对于日前广州城管队员苏家权被占道经营的小贩砍了七刀事件，被砍城管的同事钟泳德目击了苏家权受伤的全过程，“周围的群众很冷漠，我当时觉得很难过。”钟泳德说自己想不到，在东圃大马路如此繁华的地方，没有一个路人向他们伸出援手。17日深夜，广州市城管执法局局长危伟汉说：“最痛的不是挨了7刀，而是社会的不理解。”
　　
　　当前城管的形象可谓跌至谷底，城管遭到暴力袭击，这也不是第一次，在又一次的城管被小贩砍伤后，仍然没有“痛”到清醒，仍在感慨不被理解，看起来多少有些矫情。但不管怎样，就如同小摊贩不应被“暴力执法”一样，城管也一样是人，也和小贩一样有家人孩子，同样不应该被施之以暴力，所以，危伟汉局长抱怨不被理解，也不能简单的说是矫情。
　　
　　首先，周围群众冷漠，在时下的社会里并不奇怪，小贩又是用刀砍，旁人更不敢上前劝导；再者，城管暴力执法的事件不少，搜索城管打人，能有数百万条结果，即便此次当事城管没有动用暴力，但城管群体已经被标签化，城管和暴力执法划上等号，人们对城管不只是印象低，说是讨厌、憎恶也不为过，在这样的情绪下，城管挨打被砍，很难像小贩被“执法”一样，容易引来人们的同情和声援。城管这时还抱怨，就有些“搞不清状况”，或自我感觉太好了。
　　
　　在一定程度上，城管成坏人又很难说完全是他们自己造成的。危伟汉说城管们周末不能休息，经常要加班，执法时还可能遭受威胁。一般而言，没人真正喜欢加班，也没什么人喜欢动辄对人拳脚相向、施之暴力，给自己树敌，城管并不是天生的坏人。而在当前，城管和小贩之间矛盾不断加大，互相之间的暴力也在升级，在城管动手的新闻之间，也有小贩报复、对城管动粗的事件，而其实小贩也不见得就愿意攻击城管，毕竟他们的根本目的是为了生活。
　　
　　造成这一局面的原因并不复杂，不过是城管的工作职责和小贩的生存方式发生了冲突。城管的职责之一，是要维护市容的整洁；小贩摆摊挣钱，自然要选择人流较多的地方，多少会加剧交通拥堵，也会影响到城市的外观，尤其是当前不少城市规划不尽合理，交通拥挤，在规划建设中又没给小贩留下空间。在这样的背景下，双方就很难找到一个折衷的平衡点，久而久之，矛盾变大、冲突变多，也就不意外了。
　　
　　所以，要改变当前城管未必就想当坏人，小贩也不得已“反抗”的状态，就应该转变城管的职能，把管理变成服务，各地政府不要一味追求市容的整洁，因为这必然要侵犯到小贩的生存权益。一个城市理应留给小贩们适当的空间，这既能方便生活在其中的百姓，也是城市该有的温度。