、采购、销售、仓储、配送等不再局限于一地，而是遍布整个网络，遍布全球。通过互联网平台，可以得到你所需要的所有资源。

互联网是一种创新。互联网改变了世界。E-mail让平信邮递成为历史，电子书让海淀图书城关张，网络电商迫使零售巨头转型……

互联网让信息更加透明，交易更加便捷，成本更加低廉。“互联网+”能带来多少机会？展开你的想象……

零售商把店面铺到网上，将有一个超级市场；制造商把工厂建在网上，将有一个超级工厂。互联网技术推动传统企业转型升级，创维集团的“酷开”，苹果公司的“iPhone”，苏宁电器的“易购”等，无论是产品创新或是业务创新，都适应了互联网发展的潮流。

正如杨东文先生所讲，互联网没那么神秘，传统企业不必感到恐惧。互联网是一种技术，能带动企业革新；互联网是一种思维，让你更加包容和开放；互联网是一个平台，能提供你所需要的资源；互联网是一种创新，能带给你更多的产品和业务。