Google全球副总裁、大中华区总裁李开复博士在给北京大学师生以“21世纪最需要的7种人才”为题的精彩演讲中,将“高效能的沟通者”列为第4,他强调,一个人如果有思想但不能表达自己,他其实就是一个没有思想的人。李开复博士强调的“表达自己”显然就是良好的沟通能力,即他说的高效能的沟通者所具备的沟通素质。无独有偶,沟通也一度成为网络搜索最热门的词汇,至今热度仍不减当初,无论那一个搜索引擎,只要在搜索框里输入“沟通”两字,铺天盖地的信息流就会蜂拥而来。而在众多权威机构的评选当中,良好的沟通能力也成为21世纪优秀人才所必备的基本素质。
沟通学概念于20世纪八十年代后期从欧美传入我国,初始主要用沟通学领域的研究成果来指导农业推广学学科的建设发展,沟通学本身并没有形成系统的学科体系,这种状况一直持续到20世纪九十年代。进入九十年代末,中国改革开放二十余年带来的巨大成就鼓舞着各行各业的人们,同样也鼓舞吹生着新型学科的发展,而时代也迫切要求新型学科出现,进一步从理论层面阐述时代新潮流、新思想,给人们带来更明确、更理性、更实际的理论与实践指导,沟通学就在这样的背景下开始发展起来。我国农业推广学科的蓬勃发展,沟通学相关学科哲学、心理学、思维科学、社会学、社会心理学、组织行为学和市场营销学等学科的齐备也为沟通学的发展奠定了坚实基础。
1、敢为人先,勇做现代沟通学先锋
九十年代后期,在从事农业推广学教学与研究工作的学者当中,一些有心人发现了其中沟通教学部分巨大的学科价值,他们开始着重进行沟通学方面的系统研究。先继写出奠定我国沟通学学科建设基础的《现代沟通学》、《现代沟通学(第二版)》的
李谦
先生就是其中的一位有心人。
李谦
先生凭借自己二十余年担任推广班“农业推广学”和“演讲与口才”课程的丰富教学实践经验与敏锐的学科思维,于2000年初承担和主持了山西省21世纪人才培养方面的重点研究课题《普通高校沟通教育研究与实践》,并于2004年最终通过了专家组鉴定为“国内领先水平”,专家组成员对沟通教育的研究给予了较高评价。
从2003年开始,在沟通理念和沟通教育的研究过程中,
李谦
先生率先在山西师范大学主持进行了现代沟通学的课程建设和教材建设,五年中有数千位本、专科大学生选修了该课程,迄今为止现代沟通学课程的选修人数不断递增,并对部分专业的研究生进行了沟通课程的教学。在此期间收到了大量的教学反馈,反响强烈。实践证明,现代沟通学的课程教育,对于广大学生,特别是大学生群体树立正确的人生目标和提升沟通能力已经取得了明显的效果。
李谦
先生之所以将“沟通学科”称之为“现代沟通学”,是因为在现代社会里,有效高效的沟通逐渐成为关系到人们社会心理、社会性交往、合作经济效率、素质教育以及社会文明、和谐建设的大问题。研究沟通的有效高效性,已经成为世界学者关注的重要课题。而现代沟通学强调从意识到思维层次的信息交流,强调人与人之间的双向沟通行为,主要研究人类有效沟通、高效沟通,研究沟通的基本技巧、方法及沟通过程的规律性,以此揭示沟通与个体行为的奥秘,在于最大限度地发展和挖掘人们自身的内在潜力,是应用性很强的学科。现代意义上的沟通学研究和实践,其社会的、个体的作用越来越受到个人乃至各种群体的重视。将沟通学称之为现代沟通学,赋予了沟通学新的时代符号与特征。
2、历身感悟,赋予沟通学崭新思路
李谦
先生三十余载的教学生涯,学生无数、聆听过他现代沟通学课程的教师、学者、各行各业的人更是数目众多。期间,
李谦
先生遇到许多很有才华的人,由于自身沟通存在问题,这些人的人生发展却受到了种种制约,挫折不断撞击和摧残着这些原本很有希望成为优秀人士的人们。
以前的
李谦
先生,生性刚强、脾气暴躁、随心所欲,脾气上来无所顾忌,什么事情都敢做,什么话都敢说……他自己也在一篇文章里写道,坏脾气的人,一旦脾气发作,情绪不能自制,就像脱缰的野马、授权的刽子手,其行为会带来不可挽回的损失,甚至终身遗憾……
