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12月15日，一批外来人员组织数百名老人在宜宾临港区一农家乐开讲座、涉嫌销售不合格产品或“三无”产品，当地记者10次拨打辖区工商所副所长的电话反映情况，但该副所长未到场调查处置。次日，宜宾市工商局临港经济开发区分局迅速作出反应，认定临港区白沙工商所副所长何军失职，当即免除其副所长职务。（12月18日 成都商报）
查处不法分子，乃是当地工商所的分内之事，然而，记者拨打副所长反应情况，该副所长却并未到场，这已经是明显的失职行为，群众事情无小事，如果没有及时处理问题，或许会有人上当受骗，到时候又将如何来追责。
但正如当事人何军所说，事发时正值周末，他在外地，因此当时无法赶到现场。而且电话又有问题，没有接到后来的几通电话。不管反映情况是否属实，但其辩解都很苍白，一则，既然在外地，为何没有安排其他人来处理？二则，电话有问题，既然前边的电话都接到了，那就应该引起高度重视，而不应听之任之。
所幸的是，当地分局迅速作出反应，不仅认定了他的失职，而且当即免除其副所长职务。这充分体现了当地部门的雷厉风行，也树立了知错就改的好形象。
然而，在为这个地方的迅速处置叫好的同时，我们也应该看到，在个别地方、部门仍然还存在这种现象：在事件曝光后会在第一时间作出高调回应，以平息媒体和公众的质疑和不满。而在媒体和公众暂时退场后，就开始念他们擅长的“拖字诀”，对负面事件进行“冷处理”，最后甚至不了了之，变成了“烂尾新闻”和“烂尾承诺”。
而要防止这种“烂尾承诺”的出现，关键就是要让事件的处理既要“打雷”，更要“下雨”，不仅要及时作出正面的应对，更应该对问题进行彻查，找到问题出现的原因，再向社会通报，给群众一个交代，而且在这个过程中，理应延长事件处理的链条，并建立全程公开制度，让群众看个清楚，给予群众监督的渠道。
其实，对于事件的严肃处理，既是依法办事、严格落实相关规定、让群众满意的一个举措，更是对干部的一种鞭策，通过这种方式，更能督促干部恪尽职守，让他们在思想上、工作上时刻都不敢放松警惕，从而将全副精力投入到为群众服务和为经济社会发展添动力中来。
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