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南方都市报:“录音门”应成医院挽回信任契机

时间:2011-11-03 00:06 来源:半壁江原创中文网 作者:刘义昆 点击:
摘要:因对医生不信任引发的八毛门事件刚刚平息,另一宗同样反映医患关系的录音门事件又在广州浮出水面。今年9月21日,患儿小涵因患手足口病,被送到广东省妇幼保健院治疗,随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。 因对医生不信任引发的八毛门事件刚

  摘要:因对医生不信任引发的“八毛门”事件刚刚平息,另一宗同样反映医患关系的“录音门”事件又在广州浮出水面。今年9月21日,患儿小涵因患手足口病,被送到广东省妇幼保健院治疗,随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。

  因对医生不信任引发的“八毛门”事件刚刚平息,另一宗同样反映医患关系的“录音门”事件又在广州浮出水面。今年9月21日,患儿小涵因患手足口病,被送到广东省妇幼保健院治疗,随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。此期间,患儿父亲因对医生的做法产生质疑,要求全程参与专家会诊讨论并进行录音(11月1日《羊城晚报》)。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)

  诚如广东省卫生厅副厅长廖新波所言:医学是一门不确定的科学。正因为医学的“不确定”,使患者必然会对医生的水平保有基本的怀疑———毕竟生命是自己的,而且不可以重来。

  于是,我很能理解“录音门”中的患儿家长。他是做煤炭生意的,医药费恐怕不是大问题;40岁生下儿子,恐怕也是掌上明珠。更何况,在复印了病历给广州的其他儿科医生看,也找北京的专家咨询过之后,被问到的医生专家都说“病情没那么严重”。在这样的情况下,患儿家长处处小心谨慎,甚至录音以防意外,当然在情理之中。现在来看,他的谨慎还是有道理的:9月29日,医院建议出院继续康复治疗;10月8日,患儿的病情却迅速恶化。(南方都市报www.nddaily.comSouthernMetropolisDailyMark南都网)

  倘若家长听了医院的建议已经出院,医院还会负责吗?这是第一个问题。与此同时,由于医院工作人员疏忽,搞错了患儿的用药知情同意书(是用旧模板写成的),上面显示患儿“巨细胞病毒阳性”,需要使用更昔韦洛,并且还有“应家长强烈要求”等字眼。后来才知弄错了,用了别的孩子的模板。倘若家长一不小心签了字,万一医生真的用错了药,后果谁负责?

  更让人悲观的是,不仅医学本身具有不确定性,医生的医德同样也“不确定”。于是我们看到:8月24日深夜,上海宝山区宝钢医院手术室突发火灾,一名正在接受截肢手术的全身麻醉病人身亡。当然也有好医生:去年,江苏常州一位市民在市内一家医院给孩子看病时,医生开出了一角钱的处方,孩子的病就痊愈了。

  医学的不确定性本身容易引发质疑,而医德的不确定性则加剧了这种“不信任”。而要让医院与医生取得患者信任,信息公开与接受监督,无疑至关重要。遗憾的是,“录音门”事件,却让不少医务工作者感到压力和惧怕。一位学医的网友说,“如果你干活时旁边有人在录像,你能安心干活吗?”医生确实需要尊重与信任,但尊重与信任不是天然的,需要长时间的努力与积累才能获得。

  在“录音门”事件中,院方声称“为你服务,你却时时提防,心里会很不舒服”。这样的心态是有问题的———官员还都声称为人民服务呢,却还是有那么多贪官。是的,倘若患儿家长录音在法律上没有问题,那么录音应是他的权利。而对于擅长“暗箱操作”的医院和医生而言,这次“录音门”则应该成为挽回信任的契机。□刘义昆

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