2000年初,李谦先生患了严重的心肌梗塞,几乎丢掉了生命。这次大病对他的一生无异于“晴天霹雳”,病后他进行了深刻反省,由此明白了一个道理:无论是谁,只要违背了生命的基本规律,违背了生活的基本规律,违背了人际关系的基本规律,违背了工作的基本规律,疾病就是对他背离科学规律的惩罚。
刻骨铭心的经历和感悟之后,
李谦
先生调整了现代沟通学的研究方向,逐步摆脱了沟通仅仅为某种职业服务的羁绊,将沟通与人生发展的相关性作为了沟通研究的主体方向。自2002年10月,
李谦
先生推出他作为学科建设的我国首部《现代沟通学》著作之后,经过四年多的研究与实践,收集了大量的经典案例,又推出了我国沟通学新作《现代沟通学(第二版)》。
在《现代沟通学(第二版)》当中,
李谦
先生首次提出了“沟通人生”的新概念,丰富了现代沟通学的学科体系,提炼出了沟通人生的四大内涵,阐述了沟通人生的五大理念和沟通访谈的五大环节,总结出了沟通人生的最高境界是“快乐过好每一天”。他指出,人生,实际上就是人的生命过程和生活过程的有机融合,就是不断满足生理、物质的需要(自然我),心理的、精神的需要(社会我、精神我)的过程。而沟通就是人们满足各种需要过程中的唯一手段,称之为“沟通人生”,人生,也正是一个生命过程、心理和精神活动过程的有机融合。他强调人们要在生命、生活、工作过程中,形成一种思维习惯,既“主动沟通”意识,培养健康的心理状态,营造和谐的人际关系、喜欢的工作环境,努力锻炼健康的身体状况,保持旺盛的精力,事事、时时能科学地面对生命、生活和工作,快乐体现其中,获得最美的人生享受。
李谦
先生“沟通人生”新的科学体系、理念和方法的提出,是在前人研究的基础上,从社会实践和众多案例中提炼凝聚而出来的,具有普遍的规律性。如果人们在人生发展过程中形成沟通人生的主体意识,就会自觉不自觉地按照科学轨迹去生活和工作,就不会出现上班“甜美的微笑”,下班“板着脸,情绪低落”的情景。沟通涉及人们的生命、生活、工作等方方面面,要努力让沟通人生的主体意识成为我们的思维定式,进而成为一种科学的习惯的行为模式,积极主动行动,让人生朝着良好的方向发展。
3、呕心沥血,沟通从殿堂进入生活
生活中我们往往会有这样的体验,对一些学术性、理论性的东西总是束之高阁、不敢问津,直到非看不可,才硬着头皮来翻一翻,到头来也是一头雾水,反而影响到我们本有的认知,这跟人们往往把学科理论经院化、殿堂化、陌生化有关,导致众多的学科只能在一部分专业学者当中流传,只能在殿堂上传授,被隔绝在了大众生活之外,成为学科研究的一大缺陷。21世纪以来,众多学者都将学科研究与现实生活联系了起来,试图通过这样的方式,为学术研究工作注入新的活力。
李谦
先生对现代沟通学的研究正是如些,立足于生活、深入到生活深处,又升华于生活之上。他的理论、学说既不是一般性文字的堆积,也不是简单案例的罗列,更不像一般文学作品那样为了渲染气氛、体现人物,加以漫无边际地虚构与夸张。相反,他的理论、学说,是多年痴迷于沟通学的研究与挖掘,是生活经验的积累,是社会生活的总结与提升,他运用科学、辩证的世界观、人生观及方法论,对人生发展当中的一些案例进行解剖分析,对社会实践活动进行高度概括总结,得出正确的、科学的,并指导人们实践活动的辛勤结晶,将学科研究从殿堂引入到人们平凡的生活当中。《现代沟通学》以它生活睿智的积蓄、人生启发的聪慧、道路点拔的明断、生命抉择的智慧,获得从学生到普通职员、从普遍研究人员到专家学者、从部门主管到企事业领导等等各种阅读群体的青睐与好评,越来越多的人通过它重新找回了自己的快乐人生,享受到生命生活的快乐幸福。
通过品读《现代沟通学》,相信你会获得快乐的启迪,现代沟通学就像一束熊熊燃烧的火焰一样,点燃了你心中的快乐引信。她可以教你如何轻松地工作、快乐地生活,可以指导你如何更好地增强沟通能力,促进自身综合素质、工作、生活及生存质量的全面提高。她的一字一句、一段一篇,都是对生活的真实感悟,都是对生命的刻骨体验。
