爱心是心灵的花粉，它会传送给更多心灵的花朵，使之结出人世间最漂亮、最甜美的果实。

——题  记

引子

春天，是一年里最美的时候。

大地仿佛一幅油画，令人观之心旷神怡。

披着温暖的微风，我再一次踏进山西省翼城县园义园大酒店的大厅，总经理苗文娟满面春风地迎上前来与我握手。

苗文娟，虽然不是什么“大人物”，但也不是名不见经卷的“小人物”。在古为唐尧的山西省翼城县大地，她还是名振一方的。

落座后，苗文娟欣喜地告诉我，她已当选为临汾市人大代表，我向她表示由衷的祝贺。

这是我第四次见苗文娟了，每次见面总有喜事。望着她那一脸的灿烂，我不由地想起了初次见面时的情形。

一

那是应朋友之邀，我去翼城县参加农家妇女路玉香诗集发行暨作品研讨会，恰巧下榻在园义园大酒店。

刚入住，翼城县委通讯组干事郭向华便把苗文娟拉到我面前：“介绍一下，这是酒店总经理苗文娟，她可是我们翼城县‘五朵金花’中最年轻的一位啊！”

苗文娟浅浅一笑，主动伸出手：“认识您很高兴。”

借着房间内暗淡的灯光，我仔细端详着苗文娟。她端庄大方，娟秀美丽，个儿不高，但身材窈窕，一头黑中略带金黄色的披肩发，随意地飘散着，却自成风格。那身姿柔弱纤细却有着三月春光和新开花朵的青春朝气，着一身合体的蓝色职业裙装，衬出了时尚与优雅；那一双机灵有神的眼睛，明镜一般，好像啥事情经过这双眼睛都可以看得透彻；那莞尔一笑，两颊绯红，呈现出浅浅的小酒窝，一种深挚、热情、信任的表情，给人一种亲和力；那温柔的言语，显示出单纯而又有主见，天真而又不乏老练，带着一种平静的感情，一下子便拉近了我们心与心的距离。

更吸引我的是，身在商海中的苗文娟没有那种商人气，相反却有一种儒雅气质。一聊才知道，她是陕西外国语学院的高材生。

晚饭，苗文娟亲自陪同。近期一直未曾喝过酒的我，盛情难却也只得用红酒应付轮番的“轰炸”。

饭后，苗文娟又和我们去五楼的歌舞厅唱歌跳舞。我看她的电话一个接着一个，不忍心耽误她的宝贵时间，几次劝她去忙事务，她都不肯，一直陪同我们到晚间十点。

第二天早餐，苗文娟又早早地出现在我们面前。

说实话，我见到过的大大小小总经理真是不少，无不是寒暄一阵，应酬一下，便不见了踪影。像苗文娟这样全程陪同的，我还没有遇到过。我被她的热情感动了，在心里留下了深刻而美好的印象。那一刻，我就下决心为她写点文字。

时隔不久，我便与临汾广播电视报编辑崔海昀，前往翼城县采访了苗文娟和她的部分员工，以及被她救助的贫困学生，还到南唐乡晓史村采访了农民女诗人路玉香。

采访中，当听到员工们动情地讲述苗文娟人文关怀的一串串故事时；当读到曾经的失学女童饱蘸泪水给苗文娟的一封封来信时；当看到农村妇女路玉香在苗文娟资助下出版的一本本诗集时，我的心一次又一次地被打动，苗文娟的形象也在我的心目中逐渐高大起来。

多年驰骋商海的苗文娟，竟然是如此善良、温情地打量着这个世界，用心底纯真的爱滋润着需要帮助的心灵，使这个世界变得美好而明媚。这是多么的可歌可泣啊！

夜深人静，我端坐电脑前，那一字一句在键盘上哒哒、哒哒地敲着，就像是轻快地、热情地、倾心地、小声地与每一个采访对象说着体己话。

蓦然，我的耳边响起了著名豫剧大师常香玉“谁说女子不如男”的那段花木兰替父从军、建功立业的唱段。昔日，花木兰的形象不知羡煞了多少深闺弱柳；如今，又不知有多少巾帼不让须眉的故事发生。“当代花木兰”的确是数不胜数，但我敢说，苗文娟便是其中优秀的一位。

