眼下，被百姓俗称“准生证“的一孩生育登记证明，成了一些育龄夫妻眼里的“折腾证”。有人担忧，单独两孩新政实施后，办理二孩准生证会更麻烦。（1月17日，人民网）

　　近日，记者在河北省卫生计生委看到一份《办理第一个子女生育登记体验式调研报告》。“跟着群众走一趟，感受办证难不难。”据原政策法规处处长胡永平介绍，这份调研记录了工作人员跟随一对夫妻办理“准生证”的过程。在16天的时间里，办证人跑了8个单位，开了5份证明材料，涉及8个盖章环节，才把“准生证”办下来。

　　16天才将一个小小的“准生证”拿到手，这不仅让广大网友着实捏了一把汗，更是让笔者也倍感心寒。

　　当前，很多群众去政府部门办事都存在“办证难”的情况，“门难进、脸难看、话难听、事难办”这样的服务态度基本在很多政府部门都能够遇见,往往是证没办成，反倒还受了一肚子窝囊气。

　　众所周知，当前全国各地都在深入开展群众路线教育，贴近群众，为群众解决切实问题更是广大党员干部义不容辞的责任。可这些政府服务窗口的办事员是存心刁难群众呢？还是自身业务的不熟悉呢？

　　其实，这些无疑都反映出一些机关工作作风问题，工作人员不踏实，自身素质差，对人民群众没感情，这也就是“四风”中最典型的官僚主义作风。

　　笔者认为，群众存在“办证难”的关键问题在于以下几方面。一是工作理念存在偏差，个别工作人员仍停留在“管”的阶段。从制定的规定、办理的流程，到要求的证明、需要盖的章等，着眼点都是如何才能管得严、管得住，而较少去考虑如何服务好、如何简化流程和方便群众，结果是干部受了累，群众有意见。二是我们的行政程序设置有一些问题，比较复杂，不是很科学，不符合便民原则，也说明我们的行政许可这块还是有部门利益在作祟，门槛太多。三是因为行政制度运行不是很顺畅，制度的差错导致需要个人去扭转制度的差错，这也是整个大环境所造成的。

　　当前，群众路线教育实践活动正在如火如荼地开展，广大政府工作人员只有真正的做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”，真正的从群众利益出发，才会将群众路线走的越长，走的越宽。（刘洛妍）