10月2日，陕北游客小陈和女友在西安大雁塔一家照相馆照相，却被索要1380元照相费。最后，女友被扣在照相馆。10月4日，该照相馆老板昨晚11时被雁塔警方行政拘留15日。本来和女朋友只想选一两张照片留个纪念，可是没想到店家竟然冲洗了46张照片。（《华商报》10月5日）

景区的店虽小但也欺客，只是这次欺客有点出格，扣押人质遭举报，才成了轰动性的新闻。网友对这个事情议论纷纷很正常，批评景区管理部门失责、批评照相馆老板心太黑也应该。批评不应流于表面，还应深层思考究竟是什么原因造成了照相馆敲诈游客、不惜扣押人家女友的出格行为。那么，拿这起天价照相费事件来说，出现这种结果该谁买单？

被宰游客有“报料”了，记者重演一遍游客的拍照过程，立马就会“被陷阱”，而如此这般的“被陷阱”，还需要执法者来加以实地验证取证吗？旅游市场的净化规范，“拍照陷阱”“餐饮陷阱”“购物陷阱”是一种“大马路新闻”，并非是一种个别现象或者是偶发案件，而是每时每刻都在复制的违法行为。所有游客都可能遇到，唯独旅游管理者、工商管理者、警方、城管对此视而不见。只做事后的“堵漏”，不做前期的“填坑”，又怎么可能不让游客一再上当受骗？

对第一时间处理事件的警方我们当然应该赞赏，但现在该出手的政府部门不应该只是警方。比如，工商部门应该吊销涉事照相馆的营业执照，并限制经营者再入相关行业。更进一步说，旅游部门应该建立游客保护机制，比如，游客一到景区就能收到附有举报电话的短信，在游客和商家发生纠纷的时候，规定相对弱势的游客是无过错方。因为通常情况下游客不可能去宰商家，即使有这种情况商家也可以通过在经营地点安装摄像头等方式维权。

笔者认为，除了照相馆负主要责任外，市场监管的相关部门也有不可推卸的责任。客观地说，宰客是大多数旅游景点的常见现象，这是摆在每一个景区管理者面前的课题。大雁塔合影被宰事件，应该成为全国各地整治旅游市场的契机，痛下狠手对景区的经营行为来一番专项整治。游客才是景区的衣食父母，把游客的利益放在第一位，让游客满意游览，满意消费，才会真正实现游客与景区的双赢。（作者：曾阿良）