苗文娟虽然刚刚跨过而立之年的门槛，却已是资深的优秀管理者，干出了令人瞩目的业绩。她以超前的经营理念、创新的管理体制、严格的规章制度和无私的奉献精神，将大酒店打造成为“山西省旅游定点经营单位”、“山西省一级餐饮店”、“山西省二星级涉外饭店”、“临汾市最佳星级饭店”、“临汾市青年文明号”；她本人也先后获得“全国热心公益事业先进个人”、“山西省青年实业家”、“临汾市优秀女企业家”、“临汾市三八红旗手”、翼城县“爱心大使”等荣誉称号，并当选为县、市人大代表。

二

拨开这些炫目的光环，走进苗文娟的内心世界，我发现这位驰骋商海的酒店总经理，由内而外地散发着一种温润如玉的不俗气质，如山谷幽兰，淡雅芬芳；似笔挺白杨，正直洁净；像中天明月，皎洁晶莹。                                                  

记不清是谁说过这样一句话：“成功是需要机遇的，但是机遇永远是为有睿智的人准备的，永远是为勇于拼搏和追求的人准备的。”

这话说得太好了！翼城县经济的迅猛发展，的确给民营企业的崛起带来了机遇和挑战，同时也给有胆有识、叱咤商场的风云人物搭建了纵横驰骋的大舞台。

苗文娟笑吟吟地对我们说，1998年11月，园义园大酒店就这样伴随着经济发展的脚步，披着初冬的寒风正式开业运营了。

从陕西外国语学院学成归来的苗文娟，也就迈着轻盈的步子，走进了这家由父亲投资兴建的大酒店，负责店里的财会工作。

“当时啊，就想着怎样把账目弄清楚，整天快快乐乐的，从没有想过别的。”苗文娟向我们描述当初纯真的想法时，脸上露出春花般灿烂的笑容。  

可是，父亲却有意无意地培养着苗文娟的管理兴趣，酒店资深管理人员也时不时地向她传授一些管理经验。聪慧好学的她经过一年潜移默化的影响和工作历练，逐渐地成熟起来。

父亲看到女儿待人接物落落大方，已熟谙经营之道，喜上心头。1999年，便果断地把总经理的重担压到了年仅24岁的苗文娟那稚嫩的肩上。

一石激起千层浪。

周围的人们开始议论纷纷、猜疑担忧。

“嘴上没毛，办事不牢。”

“小姑娘管理大酒店，能行吗？”

一向倔强的苗文娟，却从父亲深邃的目光中，读出了信任与鼓励。

回忆起当时的情景，苗文娟甜蜜而迷人地笑了：“我父亲是个很敬业的人，干不好的话，别说姑娘，就是儿子也照样被辞掉！”

走马上任之初，年轻的苗文娟心里就如明镜一样：园义园大酒店不仅是家族的事业，更是展现自己人生价值的舞台，一定要用心、用情、用智慧去经营，绝对不能辜负家人的殷殷厚望。

“没有规矩，不成方圆。”

苗文娟深深懂得这一点。一开始，她就从狠抓规矩入手，大刀阔斧地进行了管理制度改革，先后制订了一系列严格的管理制度。酒店上至总经理，下至一般员工，都有严格的制度约束。

“他山之石，可以攻玉。”

苗文娟对此更是有着透彻的领悟。为了使酒店不断上档次，她只身一人来到太原并州饭店总经理培训班学习先进的经营理念，多次带领员工和管理人员赴沈阳、大连、吉林等地有名的大酒店、宾馆观摩学习；为了更好地提高员工的素质，她的酒店和旅游学校结成对子，一方面为学生提供实习基地，一方面请学校专业教师对酒店员工的言行举止进行规范指导和培训，使员工迎接招待热情、礼貌、大方、得体。她指着“宾至如归”四个字，笑容可掬地对我们说：“星级酒店嘛，就要有星级酒店的样子！”

这个精明强干的女人，思想敏锐，出色地调度着大酒店的里里外外。近几年，翼城县的经济突飞猛进，大酒店也如雨后春笋。苗文娟很快便看到了危机，产生了压力。为了打破餐饮业“各领风骚三两年”的“魔咒”，她经过深思熟虑切实感到，只有以市场的眼光看行业，不断推陈出新，才能使酒店走上兴旺发展之路。她经常和厨师一起思考、研究、开发各式特色菜，融合各地菜肴的特点和优势，因地制宜地进行本土化的改造，形成适合当地人口味的新菜系。

苗文娟的好朋友、翼城团县委副书记卫雪爱告诉我们：“有一回，一个星期没有她的消息，打手机也总是关机，正心急火燎时，她打来了电话，乐呵呵地说把自己关了一个星期，终于思考出了几款特色粥，请我过去品尝。”

