《金融时报》“手表与珠宝”特别栏目的一篇报道极好。报道称,中国内地的销售增长或许在放缓,但对全体中国人(也就是说,包括到国外度假消费的中国人)的销售却并非如此。下面是作者在那篇报道中最喜欢的引语,出自汇丰驻香港的消费与零售研究部负责人任俊文:“人们以为奢侈品等同于中国,但不是这样,奢侈品等同于中国人。中国占奢侈品业销售额的8%到10%,而中国人则占35%左右。”(《参考消息》04-02) 据报载,与此同时,雨果博斯公司首席执行官汉斯-迪特里希·拉尔斯告诉《金融时报》,“世界各大城市的销售额有15%至20%来自中国购物者”,但中国本身只占该公司亚洲年度销售额的三分之一,而亚洲销售额在该公司总销售额中只占15%。他正在考虑提供“一项新服务,让中国游客身在国外的时候可以网上购物,然后再让商家把物品运回中国”。 英报称奢侈品等同于中国人:销售额占35%。这个新闻反映了什么呢? 英报称奢侈品等同于中国人,这个言论是以偏概全,是一个极端的言论,多数的中国人是勤劳节俭的。只是一些中国土豪为了炫富证明个人的成功,满足虚荣心才有此举。中国正在转型期,一些人在很短的时间里就快速致富,拥有家财万贯,但是他们在文化品味、艺术鉴赏能力等方面处于劣势位置。他们存在文化自卑心理,他们拥有大量的金钱,但缺少文化,为了证明个人在这个社会的存在感,同时,他们注重社会等级身份,为了突出这个身份,他们往往通过奢侈品来证明个人的成功,满足虚荣心。这是中国一些富豪存在的社会问题。 从此可以看到,中国一些富豪是在追求社会关注,追求社会角色被重视,标榜个人在社会存在感,但是,这样的标榜相对于成熟文明的西方社会的富豪,这是一种幼稚。下面请看两位世界富豪宜豪英格瓦·坎普拉德与山姆·沃尔顿节俭的生活。家居创始人英格瓦·坎普拉德,最初靠卖火柴开始了他的经商生涯,他天才的经济头脑还在上学的时候就已经初露端倪,他创造出了一种家居平面包装,让消费者自己动手安装,这种快活的参与式销售模式大获成功,成为闻名全球的家居零售连锁业的顶级富豪,他的个人资产超过了200亿美元。然而,就是这个貌不惊人,却创造了惊人财富的坎普拉德,则依然过着极其俭朴的生活。没有人看到他穿着光鲜的服装,或拥有什么豪华小车。他喜欢喝威士忌,因为少量的威士忌会使他精神焕发,但必须是那种廉价的。如果有人拿一瓶较好的威士忌放在他的跟前,就会惹他恼火。他在总部吃工作餐也非常简单,通常有两个小菜足矣。他去购买蔬菜或水果通常是在下午,因为上午的总是要比下午的价格高出几分或几角,而他认为一天之内的保鲜水平相差无几。在北京的秀水街坎普拉德看好了一条要价只有100元钱的休闲裤,但这个个头不高的瘦老头,还是很认真地与对方讨价还价,最后以90元成交。1O元钱对一个拥有200亿资产的人来说,简直就是九牛一毛,但它却反映出一个人在节俭方面的良好品性。正是靠了这种品性,才让人对宜家的成本体系有种固若金汤之感。走进宜家家居位于瑞典南部赫尔辛堡的办公室,你就会看到墙上赫然醒目的标语性口号:“一定要节约每一度电。”他号召他的员工在不用电脑、电灯或水龙头时一定要把它们关掉,如果哪个机构省电水最多,哪个机构就会受到应有的奖励,彰示了宜家家居在成本控制和节约上的极强理念。然而,坎普拉德在公益事业方面却表现得非常慷慨,他设立了助学基金、癌症研究基金等多种基金,帮助那些老弱病残渡过难关。坎普拉德说自己追逐利润的最大动机,就是“同永恒的人类社会理想结合起来”,也许正是这样的思想动力,才使他成为一个成功的商人吧。人们都知道沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,最早时经营的商品只有5分到1角,他凭着一股子韧劲和独特机敏的商业头脑,使沃尔玛获得了长足发展,现在沃尔顿家族的资产已愈千亿美元。如此巨额财产的积累,除了其高超的管理技能外,不能说不与这个家族节俭的风尚有关。山姆一直住在一个叫本顿维尔的小镇里,从没有购置过什么豪宅,也没有开过豪华轿车,人们看到的是他经常开着一辆破旧的货车在那个小镇里出出进进,他的早餐也只是汉堡而已,而且一边吃着汉堡一边与司机们聊天,话题广泛且极具生活化。他出差只住普通旅店,并且热衷于与其他人住在一个房间里。他喜欢在全镇价格最低的理发馆理发,因为那里理一次发只需要5美元。一次他看到一位新员工在给一位顾客包装产品时,多用了半张包装纸,之后在剪绳子时也预留的多了一段,便走向前去语意深长地说:“你知道吗小伙子,我们所卖的货是不赚钱的,我们只赚一点节约下来的包装纸和那点绳子的钱。”山姆曾这样告诉他的员工:“如果我们愚蠢地浪费掉一美元,那都是出自我们顾客的腰包。每当我们为顾客节约一美元,就意味着我们在竞争中领先了一步。”山姆的抠门,让一些不理解他的员工感到新奇,为进一步试探他,他们就在山姆要走过的路上扔了一枚硬币,没想到这个亿万富翁却不惜屈尊地将硬币捡了起来。 从上面两位世界富豪英格瓦·坎普拉德与山姆·沃尔顿节俭的生活可以得到什么启示呢?节俭是一种美德。身家千万、亿万的富豪,如果还能保持一份节俭的心态,还能回归到创业初期那一份平凡人的冷静与心理平衡,这确实是一种人生中成熟的智慧。这种智慧有一种忧患精神,有一种智慧情感,有一种心智的冷静,成功而不浮躁,地位高而不虚妄,是一种看尽浮华,波澜不惊的心态。这才是富豪的大智慧,大境界。 为此,中国的一些富豪,如果单纯通过购买奢侈品来满足虚荣与标榜成功,过着一种挥霍无度的生活,这是一种企业危亡前的一种信息外露,更是一种不成熟的心智,这种浮躁虚妄的心态对企业的发展是无利的。中国历史上越王勾践卧薪尝胆的故事,永远值得中国富豪借鉴与警醒。 |