最近一则城管与小贩互跪的图片引发热议，照片中的小贩是一位七十多岁的大妈。当天，大妈正在沿街售卖蔬菜，遇到城管前来执法。就在城管动员大妈离开时，老人家突然朝着城管跪下，随后一名城管队员也跪了下来，最后在城管的劝说下，老太太被扶了起来……(9月14日 北方网)

在城管暴力执法充斥于网络的当下，该城管在老太太下跪的情形下，采取回跪的方式进行处理，这不得不让人赞叹其处理得当。试问如果在面对老太太下跪的情形处理稍有不当，被网友拍照公布于网络，那么必然又会招来网友对于城管的口诛笔伐。

城管的一跪不仅仅顺利化解了危机，同时一句“我也不容易”更是换来了摊贩的同情，更是得到了广大网友的理解。相对于之前常见的暴力执法，下跪执法虽然是情急之下的一种应对，虽然包含了一种无奈，但是无疑可以展现出城管在执法中的人性化一面。

虽然如此执法不再受到网友的质疑，但是其真的能够成为常态吗？笔者则认为并不见得。首先城管的下跪是摊贩下跪之后，为了消除质疑而做出的应急处理，并不是每一位摊贩面对城管都会下跪求饶，也不是每一位城管都会在摊贩下跪后及时回跪。其次城管和摊贩之所以矛盾一直不可调和，一则是因为摊贩生存的需要，二则是城管为了城市环境美丽的职责所在，所以下跪解决问题仅仅是个案，并没有解决两者之间的根本问题。同时下跪执法不仅仅凸显了执法软弱的一面，更是让执法陷入尴尬的境地，严重影响到执法者的威严，不能成为执法的一种长久方法。

所以要想让城管执法不再陷入被质疑的境地，还必须从两个方面着手。一是城管内部要严格管理，提升执法人员的自身素质、执法技巧，真正在执法中做到公平、公正、文明，用实际行动转变城管在民众心中的“坏”印象，为自己正名。二是摊贩要消除只为赚钱不守规矩的心理，也需要多站在城管的角度来看问题，在贩卖的过程中要严格规范自己的行为担当起美丽的城市环境维护者。