日前，一则“工商总局因缺纸，半年未发放商标注册证”的消息引起广泛关注。自去年8月21日起，没有一家企业从国家工商总局商标局取得商标注册证，原因竟是“没纸了”。媒体曝光当天，工商总局就此事公开道歉，并承诺“5月底前将积压的商标注册证全部发放”。

从十八大胜利召开至今，党中央持续开展了集中整治行政不作为、慢作为、乱作为等工作，党风政风有了明显好转，群众的事好办了，脸上的笑容多了。但是，国家工商总局商标局从去年8月21日至今却“未发一证”。

事后，工商总局也出来对这一事实进行了澄清，找出了导致这一现象的“病根”——“没纸了”。这么高级别的一级机关，连最基本的办公设备——纸都没有了，这，你会信吗？

其实，不管其新闻发言人所说是真是假，都不难看出其自带的不作为病根。其一，正如他所说，果真是缺纸，难道他们在长达半年之久的时间里，就没有对纸的需求的预见性？当然，对办公设备实行了集中统一采购，需要经过一定的审批程序，但对纸这一常规性办公用品来说，也不至于在长达半年的时间里都还没有审批下来吧？其二，如果是假的缺纸，这问题就复杂了，就是赤裸裸的行政不作为，就是明显的与党规政纪作对，这与“不给好处不办事，给了好处乱办事”的丑恶行径又有多大区别呢？

商标局的职责是注册商标，这和公安局、法院、检察院、司法局、房管局等单位一样，都有自己本身的职能职责。大家可以想一想，如果公安局半年不办一件案子、法院半年也不审理一件案子、房管局半年不审批一项房屋相关事项，当地不乱套了吗？

笔者认为，针对半年未发一证的不正常现象，要立即启动问责程序，以维护人民群众的合理合法权益。一是问责商标局涉事人员。商标局的主责是商标注册相关事宜，长达半年之久却未发一证，这一过程中，是真缺纸还是假缺纸？涉事人员又在从事什么工作？二是问责办公用品集中采购涉事人员。在这半年之中，是否收到过商标局关于采购纸的申请？如果收到了又为什么长达半年之久也没有办下来？当然，如果是没有收到采购纸品的申请，又另当别论。三是重新思考具有行政审批职能的部门的简政放权问题，对一些职能接近的单位，该合并的就合并，该撤销的就撤销，该简化程序的就简化程序，既方便群众办事，又杜绝贪污腐败行为。