是啊，苗文娟不同于常人之处的就是沉着、冷静，以及冷静下的思考。思考是痛苦的，是别人无法理解的。她把所有困难踩在脚下，把所有痛苦与委屈藏在心底，以超常的智慧和超常的胸怀，像优秀的水手一般，把巨大的风暴全部集纳于自己的胸间。

谈到吃的那些苦，苗文娟深有感触地说：“我从小到大就没有作过那么大的难，真的是不易啊！”听了她的话，我的鼻子酸酸的。

表面上看，苗文娟是一个瘦弱纤巧的小女子，可骨子里却有着男子汉的气慨，这是让我格外佩服的。

“淡泊宁静，不慕荣利，淳朴无华，待人以诚”，是苗文娟的优秀品质。她一心只是想着奉献，为社会和别人多做好事，很少把自己当做一个总经理和优秀企业家而居功自傲。在现代企业管理中，她深知，只有实行人文管理，把员工当成自己的兄弟姐妹一样真诚相待，酒店才有持久凝聚力和巨大向心力。平时，员工谁家有事，她都会抽出时间赶去看望、送钱送物；酒店的员工结婚，她会让他们坐上自己的奥迪车快快乐乐步入结婚的殿堂；员工生日，她会组织一个别开生面的生日宴会；刮风下雨，她会到员工宿舍看一看，窗户关好没关好。她的一举一动，员工们看在眼里，却暖在心里。

酒店已花甲之年的常务副总经理王学礼对我说：“苗总经理对我们可关心啦。最难忘的是有一次去临汾开会，过马路时，她就像我的女儿一样搀扶着，全然没有一点总经理的架子。”说到这件事，我发现王学礼的眼睛里有晶莹的泪花在闪动。

顿了顿，王学礼又笑着说：我们的苗总啊，“一半是海水、一半是火焰”。谁家有了难处，她立即奉献一片温情；谁的工作没做好，她会毫不留情地严厉批评。记得酒店挂二星的时候，她把年幼的孩子放在公婆家数天顾不上看望，与员工们昼夜忙碌在酒店，连一片树叶都要擦得干干净净。验收的日子里，一位服务员因为忘记清洗烟灰缸，她便当着100多名员工的面发了“火”：“酒店这块牌子凝聚着全体员工的心血和汗水，一定要懂得珍惜啊！”她那一丝不苟的工作精神，员工们都打心眼里佩服。

听到这话，我的心里也涌现出一股敬佩之情！人们都说女人是水。可我要说女人是水，也是火。苗文娟在人文关怀和严格要求方面，所具有的水一样的柔情、火一般的热情，真正是值得大力歌颂的。

在苗文娟的用心经营、真情投入下，园义园大酒店开业几年来始终是车来人往、络绎不绝。

三

苗文娟的成功从正面揭示了她的价值观，这个价值观正是建立在“诚实、诚信、以人为本”之上的，这也决定了她七八年来经营方式的全部。

面对我，苗文娟深情地说：“人文关怀和美味佳肴，像征着太平、温暖和幸福，我要让来园义园就餐的人们，享受到丰富的精神与美食盛宴。”

一位知名人士说：只有为人民、为社会、为国家不断奉献的，才能真正领悟到人生的价值。理解人生价值的人，才是真正幸福的人。

苗文娟是翼城县成长起来的优秀企业家，从她艰难曲折的创业历程中，我看到了一种精神。是怎样的支撑使她具有坚忍不拔的斗志和胜不骄、败不馁的品质？是一种使命感和社会责任感。

苗文娟对同事、朋友、普通百姓，甚至于素不相识的人，给予的都是善良、友爱、至慈至和、大仁大德。

有一天，苗文娟收到一个陌生女孩的来信。信中说：“我是北捍初一年级的学生，名叫吕仙金，母亲早逝，父亲体弱多病，家中还有年迈的爷爷、奶奶和正在上学的姐姐。望着父亲憔悴而愁苦的面容，我多次产生过辍学的念头，但看到同龄的孩子背起书包走向学校，心里又难以抑制求知的渴望。无奈之中，我从电视上看到您捐资修路等事迹后，知道您是一个充满爱心的人，希望通过您的帮助，圆我的上学梦……”

