国庆长假才三天,祖国各地景点爆棚甚至超载的新闻已经不绝于耳。今天更是爆出九寨沟游客超出接待能力的200%,从而导致千名不满游客“攻陷”售票处要求退票的新闻。有识之士呼吁错峰出行、环保者更是大声疾呼希望国人放过不堪重负的九寨沟,其焦虑之情令人唏嘘。
其实,国人长假期间扎堆出行,蜂拥而至各大景点造成花钱买罪受进而情绪失控同管理者发生冲突,甚至酿成刑事案件的情况去年已屡见不鲜。在经历过去年长假惨痛教训后,很多旅游者都曾发誓或者警示他人以后长假不要再凑这个热闹。但是,今年长假为什么国人还不知道吃一堑长一智,仍然要一窝蜂地去全国各地找苦吃呢。在我看来,除去假期制度局限以外,很多国人在对待长假出游问题上也存在以下四个误区。
一、从众心理
长假活动被简单化、定式化。似乎长假就意味着出行旅游,是时尚、流行的唯一标志。国人虽然预料长假出行不易,却仍硬着头皮实践这项艰辛的时尚。因为人们在追求与模仿流行事物时,心理上会产生一种安全感:既然这么多人都在旅游,那就一定是合乎时宜的,一定是正确的。因此,即使被堵在高速上,人们遛狗、做广播操、偷冬瓜这些在平时看来不正常的举动也变得正常了。如果自己与别人一样不正常,不正常也变成了时尚。
二、攀比心理
看到别人策划举家旅行,自己就闲不住了。别人出游,自己宅在家中就会被别人看扁,让人觉得自己没情趣、没爱好、生活单调。甚至怕被别人看作没钱、不成功。别人去年在九寨沟晒过美景,今年自己就一定要晒过她,而且还要带个更好的相机;闺蜜在马尔代夫海滩晒恩爱,自己就一定要逼着老公去订夏威夷的机票。长假旅游变成了晒富、晒豪华、晒自尊、晒成就、晒老公能耐、晒恋爱成果的PK擂台。旅游失去了其真正的目的和意义:实现自我舒适感、提升审美情趣、获得身心和谐、以幻想的生活方式生活。心理学显示,自我防御与自我显示,让某些人为发泄自己被压抑的自尊与感情而选择在长假“铤而走险”。为了克服自己的自卑感与劣等感,往往人们采取最简单的“脱贫”方式:追逐与攀比
三、吃亏心理
国家出台长假高速免费通行政策本是一项让利与惠民的好政策。而很多人觉得国家出台的优惠政策自己不参与享受就是吃亏。看到别人都有事无事开个车出门赚得便宜,自己待在家里那个不甘心啊。这样的例子,在我周围也不在少数。但理智而聪明的人早就算过,在免收高速通行费情况下,长假出游的直接成本并无多大降低,而“沉没成本”与“机会成本”却大幅抬高。长假景点的餐饮、住宿都明显上涨不说,最关键是堵车堵心堵在山上下不来。浪费时间与精力!同时景区服务质量、人文关怀大幅下降。旅游者最基本的心理需求,安全顺畅、身心愉悦,以及物有所值都无法满足。这到底是占了便宜还是吃了大亏?
四、侥幸心理
也有人自作聪明,以为去年国庆长假的灾难会让很多人望而却步,此时自己铤而走险、反其道而行之也许会侥幸觅得空档。这种博彩心理在一定条件下也许奏效,但如果当很多国人有前三种心理支撑的时候,这种侥幸心理也难逃在高速上开二小时挪二公里的厄运。
针对以上这四种心理,政府有关部门在制度及引导上也应下功夫。国家长假旅游的预警制度在做,但似乎总是滞后,总是在矛盾发生后进行补救。预警机制变成救火机制就需要检讨和改进。经过这几年的实践,相信有关部门会不断总结、改进包括假期合理设置与分配等制度。此外,宣传与引导上,我们每个人都应该意识到,长假是调节全民身心健康、平衡工作与生活的平台,不应该仅仅成为旅游赶集会。我在想,如果长假高速半收费,政府用另一半资源让利与优惠以鼓励长假期间老百姓的学习进修、艺术欣赏、体育锻炼、社会公益,那么,多元的长假消费与时尚不难形成。那应该是可以分流不少长假人流的。
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