酒店的餐厅里有三个服务小姐:我、阿苹和阿雯。 阿雯长得漂亮,是这里一道亮丽的风景。有一天,来了一个中年男子,凸肚、油头,西装革履,像是个小老板。他要了一碟小菜,一瓶啤酒,坐下来慢慢吃喝,他的目光总是跟着阿雯转。吃完了,阿雯去埋单,他递给她一张50元的票子,说:“不用找了。”
这种情况我们经常碰到,餐费里有个零头,遇到大方的食客,就会给个整数,说:“不用找了。”剩下的钱就成了我们的小费。可是今天这个男人很奇怪,他要的酒菜加起来才18元钱,他可以给20元,却给了50元,剩下30多元成了阿雯的小费,小费成了大头,哪有这样给的?阿雯没有收,她从收银台给他找回来32元钱。钱放在桌上,他不拿,一脸的不高兴,说:“叫你不用找嘛!”阿雯说:“先生,我应该找你的——我想你是弄错了。”那人说:“没有错,是给你的。”阿雯说:“那我也受不起,不要。”这时,有几个坐在旁边的食客好奇地转过头来看他们,弄得他十分尴尬。
正当相持不下的时候,老板过来了,他把桌上的钱收起来,对着客人点头哈腰:“这位老板,多谢了!多谢了!她是新来的,不懂规矩,请多包涵!请多包涵!我替她谢您了!”
那人走了,老板把阿雯叫过一边,黑着脸教训她:“你怎么可以这样!客人给你钱是给你面子,你不收就是扫客人的面子。你记住了:下次再不许这样!惹客人生气,把客人赶跑了,我可饶不了你!”
第二天,那个男人又来了,还是要一瓶啤酒一碟小菜,埋单还是给一张50元的票子,说:“不用找了。”这一回,阿雯没再推辞,说声“谢谢!”笑嘻嘻地收下了。男人见她收了钱,脸上也笑嘻嘻的。
此后他每天都来。来了就有一搭没一搭跟阿雯说些闲话,遇到客人少的时候,他还拉她过去坐下聊天,问她是哪里人,来这里多久了,又夸她长得如何如何漂亮,想不想去做公关礼仪。……阿雯的脸上总是笑眯眯的,对他有问必答,看上去一副很喜欢的样子。
这样的情景见得多了,我们就猜:阿雯和那个男人是不是有故事了?有一天,我悄悄问她:“那个男人怎么样?你跟他好上了?”她说:“好?我才不跟他好呢!我讨厌他死了!恶心死了!”我很奇怪:“不会吧?我看你们谈得很投机的,而且,你笑得那么甜……”阿雯说:“我这是在卖笑!老板交代了:无论客人问什么,你都要有问必答。无论接待什么样的客人,你都要对他笑,笑……”阿雯说这话的时候,脸上一副深恶痛绝的样子,跟她在餐厅里的表现判若两人。
这样的日子大约又过了十多天,后来她就一脸灿烂地告诉我:“我明天不来这里上班了!我再也不用对他装笑脸了!”
她走的那天,那个男的又来了,站在门口东张西望,我过去问他要什么,他不说要什么,却问我:“阿雯呢?”我告诉他阿雯不来这里上班,走了。他很失望,问她去了哪里。我说不知道。他又问她走的时候有没有留下什么话给他。我说没有。他不信,说:“不会吧?我们还有很多事情没有说完,她总不能一句话不留下就走吧?她走了,我怎么去找她?”他缠着我问这问那。这时阿苹过来了,对他说:“先生,阿雯给你留过一句话,我知道。”那人高兴得不得了,赶忙过去问阿苹:“快说,她说什么来着?”
阿苹说:“她让我转告你:先生,不用找了!”
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