《红楼梦》中写有体面的大丫头耀武扬威的段落不少，迎春的丫头司棋为了一碗鸡蛋就跑到厨房里大打出手，是其中代表之作。管厨房的主管柳家的抱怨：“我倒别伺候头层主子，只预备你们二层主子了。”

　　后来司棋被赶，周瑞家的趁愿道：“你如今不是副小姐了，若不听话，我就打得你。别想着往日姑娘护着，任你们作耗。”

　　“二层主子”，“副小姐”，可见丫头们的地位有多尊贵。搁在今日职场，至少也是个高级白领了，如果将主子们比作领导、老板、经理，她们就是上司身边的第一助理。

　　而其中又属鸳鸯的地位最为超群拔俗，所谓仆以主贵，老太太贾母乃是府中至尊至贵的头号人物，故而鸳鸯的身份也远比一般的主子还要高，连贾琏、凤姐儿见了他也要陪笑的，因有所求谋。

　　然而正如贾母说的：“他还投主子们的缘法，也并不指着我和这位太太要衣裳去，又和那位奶奶要银子去。”

　　李纨也说过：“从太太起，那一个敢驳老太太的回，现在他敢驳回。偏老太太只听他一个人的话。那孩子心也公道，虽然这样，倒常替人说好话儿，还倒不依势欺人的。”

　　连鸳鸯自己也说过：“如今咱们家里新出来的这些底下奴字号的奶奶们，一个个心满意足，都不知要怎么样才好，少有不得意，不是背地里咬舌根，就是挑三窝四的。我怕老太太生气，一点儿也不肯说。不然我告诉出来，大家别过太平日子。”

　　——凡此种种，可见鸳鸯虽然地位特殊，却并非恃宠生骄之辈。一则是她为人公道诚实，二则也是体恤上司，怕贾母生气，故而不肯多嘴饶舌。既然不肯说人坏话，自然也就不能惹事生非，横行无忌了。

　　她的身份，就好比仍有影响力的退休老干部的贴身秘书，地位虽尊贵，却不理事务，徒有虚名。

　　再者宝玉因是贾母的心肝儿肉，连带他的丫鬟也高贵起来，尤其袭人的身份，更是大观园第一丫鬟。然而宝玉是个富贵闲人，袭人也就枉有一身本领，虽心高志大，却难以施展。其身份，则相当于未登基的太子爷的女秘书，同样是有体面而无实权的。

　　粗使婆子春燕娘在怡红院胡闹，袭人生气说道：“三日两头儿打了干的打亲的，还是卖弄你女儿多，还是认真不知王法？”那婆子并不知畏惧，反驳说：“姑娘你不知道，别管我们闲事！都是你们纵的，这会子还管什么？”边说还边赶着春燕儿打，气得袭人只得转身进屋。麝月命小丫头找平儿来。众媳妇忙劝那婆子：“嫂子，快求姑娘们叫回那孩子罢。平姑娘来了，可就不好了。”

　　那婆子还不知怕，说道：“凭你那个平姑娘来也凭个理，没有娘管女儿，大家管着娘的。”说话之间，只见小丫头子回来说：“平姑娘正有事，问我作什么，我告诉了他，他说：既这样，且撵他出去，告诉了林大娘在角门外打他四十板子就是了。”

　　——说撵出去就撵出去，说打板子就打板子，这平儿的权力何其大也。难怪那婆子分明在怡红院听差，却不怕顶头上司花袭人，直到听说平儿发话才泪流满面地求情了。

　　平儿能获得这样的权威，其根本原因自然是由于凤姐是荣府的内当家、执行董事，而她又是凤姐的得力助手，相当于总裁助理的位置。

　　其次也是因为她人缘好，威信高，行为处事比凤姐更大方宽慈，赏罚有度。为了玫瑰露、茯苓霜一段公案，她审理明白后，吩咐了管事林之孝家的一番话：“大事化为小事，小事化为没事，方是兴旺之家。若得不了一点子小事，便扬铃打鼓的乱折腾起来，不成道理。”

　　——真真是治世明言。这一番举止言谈，何其堂皇正大，将帅胸襟。难怪李纨感叹：“可惜这么个好体面模样儿，命却平常，只落得屋里使唤。不知道的人，谁不拿你当作奶奶太太看。”

　　这番话套用在今日职场上，翻译过来就是：“平儿是有真本事的，只可惜没有好出身、好背景，时运不济，最多只能做个中层领导。”

　　然而中层领导也不是那么好做的，要体上怜下，思虑周全。既要考虑领导们之间的利益关系，亦要顾及自己和同事、基层之间的相处之道。

　　比如探春、宝钗、李纨三人共同理事时，宝玉的丫鬟秋纹前往回话，在门口遇见管家媳妇们，众媳妇忙赶着问好，说：“姑娘也且歇一歇，里头摆饭呢。等撤下饭桌子，再回话去。”秋纹也大喇喇地笑道：“我比不得你们，我那里等得。”说着便直要上厅去——那些媳妇们如此客气，自然是看在宝玉面上；而秋纹如此张扬，也同样因为自视怡红院的面子原比别人大。

