雪中送炭与锦上添花

时间:2010-12-06 00:03 来源:《读者》原创版供稿 作者:思佳 点击:
在不到两个月的时间内,我工作的这栋楼里有两位保险代理人前来展业;两周内,有两位同事被某保险公司随机抽中,奉送一份为期两个月的公共交通意外保险保险,就是这样无孔不入地出现在我们的生活中,不管你是否愿意。 说到底,保险是居安思危,是未雨绸缪,是

  在不到两个月的时间内,我工作的这栋楼里有两位保险代理人前来展业;两周内,有两位同事被某保险公司随机抽中,奉送一份为期两个月的公共交通意外保险……保险,就是这样无孔不入地出现在我们的生活中,不管你是否愿意。

说到底,保险是居安思危,是未雨绸缪,是人们对平安的美好愿望。

保险公司希望自己能够做到的,是危难时的雪中送炭,也是健康、平安时的锦上添花。但保险是理念,身为经营机构的保险公司,自然把完成经营目标放在首位。于是,有人将推销保险的方式与传销联系起来,对其投以冷眼;有人质疑理赔难,“投保时是爷爷,赔付时是孙子”;有人即便认同保险理念,也觉得为还没到来的明天投入并不划算……

我们对保险行业,便是如此的爱恨交织。

社会经济在发展,人们的理财观念、保险观念也在进步。无论是保险公司还是投保人,都慢慢退去了2000年前后的狂热——保险公司为了吸引客户,推出赔本的险种,保险公司年年亏损;投保人只看到保险作为理财产品的收益,忽视了个人承受能力,买了一堆自己根本没弄清楚责、权、利的保险。理性的回归最终必然带来人们对保险的重新审视,让保险回到正轨。

精算师黄先生说,随着保险市场的成熟和理性化,各家保险公司不再打价格战,保险产品无论是收益还是保障都差不多,主要是服务上的区别。讲师兼金牌业务员刘女士说,展业中最重要的不是一味劝保,而是与客户观念上的沟通……

无论是保险公司服务质量的提升还是保险代理人推销理念的改变,最终受益的都是投保人。毕竟,只有行业的规范、理性方能赢得尊重与支持,进而促进行业本身的发展。

在讲师陈先生的展望中,未来的保险业是一艘“金融大航母”,集银行、证券、保险、期货于一体;保险代理人绝不仅仅只是保险产品的推销者,更是客户的理财顾问……

毫无疑问,我们需要这样的金融服务,简捷、便利,也更保险。但愿望美好,道路还很漫长。但愿我们能早日不为能否相信保险代理人的话而担忧,不为看不明白条款、不能选择最适合自己的险种而遗憾,不用担心一旦出险是否能及时理赔,不为买不买保险而纠结……如此,方能真正理性从容地为自己规划,为未来加分。

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