读着这封情真意切的来信，苗文娟的心被深深地震憾了，她仿佛看见小女孩那双无助而茫然的眼睛。

“我要去看看她！”苗文娟说走就走，即刻驱车赶往小女孩的家中。

这里只有几间低矮破旧的土屋，两位老人卧病在床，瘦弱单薄的小仙金衣衫破旧。目睹此情此景，苗文娟感到鼻子酸酸的，大动恻隐之心。她暗想，我绝不能让贫穷如此肆虐地吞噬这个家，吞噬一个小女孩的求学梦。她一把搂住小仙金，含着眼泪深情地说：“孩子，明天我就送你去上学！”

从此，吕仙金和同龄的孩子一样，坐在了宽敞明亮的教室里。节假日，苗文娟就把她接到酒店或家里，为她换上新衣服，为她做可口的饭菜。方方面面的悉心照料，使失去母爱的小仙金享受到家庭的温暖。想到小仙金家的旧房年久失修，随时都会发生危险，苗文娟又拿出一万元为她家盖起了新房，使这个曾经被愁云笼罩的家庭又漾起了久违的笑声。

苗文娟爱心助学的事迹在社会上传开后，许多被贫穷所困扰的孩子都希望得到她的帮助。苗文娟感到一个人的力量太单薄了，要使这些孩子受到良好的教育，必须凝聚社会的力量。她主动与团县委、县妇联、县教育局和县电视台等单位联合，发起了“‘春蕾’爱心助学行动”，并开通了“春蕾热线”电话。

这个活动，在社会上引起了极大反响。

苗文娟的真情、善良和热心感染着许多人，一场声势浩大的爱心助学活动迅速在全县开展起来。2005年，县里收到社会各界捐款178万元；2006年，县里又收到社会各界捐款186万元，贫困的娃娃们几乎都受到了资助。许多贫困大学生、山区学生在这笔资金的帮助下，避免了失学的命运，走向更辽阔的天地。

说起爱心助学的事儿，大家都说，苗文娟功不可没。

2005年11月8日，苗文娟作为山西妇女的代表，参加了中国公益事业发展论坛，被评为全国百位公益明星。

当我们在翼城县委通讯组郭向华的陪同下，去翼城中学采访被苗文娟资助的学生时，品学兼优的、健康快乐的吕仙金对我们说：“如果当初不是苗阿姨，我也许早已辍学在家，村里人都说没想到如此神奇的故事在我身上发生了！”

另一位被资助女孩陆廷廷噙着热泪说“也许苗阿姨给我的仅仅是一杯水，但在我心里却是一片大海。如果有一天我走向社会，一定要像苗阿姨那样，做一个充满爱心的人！”

春天的阳光辉映着孩子们纯真而幸福的笑脸，透过笑脸，我似乎看到了苗文娟滋润孩子心灵的涓涓细流，已在她们心里汪成了回报社会的海洋！

四

谁也许不会想到，在商场打拼的苗文娟，竟然和一位农家妇女建立了深厚情谊，与乡土文化缔结下了不解情缘。

沿着一条幽静的乡间油路，我来到翼城县南唐乡晓史村。

推开虚掩着的栅栏门，走进一个挂满玉米的极其普通的农家小院。小院收拾得干干净净，给人一种清新的感觉。

女主人姓路名玉香，是当地有名的乡村女诗人。在田间劳作的间隙里，在柴米油盐的琐碎中，她诗意地感知着劳动、感知着生活、感知着这个时代，并把自己心中的体认倾注笔端，写出了厚厚一摞诗稿，多次在全国、省、市级比赛中获奖。

路玉香告诉我们，也是这样一个阳光明媚的日子，苗文娟在郭向华的引领下，走进了这座农家小院。看到刚刚下地归来的路玉香，苗文娟微笑着迎上前去，紧紧地握住了那双沾满泥土的手。得知这双粗糙的手写出的上千首诗歌因缺少资金而难以面世时，苗文娟当即决定出资支持路玉香出版诗集。她与路玉香非亲非故，为何要出资相助？苗文娟对我们说，她是被一个乡村妇女对祖国、对生活、对生命的热爱和对乡土文化的执著深深感动了。

如今，由苗文娟资助出版的诗集《诗苑鸟语》，在社会上产生了很大影响，她在乡间营造的浓郁文化氛围，更是犹如一座百花园散发着醉人的芳香。

翻阅《诗苑鸟语》，我发现里面有一首诗是专为苗文娟写的：“翼城一葩娇姿夺艳，亮丽了浍水点缀了翔山；用一腔热血和肝胆，把唐尧古城粉扮。甘醇的心泉总是奉献，妩媚的心花怒绽紫嫣，凝神的双眸托起希望，昂然一片翠林碧苑！”

