3月27日起,北京站、北京西站均停售站台票。4月12日上午8点40分,北京站多名接站者因未被允许进站接人,在出站口与工作人员发生争执推搡,并趁乱强闯入站。目击者称,事发时现场还有百余名接站者,其中一些人也要求进站,现场一度出现混乱。(《新京报》4月13日) 早在几年前,天津、深圳、青岛等城市的火车站就已全面停售站台票,另有不少城市则是在春运、暑运等特殊时节停售站台票。看样子,站台票这玩意儿,和粮票、布票一样,有成为收藏品的趋势。 即将成为历史记忆的,还有几代人曾经亲历并屡屡成为电影画面的站台送别场景。火车缓缓驶离,亲人挥手告别,尤其是恋人之间的脉脉含情,如此富有诗意的离愁别恨将消失在历史的尘埃中。 古人远行时,亲友多折柳相送,此举经常被写进诗歌,但若今日送别再折柳,就是一种不文明的行为。时代在发展,因循守旧肯定是不可取的。然而,站台票的意义与折柳还是有所区别,依依惜别的诗情画意倒在其次,主要是人们对站台票有现实需求。没有了站台票,就不能进站接送亲友,那些行动不便的老弱病残,以及行李较多的乘客,进出站就很不方便。 为什么要停售站台票?铁路方面的解释大致有三点。一是进站接送乘客会造成站台拥挤,因此造成人员伤亡的悲剧不是没有发生过;二是一些没买到火车票的人可能利用站台票进站乘车,导致列车超载;三是站台票容易被不法分子钻空子,火车票实名制之后,一些在逃嫌犯不敢用身份证买票乘车了,但一张站台票可以让他们混上火车四处流窜。 不能说这些说辞没有道理,但要让人们相信停售站台票是为了维护乘车秩序及公共安全,而不是为了管理方便,铁路方面必须拿出切实举措解决民众接送站的刚性需求,以替代站台票的功能。北京站工作人员称,针对老弱病残孕等特殊乘客,车站可提供免费代接服务,这固然很人性化,但该项制度若严格执行,就需要接站人提供到达亲友属于“特殊乘客”的相关证明,这个门槛就有点高。证明乘客是老人还好办,实名制之后,乘客年龄都显示在火车票票面的身份证号码上,而若要证明乘客是病人就是一件很麻烦的事。 铁路方面说,一般乘客进出站时,若行李太多自己拿不过来,可以找“小红帽”。但众所周知,“小红帽”是要收费的,少则5元,多则10元、20元。据说北京站停售站台票后预计每年将减少400万元收入,看似为了公共利益做了亏本生意,可民众却要为此多花钱,这事听起来就很别扭。 坐飞机没有“进站台送人”一说,可人家大件行李都是免费托运的,不存在扛着大包小包向前冲的问题。机场一般都设有方便老弱病残登机的绿色通道和相关配套设施,下飞机后免费行李车可以一直推到出租车停靠点。相比之下,国内铁路客运的行李运输功能要差得多,火车站也较少有方便病残人士进站上车的专用设施,种种困难都得靠乘客自身解决。因此,在铁路不能为乘客提供方便快捷的进出站服务之前,停售站台票这件事还是不要做得太急了。 “从前去外地上大学,每回都是父亲送我进站,大包小包的帮我扛上火车。如今父亲从我工作的城市回老家,我却只能眼睁睁地望着他独自检票进站的苍老背影。有一回父亲要带的行李实在太多了,我求车站工作人员让我进站送送他,工作人员就是不肯。父亲拉着我说算了,还故作轻松的说,你小时候都是我把你放在肩膀上扛着上车的……”一位网友如是留言。泪奔啊! |