今年6月以来,内江市在全市34个行政执法部门中开展“1231”行政执法整改活动,采用“刮骨治病”手段,规范执法行为,打造执法新平台。 其中,城管部门执法行为备受关注,内江市城管局征集市民意见,向社会发放调查问卷200余份,实际收回180余份。查找到9大类问题,包括个别执法人员简单粗暴、为民服务意识淡薄、上岗期间不作为、在执法中着装不整洁等方面。问卷所反映的情况相对客观,与很多群众对城管队伍的看法基本一致,牢牢把握问题“从群众中来”,才能密切联系实际,最终制定出有效的解决措施。 近年来,城管与小贩成了“网络红人”,只要出现关于城管与小贩争执、冲突的新闻,评论“爆棚”,点击量飙升。这种现象反映出公众对城管与小贩这两个群体的关注度逐渐上升,在他们眼中,城管是强势群体,手握城市管理执法大权,可以随意操控小贩的“生死”,小贩是弱势群体,为求生存只能“苟活”于城管的权柄之下。但事实是否真的是这样呢?在笔者看来,城管处于强势地位不假,但小贩也不一定就处于弱势地位。 那么,为何网友总是站在小贩一边攻击城管呢?有两个方面的因素,一是中华民族传承下来的美德决定了大多数国人都同情弱势群体,当小贩的生存受到威胁的时候,总是将怒气撒向城管,觉得城管没人性,只会欺负弱者,连他人最基本的生存权力都要剥夺;二是一些媒体大肆宣扬城管恶意执法行为,报道城管欺负小贩事件,引起网友反感,特别是小贩在于城管冲突过程中死亡后,舆论总是一边倒,认为城管是罪魁祸首,应当严惩。对此,笔者要表达自己的看法,个别城管执法确实简单粗暴,没有充分考虑小贩的利益,一旦发现占道经营等违规现象,不由分说,冲上去就是一阵拳打脚踢,他们的行为容易被有心人放大,成为公众攻击城管队伍的“铁证”。同时,一些媒体不顾职业道德,总是报道一些负面新闻来吸引眼球,为了自身利益将城管队伍推上风口浪尖,任由网友攻击、谩骂。主观和客观方面的因素使得城管成了恶霸的代名词,一些地方甚至贴出标语,“城管与狗不得入内”。 社会呼唤文明执法,政府顺应民意,要求城管在执法过程中讲道德、讲文明,于是出现了城管与小贩互跪,请求对方给自己“一条活路”。难道城管不能行使执法权了吗?不,城管行使了执法权,但小贩考虑到自己的利益,希望城管手下留情。这种小贩算是好的了,遇到一些脾气火爆点的小贩,文明执法根本起不了作用,你执你的法,我摆我的摊。当然,一些城管也不是吃素的,文明执法起不了作用的时候,就会强硬执法,最终结果不是小贩受伤就是城管受伤,最受伤的还是网友的心,出现人命的时候,公众总是指责是城管不对,即便是小贩将城管刺死,也觉得城管该死。对此,笔者不得不说,有些网友还是过于偏激了,设想自己的亲人就是城管,如果被小贩刺死了还会说他该死吗?在说这话的时候也应当考虑一下死者家属的感受。 城管与小贩存在纠葛不是一天两天的事了,要解决双方之间的矛盾还是需要互相理解,需要换位思考。对于城管来说,在执法过程中要考虑到小贩的利益,一些小贩就靠摆摊养家糊口,甚至全部家产就这个摊,如果没法摆摊了就等于断了活路,一个人被断了活路能不跟你拼命吗?所以,城管要崇尚文明执法,尽可能理解小贩,照顾他们的情绪。对于小贩来说,也要积极配合城管执法,不能只考虑自己的利益不考虑其他人的利益,占道经营等行为严重影响交通秩序,为了赚钱无视公共秩序不可取,况且城管执法是为多数人着想,没了他们城市乱作一团,影响城市形象更影响国家形象。 互相理解是必须的,城管与小贩都要让出一步。内江市政府征集民意,收集执法过程中存在的问题,规范执法行为,强化城管队伍管理,让城管队伍主动给小贩让步,值得点赞。对于小贩来说,也要给城管让出一步,方能海阔天空,让整个社会和谐相处。
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