我们先来看一下世界互联网状况

2014年 11月 25日，联合国国际电信联盟（ITU）最新研究显示，全球网民已突破 30亿人，而且其中 2/3网民都住在发展中国家。此外，2014年全球互联网使用率继续稳定增长，平均年增长率 6.6%。研究显示，从 2009年到 2014年 5年间，发展中国家的互联网用户数量已经增加一倍，2/3网民现在都生活在发展中国家。

2006年 12月，全球网站数为105，224，649个，比上年增长3090万个，年度增长达到 41.5%。而到了 2014年 9月，据“互联网实时统计”（Internet Live Stats）表示，全球互联网网站数量已超过

10.6亿，而且这个数字还在不断增加。

由此可见全球网民众多，可谓“人潮涌涌”。

再来看“钱潮”

数据显示，2004年全球电子商务交易总额已经达到2.7万亿美元，2006年达到12.8万亿美元，2011年全球电子商务交易达到40.6万亿美元。

由于亚太地区的经济高速增长，以及政府对电子商务市场的重视，全球经济环境的好转，未来几年全球电子商务市场将保持高速发展的局面。据尼尔森公布的一份研究报告显示，随着越来越多的消费者在网上购物，全球电子商务交易总额将在5年内增长近3倍，达到3070亿美元。

再来看看中国的情况

2005年中国互联网用户数量已经突破1亿，达到1.1亿。2006年达到1.32亿。之后几年随着移动互联

网的普及，我国互联网用户数量有了突飞猛进的增长。2012年，我国互联网用户数达5.38亿。2014年，达到8.75亿。在北京街头，使用手机浏览网络信息的“低头族”随处可见。互联网经济蕴涵着巨大的推动力，中国互联网用户数量发展已经进入快速、持续、平稳的发展阶段，随着上网人数的增加，相应的各种上网服务应用的需求也越来越高。

据 2013年度中国电子商务市场数据监测报告显示：截至 2013年12月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模（包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册）已经突破1900万户。

2012年，我国网购用户规模为 2.47亿人，2013年达到 3.12亿人，同比增长26.3%。

据网络零售行业数据显示：截至 2013年 12月，中国网络零售市场交易规模达 18851亿元，较 2012年的 13205亿同比增长42.8%。中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的8.04%，而该值在 2012年为 6.3%。预计到 2020年，以网络零售为主的电子商务，会持续保持快速发展；同时 B2B交易也会加速上升，我国电子商务交易规模（包括B2B在线交易）将逼近 50万亿元，约为 2010年的 10倍，有望成为全球第一大电子商务交易市场，其中网络零售交易额将超过 10万亿元，占社会零售总额的16.3%。

2013年中国网络游戏市场规模达到 891.6亿元，同比增长 32.9%，移动游戏特别是智能移动端游戏成为最重要推动力。从构成来看，组成网络游戏市场的客户端游戏、网页游戏、移动游戏三者都保持了较快增长。从用户数量上看，其中移动游戏的用户数量从0.78亿增长到 1.71亿，增幅高达119.3%。用户数量的大幅增长，将是带动网络游戏市场强劲增长的主要因素。

近几年来，即时通讯软件（Instant Messenger，IM）的发展突飞猛进。自 2011年底起，即时通信就一直保持着互联网应用使用率第一的位置，特别是在手机端的应用，使用率更是超过了整体的发展水平。截至2013年 12月，我国即时通信网民规模达 5.32亿人，比 2012年底增长了 6440万人，年增长率为13.8%；即时通信使用率为 86.2%，较 2012年底增长了 3.3个百分点，使用率位居第一。截至 2014年 6月，我国即时通信网民规模达 5.64亿人，半年增长率为6.0%。

中国的搜索引擎市场近些年一直保持高速增长的态势。 2005年，中国搜索引擎市场规模为 23亿元。2012年，中国搜索引擎市场规模达到 283.3亿，较2011年增长51.1%，预计到 2015年，中国搜索引擎市场规模将达 950亿。

根据 iResearch艾瑞咨询即将发布的统计数据显示， 2013年中国网络教育市场规模达到 839.7亿元，同比增长 19.9%。其中，中小学网络教育、在线职业教育、高等学历在线教育等细分领域成为市场规模增长的主要动力。2013年中国网络教育用户人数达6720万人，同比增长13.8%。随着网民规模的不断扩大、在线教育用户网络学习习惯的养成，用户规模还将持续增长，预计到2017年将达到 12032.6万人。

