2009年12月温馨社区成立，张淑珍担任了社区党支部书记。被朱龙基总理亲切称为：“小巷总理。”

“小巷总理”来之不易呀！六年的社区工作有汗水、有泪水、有成长、有收获。

一个普通的人民教师，担任了社区书记，要面对平平常常的老百姓，学会了要用真心为每位居民服务，养成了在压力和困难面前永远保持坚持和乐观的心态。

人常说：“人心换人心，四两换半斤。”“老百姓心里有杆称。”

做好一名社区书记，仅凭自己的一腔热情、全身心的投入和付出是不够的。

要靠大家，众人拾材火焰高。发挥每个工作人员的作用，  建成一支强有力的两委班子，把叫得响的党员和骨干群体、促成资源共享、构建和谐社区作为书记的头等大事来抓。

做一名合格的党组织书记,最重要的是个人自身素质的提高。勤奋工作，做社区干部的表率；发挥作用，做党员的表率；勇于创新，做同行的表率。在工作中要做到“五心”，就是：服务社区要一心、服务居民要贴心、听取民声要耐心、为民办事要诚心、扶贫助弱要爱心。

社区工作繁琐细小是“上面千条线、下面一支针”。社区作为联系政府与群众的桥梁与纽带作用，“串百家门、知百家情、暖百家心、解百家难、管百家事”。

社区工作无小事，老百姓的事情是最大的。

贴近民心、贴近居民生活、贴近社区工作实际活动，把党员群众团结在社区党组织周围,增强社区的凝聚力和向心力。

居民拆迁，涉及到许许多多问题。有许多最为敏感的问题，是不能够回避。

为保证搬迁居民“搬得出，住得稳”，要“心系搬迁户 情暖百姓心”。老百姓的困难就是自己的困难，千方百计帮助解决。

不分白天晚上，走家串户，入户调查。提供最准确的居民信息，以便将帮扶工作真正落到实处。由于时间短、任务重，记得有一次，入户到晚上近10点钟才收工回家，大约一个小时以后张淑珍接到社区主任韩瑞芬的电话，她哽咽着说：“书记，我撑不下去了.....”她的话语让人心疼。面对居民的不配合、家人的不理解，学会坚强，更要有爱心，责任心。

拆迁工作健康有序开展，做到知民情、解民忧、暖民心。

2013年11中旬，辖区石有富的父亲患肝硬化晚期，不幸在家中突然去世，他的母亲又患有精神残疾，石有富当时正是高三学生，面临高考。

对于家庭突如其来的变故，让这位特殊家庭的孩子束手无策。当社区得知这一消息后，张淑珍当即组织社区联合党委所有成员单位开展帮扶活动，相继又在区红会、区民政局的大力帮助下，共为石有富家庭筹得救助款4000元，在左邻右舍的帮助下顺利的料理了石有富父亲的后事。张淑珍考虑到石有富与母亲今后的生活，社区联合党委所有成员单位再次开展了捐款活动，共捐款3600元。

在张淑珍的影响感召下，辖区单位建设银行东环路分行的领导和在职党员们也加入到对石有富的关爱行动中来，主动为石有富每月资助400元，并表示大学毕业后帮助解决就业问题。石有富为了方便照顾母亲，去年报考了乌海大学，并得到低保家庭大学新生资助款3万元，在各方的大力帮助下，石有富的学习和生活都有了保障。

社区作为基层组织，直接与居民群众打交道，首先是发挥好社区服务站作用，为居民群众提供方便快捷的服务。“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

打铁就要本身硬，一碗水更要端平。说起来容易做起来难。  

社区是一个小社会，社区工作人员大部分每天生活工作在社区，谁都有亲朋好友，首先在制度面前、要人人平等，谁也不能以权谋私、或者送人情，尤其是落实低保救助政策上、残疾人救助政策上、困难人员救助政策上。通过制度的落实，促进社区各项工作规范化，使社区服务质量和工作水平进一步的提高，做到了公平透明。

温馨社区居民大多是采煤沉陷区和棚户区搬迁居民，存在着老年人多并且收入低的现象，结合这一特点，社区成立了老年日间照料中心，并依托宜和老年公寓开展了居家养老服务，又相继深入开展了“情暖夕阳”关爱矿区老人系列特色活动，打造服务型温馨社区。

张淑珍在任社区党支部书记六年来，在上级领导的大力支持和帮助下先后获得，全国人口和计划生育基层群众自治“示范村居”、自治区级岗位雷锋标兵、市级文明社区、全市第三次全国经济普查先进个人、民族团结进步先进集体、文明爱心先锋党组织、服务奉献 先锋党员、居家养老服务示范社区、社会化服务网络建设工作示范社区、先进基层党组织等多项荣誉称号。

责任在肩，使命在心，社区工作岗位虽小，更需爱岗敬业，更需无私奉献。

这就是我们的：“小巷总理。”