7日，郑州多名残疾人致电媒体表示不解：残联冬季送温暖，不送棉衣、被褥，却给每人发了两套少女裙裤。他们中的一些男士称，四五十岁的男士，被送了少女裙裤，心里感觉特不舒服。（12月8日《大河报》）

冬季送裙裤，给男士送裙子，这是张冠李戴，还是移花接木？让人傻傻分不清楚。做慈善，服务百姓的出发点是好的，但是这样的敷衍式、形式主义的慈善实在让人心里闷的慌。

2014年7月19日，海南省民政厅向文昌市翁田镇、铺前镇、锦山镇和罗豆农场发放一批救灾食品。随后，有网友在微信圈和博客上反映群众在食用过程中发现部分食品发霉，这样的慈善和帮助如出一辙。灾民吃了发霉的食物可能不仅不能达到解决温饱的问题，还会伤身生病，而郑州的残疾人冬天收到冬裙不仅饱不了温暖，还会在受到心灵的打击。

身体伤害事大，但是一旦伤心就更事大了，残联代表的是政府，这样是行为只会让拉大百姓和政府的距离，把无能、敷衍、形式主义这样的词语不自觉的和政府联系在一起，这对政府公信力是多大是损害。

政府作为职能部门，解决人民群众的困难是他们的职责，服务群众，以群众的利益出发点是他们必须肩负起的责任。但是不能把责任和用心，责任和感受分开。一味的只想到尽到自己的责任，完成自己的任务，而没想到站在百姓的角度，用心体会百姓的疾苦，感受百姓的感受。这样尽到的责任一样的冰冷没有温度的，这样的行为不仅服务不了群众，更会让百姓和政府之间的隔阂越来越重。