样本说明

调查时间：2014年7月24日—7月27日

调查范围：重庆主城区以及部分区县

调查方法：网络问卷调查

样本情况：1847（线上）

重青民意研究院

项目统筹：陈瑞

项目执行：向爽

报告撰写：向爽

为推进有线电视数字化整体转换工作，规范有线数字电视收费管理，重庆市有线数字电视基本收视维护费价格听证会将在8月7日召开，在目前提出的两套听证方案中，价格均有所上涨，72.77%受访者表示，价格即使上涨也只能选择接受。

55.26%受访者称电视机使用率已下降

1958年3月，天津通信广播电视厂利用国产电子管加上苏联的元器件生产出了中国第一台电视机——北京牌14英寸黑白电视机，但从当时中国的经济状况来说，许多老百姓还消费不起。

到了1978年，国家批准上海电视机厂引进了全国第一条彩电生产线，1982年10月份正式竣工投产金星牌彩电。不久，国内第一个彩管厂咸阳彩虹厂成立。这期间我国彩电业迅速升温，并很快形成规模，全国引进大大小小彩电生产线100多条，并涌现出熊猫、金星、牡丹、飞跃等一大批国产品牌。

相关数据显示，在1985年，中国电视机产量已达1663万台，超过了美国，仅次于日本，成为世界第二大电视机生产国。但由于我国电视机市场受结构、价格、消费能力等条件的限制，当时电视机普及率还很低，城乡每百户拥有电视机量分别只有17.2台和0.8台。

而到了2006年，根据央视市场研究公司发布的《全国卫星频道覆盖率普查》显示，全国电视观众总户数已达到3.06亿户，电视观众总人口数达到10.7亿人，全国平均电视机普及率达到了85.88%。

在电视机普及率更高的今天，电视屏幕却在手机、平板电脑、笔记本电脑等“第二屏幕”的影响下，没有了以往唯我独尊的地位，根据调查结果显示，有63.95%的受访者目前观看电视节目更多地还是在电视机上观看，25%的受访者表示自己已经习惯在普通电脑上观看电视节目；也有5.26%和5.79%的受访者选择在手机和平板电脑上观看电视节目。

虽然47.37%的受访者表示，电视机拥有屏幕大的优点，能够提升节目的观感，且29.74%的受访者表示电视节目通常在电脑等播放设备上观看时都没有电视机播放清晰；但有55.26%的受访者表示，由于观看电视节目的途径多样化，近年来自己家电视机的使用率已随着其他电子产品的发展和普及变低。

79.21%受访者表示已使用数字电视

在2013年3月20日召开的中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2013)上，国家广播电影电视总局科技司司长王效杰宣布，截至2012年底，我国有线数字电视用户已超过1.4亿户，有线数字化程度约66%。

截至2013年7月底，根据国家广电总局相关数字显示，我国有线数字电视用户达到15152.9万户，有线数字化程度约为70.61%（有线电视用户基数为21459万户）。

2014年7月，调查机构Digital TV Research最新报告《数字电视世界家庭数据手册》显示，在2010年，中国已成为全球拥有数字电视用户最多的国家。而到2014年底，中国数字电视用户将增加一倍多，达到2.89亿（占世界总量的27.5％）。预计到2014年底，全球付费电视（包括模拟和数字）用户将从2010年的7.15亿增至8.86亿。

根据调查结果显示，79.21%的受访者表示自家已使用有线数字电视。相比以前观看电视来说，53.68%的受访者认为数字电视的频道齐全了很多；31.32%的受访者认为画面变得更加清晰了；10.57%的受访者认为人机交互变得更加简便，可以很容易地观看自己想要的电视节目或电影；也有15.26%的受访者认为和之前相比差不多。

74.89%受访者表示目前电视收费合理

2006年7月28日，在试点半年之后，重庆市数字电视整体转换正式启动，数字电视基本收视费按每台主机（赠送的机顶盒）每月20元、每台副机（自己购买的机顶盒）每月7元价格收取，至今已8年没有进行过调整。对于目前的数字电视基本收视费，调查显示，74.89%的受访者表示价格合理，18.26%的受访者表示较贵，6.85%的受访者表示很便宜。

据了解，在此次听证会的两套方案中，第一套听证方案为：城镇居民用户主机25元/月，副机5元/月；农村居民(乡、村)用户主机20元/月，副机5元/月。第二套方案为：全市居民用户主机24元/月,副机5元/月。

值得一提的是，从2006年开始，对于低保户基本服务费就为12元/月，此次收视费调整在调高正常收费价格的基础上并未对低收入人群的收费进行下调。根据调查结果显示，82.13%的受访者希望对低收入群体进行收费政策优化调整。

持续如此之久的合理价格也并非没有代价，根据调查结果显示，25.31%的受访者对电视画面的质量表示不满；45.03%的受访者认为电视画面的质量一般。在具体故障上，38.79%的受访者表示自己家电视曾经出现过图像模糊不清的情况；21.23%的受访者表示有时会没有信号，接收不到任何画面；22.2%的受访者表示自家电视还会出现雪花点的情况；甚至17.78%的受访者表示自家的电视曾经直接黑屏。

针对这些问题，不少市民选择拨打服务电话，对于服务态度和故障处理的结果，43.24%的受访者表示很满意，39.39%的受访者感觉一般，17.37%的受访者表示服务态度较差。

72.77%受访者称调价不影响使用

为了加快推进数字电视的普及，2006年底，重庆市数字电视优惠措施出台，其中最具诱惑力的是新、老用户可免费收看三个月付费频道。在当时，重庆市数字电视频道共计100多个，其中20元基本收视费包含的频道数为68个，其他的为付费节目。

根据在2013年底召开的中国广播电视协会数字付费频道工作委员会上公布的数据显示，全国广电数字付费频道行业自2003年起步以来，由最初覆盖数十万用户发展到2013年8月，已经覆盖有线电视用户15955万户，现有145个广播电视频道，涉及近百个行业，累计投资过百亿元。但在重庆有限电视免费频道已超过100个的情况下，77.63%的受访者表示自己并没有购买付费节目，74.14%的受访者认为付费节目价格高昂，不愿购买。

此次重庆数字电视收视费涨价势在必行，但由于数字电视的必要性和服务商的垄断性，72.77%的受访者认为收视费上涨不会影响自己缴纳收视费观看电视；13.09%的受访者表示，此举促进了自己寻找有线电视的替代品，将会摆脱对电视的依赖，以其他设备来满足自己的需求；14.14%的受访者表示，由于自己一直很少看电视，因此对于涨价与否并不关心。