某顾客来到某服装店,左挑右选,翻上翻下。 店主手托着腮帮,萎靡的样子,显得很不耐烦,眼珠随着顾客的举动而转悠着。 日近黄昏,店主一个子未进,正愁眉苦脸,百思不得其解,生意为何如此惨淡。 来了一位看样子非常认真的顾客,她还是没有起身,只是挪动了几下屁股。根据她多年在商海打拼的经验判断,还得继续观察一段时间,免得浪费时间,费口舌。 她不苟言笑,也实在笑不出来。不是不会笑,实在没有可笑之事,可笑之人。是人都具备这个功能,她也不例外。只是笑容各不相同。有一笑倾国倾城,有一笑泯恩仇,有一笑百眉生,有一笑寿十年,有一笑解千愁……她的笑容甜丝丝,蜜绒绒,浸人心脾。有男孩说,她的笑容令人陶醉,有男人说,她的笑容令人腿脚发麻,手发软,摄人魂魄。 有人说,就凭你这笑容,做生意肯定会发财。考大学无多大兴趣的她,于是就选择了自谋职业,开家服装店。刚开始,她诚信经营,赚取合理的利润。朋友、亲戚热力捧场,生意一度火爆。令人羡慕、嫉妒、恨。她笑得合不拢嘴,扎实兴奋了很久。旁边的店主给她支招,有这么好的生意,何不多赚点?涨点价啊!好景不长,她的小店火热喧嚣以后,立即趋于冷静,几乎到无人问津的局面。 所以她不再笑脸相迎,朗朗笑声迎来送往,让顾客沐浴春风般的感觉。这时,她有些后悔,不该听信某些专家讲的,笑容可以作为一切销售的动力,她觉得是谬论。几天未开张的她,一是苦恼,二是检验一下没有笑容相伴,是否也可以做生意。于是她显得很疲乏,眼睛无神,全身都软绵绵的,好像蠕虫一般,全身无骨头似的。身体随着大脑的指令完成着一切颓废的使命。 那位顾客已经细致地看了一遍橱窗上的所有鞋袜衣帽,又接着仔细翻看另一边展示的物品,顾客扫了一眼这个铁板一块的女老板,又专心翻看着陈列的各种衣服,也一声不吭,旁若无人。两人在小店中非常安静,谁也没有率先打破这种局面的意思。她的姿势还是保持不变,只是眼珠子偏向了另一边。她好像一尊雕像,犹如“思考者”在凝思着这个世界。 半个小时过去了,那位看得最为仔细的顾客已经快到门口,他终于从货架上取下一件衣服,里外详细地翻看以后,询问道:“我可以试穿一下吗?”她还是没有开口,只是把手挪开,点头示意了一下,表示同意,顾客就脱下外套,开始试穿起来,对着镜子左顾右盼。 她有些冷漠,有些不太会做生意,这是那个顾客的感受,一点起码的热情都没有。她不是没有热情,不想热情,不会热情,她觉得笑容不能掩盖很多东西,所以她冷漠。她甚至判断,看得多,买得少。 “这衣服多少钱?” “不贵,280元!韩国货。” “能不能少点?” “我没有虚报价格,这是我的进货价,一分钱都没有赚你的,不信我拿进货单给你看。” “哪有买东西不还价的?” “快打佯了,给你个关门生意,所以我没有开高价。” 这一问一答间,她感觉今天这个顾客是个准顾客,从一进门仔细观察,到如今的讨价还价,她觉得生意来了,冰冷的面容上立即发动热情,笑容立即迸发,好像火山爆发那样,来之前死一样的沉寂,爆发时没有一点征兆。 “这个价格还是贵了点,我在步行街看了好几家,他们的价格都比你的低,只有180块。” “不可能啥,180块钱能买韩货,他那货肯定不是正宗的韩国进口的,肯定是仿冒的,我这货都有进口的标志,绝对正宗,价格肯定不一样啥。” 她笑容满面,非常自信地解释道。 “是这样好吗,既然步行街都是180块钱的报价,160块钱你卖不卖?我已经看到这里来了,也不想再回去买了。那边也有进口的标志,跟你这个一模一样,没什么区别。” “不可能,绝对不可能,160块钱进都进不了货。你有不,160元卖给我,有好多我买好多。”笑容又立即消失,又回到铁板的状态,同时,心中涌现出一股怒气。 “你说真的,160块钱一件这样的衣服你要,有好多你要好多?” “你以为男人才是一言九鼎的君子。告诉你,女人也有一言既出,驷马难追的诚信女人,有狠,你拿出来啊。有好多我收好多,说话不算话,你砸我的店子。” 只见那顾客大手一挥,喊道:“凤儿!你把那100件衣服拖进来。” 她顿时不知所措,血液迅速往头上窜…… 只听见隔壁的店老板传来阵阵笑声! |