4月27日，国家旅游局连续发布《导游领队引导文明旅游规范》和《旅行社行前说明服务规范》两个文件，并将在5月1日起实施。据了解，这是国家旅游局首次对旅行社服务的某一环节提出专门的行业标准。导游领队还可通过旅行社，举报在旅游过程中严重违反法律规范、违背社会公德、造成恶劣影响的游客，并在旅游主管部门核实后将其纳入《游客不文明行为记录》。（新华网，4月29日）

出门旅游对于大多数快节奏生活的人们来说，不失为一种放松身心、愉悦心情的环节压力的方式。但是在放松的过程中，遇见宰客、欺客不文明的行为，多少会影响这一程放松之旅。于是大家纷纷倡议规范各个景点、各个旅行社的行为，不宰客、不欺客。

己所不欲，勿施于人。在各景区、旅行社开始着手规范商户、导游的行为的时候，却还有部分游客涂鸦、乱扔垃圾、破坏景点等不文明甚至违法行为。在要求商家的同时，忘记要求自己，文明自己，恶性他人，就是这么任性。

究其根本，旅游景点中游客的种种不文明行为，来自于游客自身的素质缺失和行使不文明行为的成本太低。找准病根就需“对症下药”，素质缺失就需要对游客进行引导、宣传；而不文明的成本太低就加大它的成本。游客对导游商户有监督作用，同时导游和商户也可以监督游客。一旦游客有不文明甚至违法行为，一经核实打入《黑名单》，将会影响游客的再次旅游，甚至出境、银行信贷等。

心中有了敬畏，才能约束行为。五一小长假将至，外出旅游放松身心，但请不要任性。（文/几个答案）