路玉香说：虽然与苗文娟仅仅见过五次面，但亦如相知多年的姐妹。苗文娟对乡土文化的虔诚和扶持，令所有的乡土文人感动终生！

听着这些赞美之词，我也不由得对苗文娟这位不俗的女性肃然起敬！

与苗文娟交往和采访的过程，我始终被她的真挚爱心和无私奉献精神所感动，被她独有的文化情结和崭新的经营理念所折服！

五

爱心是心灵的花粉，它会传送给更多心灵的花朵，使之结出人世间最漂亮、最甜美的果实。

“首届真情人生·全国纪实散文征文评选”活动，于2006年12月2日在北京人民大会堂揭晓。我的散文作品《又见苗文娟》荣获二等奖，主人公苗文娟的真情人生深深感动了评委，从众多的参评者中脱颖而出，荣获“真情人生·首届中国最具人格魅力的人物”称号，并作为获奖代表，赴京参加了颁奖仪式。获此殊荣的全国仅有5人，苗文娟是山西省惟一获得该项殊荣者。苗文娟载誉归来，《山西广播电视报临汾周刊》、《临汾日报》、临汾广播电台、临汾电视台等新闻媒体相继作了报道，在临汾乃至于山西省引起了强烈反响。随后，《山西日报》“时尚周末”版在头版显著位置作了报道；临汾电视台《正在进行》栏目记者，也前去翼城县进行了深入采访，作了一次专题报道。年底，苗文娟又相继获得“山西省十大女性新闻人物”、“临汾市十大杰出青年”、“临汾市优秀人大代表”等荣誉称号。谈到刚刚取得的这些成绩，苗文娟笑逐颜开地对我说：“这真的要感谢各级领导和新闻媒体，是他们为我搭建了一个展示自我风采和真情人生的平台！”

2007年1月13日，我带领《山西广播电视报·临汾周刊》编辑部的部分记者，前往翼城县再次采访了苗文娟。当得知苗文娟资助的贫困学生陆廷廷已经考上中北大学，我的心里感到特别的欣慰。陆廷廷上学之前，苗文娟为其捐款5000元，从县助教基金会筹办3000元，还把自己心爱的红色手机送给陆廷廷。从苗文娟的手中，我们看到了陆廷廷寄自太原市中北大学的信：“苗阿姨：您好！记得刚开始找您时，我还是一个十几岁的小女孩，一晃已经上了大学。没有您，我不可能走到这一步，没有您，我不可能有这么大的发展空间。暑假期间在酒店里学的那些礼仪，在学校里也能用上。苗阿姨，我现在才发现，无论到了哪儿，所学的东西都是有用的。在我成长的过程中，我对您充满的除了感激还是感激。您对我的恩情，我一生都不会忘记，学成之后，我要像您一样，帮助更多需要帮助的人。”读了陆廷廷饱含真情的来信，我的眼睛湿润了。

采访中，我了解到，未到过年时，苗文娟就为就读高中的吕仙金买好了过年的衣服、学习用品和日常生活用品，并给其200元零花钱。前不久，她又资助了冯鑫、冯婉荣两名大学生。我粗粗地算了一笔帐，一名学生一年资助6000元，4名学生一年就是24000元，4年的大学费用就是近10万元。苗文娟说，只要孩子们学习好，大学毕业后能成为国家的有用之才，我就十分的高兴了。苗文娟的话，像一块巨石投入我的心海，又一次激起一阵阵感动的波浪……

尾声

返回后的一天晚上，苗文娟走进了我的梦中。凌晨醒来，我即刻给她发出一条信息：“文娟，你好！昨夜梦见了你，看来我们的友谊已达到令人记忆，令人珍藏，令人铭心的境界。那天，我和朋友正在说你，你就打来电话。是巧合吗？不，是情感使然，感谢上帝让我认识了你，从你身上我学到了一种精神，一种爱心，愿友谊之树常青！”

新年前夕，我又欣喜地获悉，她”又获得“和谐中国·2008年度光彩公益事业十大影响力人物”，在首都人民大会堂受到表彰。

这些日子，我一直想：在临汾经济腾飞和文化强市进程中，不是需要有更多的像苗文娟一样的优秀企业家涌现吗？在当今中国，不是需要有更多的具有真情人生的先进人物涌现吗？

苗文娟，我真的要为你的事业成功与真情奉献而骄傲！而鼓掌！！而放歌！！！