李谦
先生数十载的沟通学教学研究实践经历,丰富多变、精彩坎坷的人生阅历,对万余经典沟通案例的潜心研究,数万名领受到现代沟通学带来的智慧人生的受益学生,这些生命的启迪、成功的启示、生活的宝典玉律无不在告诉我们:一个人只有不断地掌握沟通技巧,从沟通中受到教育、得到启迪、得到升华,以提高自我沟通能力,才能逐步地实现人与人之间沟通能力的提高,才有助于自己工作的开展、生活质量的改善,从而建立起一个和谐、温馨的人际关系。
4、雨露恩泽,沟通伴你我美好人生
2006年的冬季,是我在大学校园里渡过的最后一个冬季,这个冬天没有惯常的清冷,相反却有阵阵的闷热难当,迷茫、有些不知所措的我们,似乎忘记了眼前的路,当初的壮志凌云也荡然无存。是现代沟通学改变了这种浑浑噩噩的情形,让我重新走上了成长的快乐路程。在200余种课程当中,现代沟通学犹如一道明亮的阳光,迸射入我的眼帘,从那一刻,我与现代沟通学结缘了。现代沟通学也早已如及时雨一样,不知将它的雨露恩泽注入到多数芸芸世人心灵深处。
沟通人生的五大理念:双方需要是沟通人生的源泉,人格魅力是沟通人生的基础,双方共赢是沟通人生的原则,情绪表达是沟通人生的条件,倾听是沟通人生的保证让我受益匪浅,获得人生的莫大启迪。
李谦
先生更是用他的睿智与言传身教让我明白了终身受益的道理:无论是高校大学生,还是经历多年风雨的职员,无论是身居高位的科学家和领导,还是普通老百姓,只要你认真地、有意识地去主动沟通,哪怕是不断进行一些小小尝试,都会带来各方面的变化,让自己的人生不一样的精彩快乐。我终于明白,人生是主动地把握在自己手里的,要积极地、建设性地“营造”沟通人生,形成一种主动沟通的思维习惯,做到事事、时时科学地面对生命、生活和工作,这样才能享受到生活原有的幸福美满。
获得这样收益的又何止我这一个,仅仅在我就读的大学校园,现代沟通学已经成为最受学生欢迎的跨专业选修课,现在已由最初限选的一学期60人上调到360人,从现代沟通学当中受益的大学生越来越多。现代沟通学,这由社会实践经验与高校学术科研相结合的产物,从生活中来,又回到了生活中去,如今,她已走出了校园的局限,受到了各个阶层、群体的普遍关注,可以说,现代沟通学已经渗透进我们生活的方方面面,成为现代人类生存所必须的基本能力。
更难能可贵的是,
李谦
先生把做人和做学问融为一体,使沟通的魅力和他的人格魅力一起闪光。从虚拟的网络世界到现实的生活领域,他深入社会,广泛接触各阶层各群体,细致调查研究,不断充实和发展自己的学说,常常为现代沟通学研究和推广有了新的进展激动不已。他的论坛、邮箱和QQ、泡泡,24小时对外开放,热情地接待和帮助那些需要帮助的人。如今,他自费办的沟通人生网、沟通教育网已在国内相当有名气,沟通论坛更是汇聚了一批热爱沟通学、关注沟通学、研究沟通学的学者能人。这支红烛已经点亮了一片红烛。
从李谦
先生的字里行间和他不求回报、只求奉献的行动里,我们看到了一个高大的灵魂、一个快乐的灵魂。自从接触了现代沟通学
和李谦
先生其人,才读懂了他多年来痴迷沟通学研究的赤子情怀,正如沟通论坛上的朋友们所说:“《现代沟通学》的一字一句、一段一篇,都是对生活的真实感悟,都是对生命的刻骨体验。”对学术研究的痴迷、用学术研究的成果来造福人们的生命生活,这是一种精神、永不停息地追求和奉献的精神。
人生的旅程,其实也就是一个人生的沟通过程。学习《现代沟通学》,学
习李谦
先生高尚的人格,掌握沟通的方法与理念,树立主动沟通的意识,在生活学习工作当中,建立新型的思维习惯,把人生发展和沟通行为紧密的结合起来,把无意识的沟通行为转变为有意识的、科学的沟通行为,使自己的沟通行为按照健康人生方向发展,使自己沟通能力不断提高的同时灵魂也不断地得到净化,最终拥有快乐幸福而高尚纯洁的人生。我们可能做不成一根点燃一片红烛的红烛,但我们完全能够成为一根光亮的红烛,照亮人生的一小片黑暗。