当前位置: 图书频道> 官场财经> 支付红利:小支付、大金融的互联网+时代> 第 2 章 颠覆性崛起:一场渗透到经济毛孔的支付革命
第2节 不是淘汰是推动,传统企业转型升级

国内现存的支付企业分为两类:互联网支付企业和金融型支付企业:

1)互联网支付企业专注于在线支付业务,这类企业以支付宝为代表,一般与一个或几个电子商务网站捆绑在一起,比如支付宝与淘宝。用户在淘宝网的交易绝大部分通过支付宝进行支付。

2)金融型支付企业则将业务重点放在满足行业需求和拓展行业应用上,以易宝支付、快钱、汇付天下等为代表,这些企业与航空、保险、教育等其他行业的企业有了良好的合作,并且还在开拓更广的市场。

基于淘宝等电子商务网站的成功,对于互联网支付企业的业务模式,我们已经非常熟悉。而关于金融型企业,很多人并不了解。

举例来说,易宝曾与首都航空联手推出机票秒杀活动,活动持续了三个月,每天10:00—11:00、15:00—16:00、20:00—21:00三个时间段进行,总共向市场投放了三千张特价机票,旅客只要在首都航空网站注册、登录就可参与活动,所有的特价机票几乎都在两分钟之内就被秒空。

随着互联网行业的发展,互联网支付企业也开始涉水传统行业。自2006年年底,财付通推出机票订购业务开始,互联网支付企业相继瞄准航空购票市场。到2011年年初,国际互联网支付企业PayPal(在中国大陆的品牌为贝宝)相继开通了国航、南航、海航三大航空公司国际航班机票在线订购业务。

有专家指出,随着支付行业的发展,相关法律法规的完善,支付行业将迎来新的未来,包括互联网支付和金融型支付的整个第三方支付行业将调整布局,支付企业在传统行业的市场份额将重新划分。

◆细分航空购票市场

如今,国内支付企业与航空公司的合作网络已基本建成,截止到2011年8月,国内全部24家航空公司都已接入支付宝。不仅在航空公司网站,用户在淘宝、携程等其他网站购买机票同样可以用支付宝完成支付。财付通在2010年也达成了与国航、南航、东航三大航空公司的合作关系。

国际支付企业PayPal也在2011年开始了与国内三大航空公司的牵手。各支付企业都为合作的航空公司推出了完整的支付服务解决方案。

以易宝支付为例,作为行业支付专家的支付平台,从机票在线直销到各代理分销层面,用户都可以用易宝支付完成支付。而且,易宝支付还通过对机票直销、分销的业务流程和特点的细致研究,为用户推出了一系列包括支付过程在内的一站式电子商务解决方案。

拿易宝支付与首都航空的合作来说,针对航空公司与代理人之间的在线机票直销,易宝支付推出了VIP账户和航旅专用支付,使用这个账户,代理人只要将银行卡与账户到账户绑定,之后的交易支付只需输入账号和密码就可以完成,此举大大简化了购票程序的支付环节,从而提高了支付的效率和可操作性。

对于机票电子商务的发展,航空公司的推动功不可没。2000年3月,南方航空率先推出国内第一张电子客票(本票电子客票)。2003年9月,国内首张电子机票在东方航空公司投入使用,乘客可以一票登机。从此电子机票的推广就更加迅速。2007年,中国民航已经实现了100%电子机票。方面、快捷、低成本的电子机票大大推动了机票在线订购业务的发展。如今,传统的机票电话预订时代已经结束,在线订购已是旅客出行前的不二选择。

机票在线订购以及电子支付的普及,不仅简化了操作过程,为消费者提供了便利,为运营商降低了成本,还实现了航空公司、机票代理、电子商务网站和支付企业的多方共赢。

对航空公司而言,第三方支付的合作实现了航空产业电子化转型,而实时到账的服务加速了航空公司的资金回笼,转移了资金风险,使得机票代理业务的拓展少了后顾之忧,从而加快了公司与代理之间的B2B分销。对第三方支付企业而言,与航空公司的合作能有效扩大企业在第三方支付市场的占有率和影响力,是打响企业品牌的好机会。

◆拓展基金市场

2010年,金融型支付企业汇付天下已与博时、易方达、南方、银河、海富通等11家基金管理公司、担保公司展开合作。从2010年11月底,汇付天下第三方支付渠道率先开通以来,通过其购买基金的用户已有超过5万使用第三方在线支付,总交易量超过3亿。到2011年,全国已有23家基金公司开通了汇付天下第三方支付渠道。2014年年初,支付宝和天弘基金合作的余额宝规模已超过2500亿,客户数超过4900万。第三方支付已成为基金在线支付领域的新星。

支付宝、财付通等第三方支付企业都早早开始了基金在线支付业务,并探索新的基金产品购买支付解决方案,寻求与基金公司更深层的合作。甚至有的企业已经接入了多家基金公司,用户在第三方支付平台就可以直接关联到基金公司的网站进行购买。

之前,基金销售行业一直由银行系统垄断,在销售费用方面,基金公司没有讨价还价的余地,而第三方支付的加入给基金公司带来了更多选择,基金公司降低了运营成本,消费者得到实惠,也促进了基金销售的公平竞争。现在很多基金产品的购买都可以享受申购费四折的优惠,基金公司的淘宝店铺甚至会有免申购费的促销。

国内基金销售分为直销和代销两种销售渠道,而两种渠道的地位相差很大。2010年,近3万亿元的基金市场上,银行代销渠道占了约九成,直销渠道只有可怜的一成,在线电子商务销售只占了这一成中的5%。随着第三方支付行业与基金产业的合作,基金销售渠道的地位发生了重大改变,到2013年,基金销售的5.18万亿元中,直销渠道占据了45%,首次超过了占据42%份额的银行渠道。这其中,第三方支付企业功不可没。由此看来,第三方支付行业在基金支付市场前景广阔。

◆挖掘保险业务

2010年,易宝支付推出了一个新的平台—理赔通。该平台主要面向车险赔付业务,支持国内工商银行、招商银行、农业银行、建设银行等三十多家主流银行的银行卡和存折,因为其操作简便,支持批量处理,而且到账迅速,极大地缩短了理赔过程,在4S店大受欢迎。

理赔通是易宝支付针对4S店和保险公司推出的理赔产品。在车辆维修和车险理赔发生时,所需资金由易宝支付先行垫付,之后再与双方结算。此举不仅整合了行业资源,还承担了4S店、保险公司和车主三方的风险管理,提供了保险安排、协助索赔等服务,为用户加快了理赔速度,为保险公司简化了理赔流程,为4S店降低了理赔风险,为自己占据了更大市场份额,形成了多方共赢的局面。

根据公开数据,车险作为财产保险的主要组成部分,自1988年,车险占据了财险37.6%的比例,首次超过了35.99%的企业财产险后,车险所占比例一直在增长,到2010年时已经占据了整个财险市场的七成。理赔通将4S店、车主和保险公司放在了一个平台,实现了三方资源共享、信息透明,从而大大提高了车险理赔效率,同时降低了车险欺诈事件。

随着电子商务的兴起,第三方支付近些年发展迅速。但是从整个支付市场来看,电子商务支付只占据了小小一角。傍身于电子商务行业的第三方支付如要追求更大的发展空间,只能寄希望于更多传统行业的电子化。从全局来看,传统行业正加快电子化进程,这种环境下,第三方支付优势凸显,即将迎来更明亮的未来。

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