针对我国公民出境游中一些不文明行为,31日,中央文明委在京召开提升中国公民出境旅游文明素质电视电话会议。同日,国家旅游局推出多项措施,旨在提升中国公民文明道德素质,努力避免出现不文明旅游行为,促使游客以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采。(2013年8月1日《光明日报》)
此次倡议行动的基本内容是:“严于律己、宣传引导、随时纠正、依次排队、不要拥挤、安静用餐、不要浪费、爱护文物、不要刻画。牢记自己是国家形象大使,一言一行代表国家形象,用行动体现中国文明程度和国民素质修养。”简单易行,说来也就是对出国旅行朋友的启蒙教育,浅显易懂没难度。这与06年中央文明办启动的《提升中国公民旅游文明素质行动计划》没有太大的区别,甚至此次倡议更宽泛。但缺乏针对性。能否成为出国人员行前的必修课仅仅有这么一个倡议是不够的,首先就要求旅行团或主办方要把此项工作当回事,另外要把这样倡议编辑成口袋读物。现在人们获取信息的主要工具是手机,那么也不妨作为长期不间断的播报内容,把这种规范通过强制性的灌输逐渐成人们的自觉行动。
然而有时这样的愿望未必能够达到预期的效果。按理说,06年到13年六年小学该毕业了。可是我们所见所闻似乎小学六年白读了,不仅陋习不改,甚至大有我行我素岿然不动之势,在国内平日里养成的坏习惯不打折的在国外展现,特别在时下出国旅游已经是人们抬屁股就走的简单事,出游人又多,满世界都有中国人,也许20年前人们或许还有异国他乡举目无亲的纠结,现在不会再有,因为你走不到十步你就会踢到“老乡”的后脚跟。而对那些“购物狂”更是轻车熟路。可见眼下的出国游有多盛,出去的人多了就自然给外国人留下了深刻的印象。笔者从来就不看好国外那些戴着有色眼镜看中国人并做一些不靠谱的排次。近年来我国的出国旅游人员一直被视为“最差”。此前的“到此一游”到不久前的“卢浮宫泡脚”通过事件的放大,的确引发国人的思考。说来也是件好事。
诚然,西方国家类似的排名多少带着误解和看不惯,甚至由于文化差异还有抵触。那么我们回过头来看看自己的行为,又有多少让人背后戳脊梁骨。其实我们在“到此一游”“卢浮宫泡脚”背后没有找准自己真的要改掉的陋习,虽然“到此一游”中国游客不是唯一,“卢浮宫泡脚”也实属正常。但我们不能就此而放纵自己,因此,此次提出的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,应该成为文明出游的教科书和必修课;以此来规范和约束自己的行为。并通过行业自律,引导人们强化出境旅游文明意识。
我们不经常出国的人常会觉得自己囊中羞涩,但是在外国人眼中游历在他国的中国人各个都是腰缠万贯,商家们一面笑脸相迎为掏空你的腰包,转过脸就骂你有钱没素质的“中国人”,这种画面感常常让我们感到不悦。但有时真的怪不得人家,说到底是我们自己做得不够好。那么中国人该如何做才不遭白眼,或者说才可以获得别人尊重,对此笔者有一个“三好”体会,即:管好嘴、收好手、使好眼。
入乡随俗这是人们都通晓的道理,所以这是做到“三好”前提。目前中国游客在外国人眼中有八大陋习:
1.随处抛丢垃圾、随地吐痰;
2.无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;
3.乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;
4.在公共场所高声接打电话、呼朋唤友;
5.在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地风俗;
6.大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸;
7.说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向;
8.在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影。
这其中都与嘴和手有关。
所以,所谓管好嘴,就是不要随地吐痰,在有禁烟标示的范围内别吸烟,放小音量讲话别视为旁若无人,在国内或许没有严重到接受处罚,但在国外这些陋习就会上升到破坏环境,损害公共社会秩序,伤害他人利益严重程度。说到底这是我们国内有法不行,执法不严,多一事不如少一事和事老们养成的臭毛病。
所谓管好手,当然这里不是指“三只手”而是随意丢弃垃圾,随手涂抹刻画,购选商品时触碰揉搓之手,这些陋习我们太习以为常,在北京建设现代化大都市如此强烈的氛围下人们依然我行我素,随手丢垃圾算什么,现在是丢出了“牛顿定律”的高空丢弃,“加速度”的车窗丢弃。如果说,人人都被板砖拍到那是瞎说,但是没有被垃圾碰到或溅到一定为数不少。所以这些做法不要说外国人看不惯,就连我们自己也深恶痛绝。
所谓使好眼,就是要多留意、多看。我们知道任何一本出行手册都不会包罗万象。那么就要多看,把人家的举动作为自己的示范,免得露怯,更重要的是由于不得法而引起不必要纠纷,甚至伤害当地的习俗。所以看是最直接的学习,也是最好的尊重。
当我们一次次被“文明耻感”刺痛的时候要从我们自身多找些原因,明知损人不利己但还为之,这不能怪外人骂,是我们自己找抽。随着物质生活的不断富裕,近年来越来越多的中国人走出国门、走向世界。行走的路线和落脚地远比当年吉卜赛人宽而广。当中国人遍布五大洲,让世人感受到“硬实力”的同时,也有一种“软肋”令人堪忧。
记得前年央视主持人与奥巴马对话时说“我代表中国人”遭来非议。其实,笔者一直就没搞明白此话错在哪儿。我们可以好好想想,当我们身处他国的时候,或许你是在游玩,或许你是在购物,或许你驻足欣赏异国风情,你都改变不了你是一个大写的“中国人”,在外国人眼中更是如此,所以一言一行人家不会具体到张三或李四,因此,我们每一个身处异国中国人又何尝不是代表着“中国人”,这是种自豪,更是一种责任。我们可以不是一个胸怀世界的国际主义者,但我们也没有必要到处丢脸、留骂名吧?受人尊敬不是施舍来,而是先要自爱、自尊!
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