“兴许今天能找到领导吧？”怀揣着一丝希望，她找到乡长办公室。然而，办公室的门还是一如既往地紧闭。无奈之下，段大娘向隔壁办公室的工作人员询问。“领导不在！”一名正在看书的工作人员头也不抬地答道。这已是段大娘20多次吃“闭门羹”了。（人民日报 10月16日）

据了解，段大娘家住四川攀枝花市仁和区太平乡大村村。去年6月，她发现家里通往外界的道路被临近的学校用围墙封堵了，要外出只能从田坎小道绕路而行。几番交涉无果，她只能到乡政府反映情况。然而，一年多过去了，段大娘跑了不下20趟乡政府，每次都无功而返，因为“领导不在”。笔者不禁感叹，群众找领导，为何总吃“闭门羹”？

诚然，不得不说领导们的确面临事务众多，可能有点分身乏术。但是，作为一地领导，还是一把手的乡长，这20多次都难以见上一面，是不是有一点说不过去呢？如果说，一名乡长都尚且如此难以“寻觅”，那要是向更上一级反映情况，不是难上加难。一地行政一把手，如此长期不在，实在难以让人相信其能够治理好一地。退一万步讲，既是这位乡长真有什么会议或事情外出，又恰巧这20多次都被这位段大娘碰上，以至于难觅“真神”。那么，是不是也应该有专门的部门或人员，来接待群众来访呢？如此，让群众来回折腾，磨掉了群众的信任，恐怕失去的将是政府的公信力和形象。

20多次的“闭门羹”，让段大娘觉得这段离家不到半小时的路程已经变得越来越漫长。大娘口中变长的不是路途，而是基层干部与百姓之间的感情，是干部为百姓服务的心。我们常说群众利益无小事，政府工作人员要时刻牢记全心全意为人民服务，但“闭门羹”却有把群众利益大事化小、小事化了的嫌疑。如此不作为的官员如何把立党为公、执政为民落实到全部工作中？又是如何认真贯彻党的群众路线，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题的？如此任其职、不尽其责，在其位、不谋其政的领导不要也罢。

笔者认为，党的群众路线教育实践活动，说到底就是要求党员干部密切联系群众，真正为群众谋利益。而村民有事情想领导反映，却20多次都见不到领导，是领导真的太忙，还是领导根本就没有把人民群众的利益放在心上，这样的行为与全党上下深入开展的群众路线教育实践活动是背道而驰的。作为基层领导干部，就应时刻与民众站在一起，保持与百姓的广泛接触，真心诚意地为老百姓排忧解难。（作者：曾阿良）