　　幸亏是平儿叫住了她，叮嘱说：“你凭有什么事今儿都别回。正要找几件利害事与有体面的人开例作法子，镇压与众人作榜样呢。何苦你们先来碰在这钉子上。你这一去说了，他们若拿你们也作一二件榜样，又碍着老太太、太太；若不拿着你们作一二件，人家又说偏一个向一个，仗着老太太、太太威势的就怕，也不敢动，只拿着软的作鼻子头。你听听罢，二奶奶的事，他还要驳两件，才压的众人口声呢。”

　　——方方面面，考虑得何其周到。不但猜测出探春、宝钗的心理，且顾到了老太太、太太的面子，又要想及众人的口声，没有几年中层管理的经验，没有一番斡旋决策的本领，绝不会这般明智婉转。

　　探春理事时，赵姨娘跑到议事厅胡闹，正不可开交，忽然平儿来了，赵姨娘立刻住了口，赔笑让坐，又忙问：“你奶奶好些？我正要瞧去，只没得空儿。”——真真令人又好气又好笑。

　　那赵姨娘本是贾政之妾，且生了一子一女，是正经八百的姨娘；而平儿不过是贾琏的通房丫头，连个名份都没有，无论从身份还是辈分上，都比赵姨娘低一级。然而赵姨娘胆敢跑到探春面前大吵大闹，见了平儿却低声下气，何其愚也？其原因，不过是因为她怕极了凤姐儿这位执行总裁，而平儿又是凤姐的贴身助理，手里是有点小权的。

　　这一闹，使探春寒心地看清了自己的真实威信还不如平儿。正如赵姨娘说的，“我在这屋里熬油似的熬了这么多年，又有你和你兄弟，这会子连袭人都不如了，我还有什么脸？”

　　探春若能说得出口，想必也会感慨：“我在这屋里赔小心，好容易混了这么多年，刚刚的升了职，这会子连平儿都不如，我还有什么脸？”

　　功高盖主，平儿在这风口浪尖上进来，其实已经无形中伤了探春。而她自己也很明白，所以才要主动自降身份，为探春挽袖卸镯，侍候洗脸，给足了探春面子，以消她心中之愤。其后，又出来推心置腹地劝诫众家仆：“你们太闹的不象了。他是个姑娘家，不肯发威动怒，这是他尊重，你们就藐视欺负他。果然招他动了大气，不过说他个粗糙就完了，你们就现吃不了的亏。他撒个娇儿，太太也得让他一二分，二奶奶也不敢怎样。你们就这么大胆子小看他，可是鸡蛋往石头上碰？”

　　这既是替探春警告诸人，也是在为众人设身处地地着想，可谓苦心孤诣，宁可委屈了自己，只望大家无事。

　　其实平儿完全可以不这么做，就算她不给探春面子，甩手走人，探春身为新任经理，也不能追着总裁助理不依不饶，更没办法拿她撒气，在众人面前显威风。但是平儿为了息事宁人，心甘情愿咽了这口气，让探春出尽风头，好继续为公家卖力。一切，都是为了大局。

　　息事宁人，顾全大局，乃是平儿一贯的处世原则。

　　怡红院小丫头坠儿偷了平儿的虾须镯，被怡红院的宋妈知道，拿了来找凤姐。平儿知晓了，却赶紧叮嘱众人别声张，一边瞒着凤姐儿，只说自己找着了，一边悄悄地走来吩咐麝月：“宝玉是偏在你们身上留心用意、争胜要强的……偏是他这样，偏是他的人打嘴。所以我忙叮咛宋妈，千万别告诉宝玉，只当没有这事，别和一个人提起。第二件，老太太、太太听了也生气。三则袭人和你们也不好看……所以我来告诉你们。你们以后防着他些，别使唤他到别处去。等袭人回来，你们商议着，变个法子打发出去就完了。”

　　——不但悉心体贴，考虑周到，且心思缜密，布署得宜，神不知鬼不觉就将事情料理了。如此，既可杜绝后患，又顾全了众人脸面，不会闹得满城风雨。

　　然而平儿虽然大度宽柔，却又不是一味懦弱庇下的，小厮们向她求假早退，她虽也应了，但正色叮嘱：“明儿一早来。听着，我还要使你呢，再睡的日头晒着屁股再来！你这一去，带个信儿给旺儿，就说奶奶的话，问着他那剩的利钱。明儿若不交了来，奶奶也不要了，就越性送他使罢。”

　　——这般利口，又颇具几分凤姐的风采了。纪律严明，有张有弛，才是管理之道，可见平儿深明这个道理。

　　倘若所有做领导的都能拥有平儿的胸襟气度、管理才能，想来天下早已太平无事，水晏河清。只可惜，世间多的是司棋这样的惹是生非之辈，略有一点小权，就要得意驶尽帆、仗势欺人的起来。