网络的力量

纯粹的互联网企业可谓钱潮滚滚，同时传统企业利用互联网对其关键流程进行改造的尝试也不断产生革命性的成果。这些变化正在对传统的商业世界产生实质的影响。

“互联网的力量正在像核聚变一样展现出来！”有人如此感叹。 Skype的出现使得许多公司的长途电话费用在转眼间就消失了。目前，使用 Skype的用户数量已经超过 3亿人。该公司首席执行官说：“我们运作的是一个不需要维护费用的有机体，一个利用互联网实现自我维系的电话系统。”这是何等厉害，难怪 AT&T等公司如此恐慌地忙于封杀它。这就是网络的力量！

Linux也是一个典型的例子。通过全球数百万台计算机连接形成的虚拟团队，足以构成一台虚拟的超级计算机。Linux通过典型的互联网开发和商业模式，对微软造成了难以阻挡的冲击。专家在解释 Linux模式的实质时说：“Linux的内涵不是简单的开源，而是一种订阅性服务；它不单是一种技术，还包括更新、服务和咨询。”

Google之所以在资本市场上受到追捧，在于它在利用互联网提供的集体智慧打击传统媒体对手方面遥遥领先。Google的搜索引擎通过对几百万个网页创建者的集体判断，得出针对性最高的结论，从而创造了一个价值数十亿美元的精确定位广告市场，该市场未来将会对传统的平面媒体构成越来越大的威胁。

现今的互联网公司更加深刻地理解到网络交流模式的变迁。互联网交流已经从早期的一对一交流、一对多交流，演变为今天的多对多交流。这种海量的多对多交流模式，也随之带来了新的互联网服务模式。利用这些思路改造企业的运作、渠道的运作，完全符合未来的商业发展趋势。

互联网商业时代是一个伙伴合作的时代，离开了广泛的合作，在互联网领域你将寸步难行……

技术研发领域

目前，在国内通过互联网改造传统研发模式的企业并不多。但是在国外已经发展出比较成熟的套路，其中最典型的案例便是后面将要详细介绍的linux研发模式。此外，传统领域的宝洁公司也是一个成功的例子。在美国的传统行业里，宝洁是采用互联网技术改造自己传统业务流程最成功的企业之一。它利用互联网进行部分技术研发外包，外包的比例从2003年的20%上升到现在的35%，这一变化使得其研发投入产出的效率提高了将近40%。

产品制造领域

产品的生产模式也在随之发生变化。网络游戏领域已经出现由玩家自己创建游戏内容的成功案例。以游戏 secondlife为例，玩家平均每天在网上开发出 6000小时左右的新内容，相当于 1000名程序员的开发结果。（SecondLife是美国林登实验室开发的一款虚拟网络游戏，在游戏的世界里，玩家几乎可以创建一切，包括游戏的主人公、建筑物乃至游戏人物所玩的电子游戏。当然，玩家要创建这些必须首先向林登实验室缴纳虚拟空间购置费，利用这种方式，这家公司创造了高额利润。）

市场推广领域

传统公司利用互联网可以实现价廉物美的市场推广。从专攻线下到全面触网，阿芙在互联网上塑造出一个精油品牌的营销神话。

阿芙利用博客达人的使用推荐吸引了大部分流量，当用户在购买时，被分为“重口味”“小清新”“疯癫组”“淑女组”几个小组的客服人员 24小时无休轮流上班为用户服务；送货时，阿芙的送货员装扮成动漫里的角色为消费者送货上门，给消费者带来惊喜的同时也极具话题性。阿芙迎合网络晒货热潮，鼓励你晒拆包裹过程，只要内容包含“阿芙”“漂网”就有获得正品的机会。这借助了网络流行方式，网友乐意，公司也做了免费的品牌宣传。另外，每个客服都配备视频设备，可以远程看到用户的皮肤状态，给出销售建议，彻底打破网购的距离感。

通过这种线上线下无缝联动，阿芙把自己的“土鳖”形象成功提升为“具有国际化品位的优雅、知性女性护肤用品”品牌。

销售领域

电子商务、在线的直销，这些模式早已被大家熟知；通过互联网建立在线渠道，也在一些特定市场（例如网络游戏领域）出现；国内企业对于互联网在销售领域发挥的作用，一直持认可态度。

不过，互联网在销售领域发挥的作用还在继续深化。比如，礼来、惠普等公司建立起了从网络人群中汲取集体智慧的“预测市场”系统，它们利用收集来的信息判断自己研制的新产品的销路将会如何。

SugarCRM公司则是通过互联网成功的又一个惊人例子。该公司在CRM市场上提供开源软件，目前该软件免费下载的次数已经超过了25亿次。SugarCRM通过提供各种服务来获利，如技术支持服务以及每月40美元的网络服务收费，此外公司还销售功能更为齐全的软件，对此公司每年只向每位用户收取239美元租赁费用。