记者：徐总您好，欢迎您接受我们的采访，最近怀仁紫名都经营的怎么样?

徐春：今年比去年的营业额有了较大幅度增长，但总体营业额还不高，你得给我点时间让我慢慢来。

记者：加盟之前您从事什么行业?

徐春：就一直做家装了，我主要做施工。

记者：您为什么选择加盟紫名都呢?

徐春：这不是响应紫名都的号召嘛，紫名都提倡让每个人都成为快乐的老板，我也想当一个快乐的老板。

记者：您是怎么知道紫名都的?

徐春：我有一个表弟在紫名都当设计师。

记者：(笑)是叫余则成吧?怪不得您对紫名都以及它的文化理念这么熟悉呢。

徐春：没有，表弟只是一个牵线搭桥的作用，我自信对紫名都文化的理解一点都不比我表弟差。

记者：紫名都文化可谓是博大精深，您最欣赏的一点是什么?

徐春：紫名都文化博大精深不假，紫凤、窗花、凤凰剑等等，但这些都是有本可循的，有源可溯的，当你理解这个根本这个源头之后，就会有一个豁然贯通的感觉。

记者：您说的本源是什么?

徐春：企业的使命。企业的使命是一个企业存在的基础。明确企业使命，就是明确我们这个企业是干什么的?为哪一类顾客服务?我们对顾客的价值是什么?我们的业务是什么?我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手等等。许多企业在创建之初，最高层对企业的目的、特征和性质往往有清楚的认识。但可惜的是，很多企业发展起来之后，会被人的贪婪遮蔽住了双眼。如果三鹿奶粉的管理者能记住自己的企业使命是什么，就绝不会向奶粉里添加三聚氰胺吧?

记者：紫名都的企业使命是什么?

徐春：领尚饰界，服务中国。紫名都一直致力于在中国装饰行业成为领尚潮头的企业，立志要做中国装饰行业的形象改变者。众所周知，中国装饰行业是从马路游击队起步的，乱象丛生，至今仍然是消费者投诉最高的行业之一。紫名都这个企业使命是建立在客户的价值基础之上的。客户选择大品牌公司，是基于对我们的信任，是基于更高的性价比考虑。满足客户的需求，是我们义不容辞的责任，满足客户需求不仅指我们按照客户的需要提供优质产品，而且我们经常要换位思考，研究和理解客户深层的需求，甚至发现他们的潜在需求。有道是君子成人之美，这个“美”就是为客户创造更多的价值，创造物质价值，也创造精神价值。

记者：徐总，恕我直言，这个社会好像并不缺少这样讲大道理的人。

徐春：是的，缺少的是能把这些大道理真正实践的人，大道理并不因为讲得次数多了就会失去它的正确性。您可以不学牛顿的万有引力定律，但这丝毫不妨碍苹果的正常落地。如果您还想把企业做成功，或者梦想成为一个成功者，以期望获得快乐幸福的人生，会对那些成功者的经验总结嗤之以鼻吗?

记者：除了这些冠冕堂皇的理由之外，我想知道在您的企业里，您是怎么实践这些客户价值观的?

徐春：很简单，思想上从客户利益的角度考虑问题，设计上充分了解客户的个人爱好，施工上诚心诚意为客户保证质量，经济上千方百计为客户节约成本。

记者：如果真能做到向您说的这样，我看就很不简单了。

徐春：其实紫名都总部的尤总说的很到位了，赚钱先做事，做事先做人，做人先讲德。只不过太多的人做着做着就把次序搞颠倒了，到最后什么都忘了，只剩下赚钱了。

记者：我感觉这些道理您说的特别真诚，挺有感染力的，也许是您性格的原因，也许您确实是深刻理解紫名都企业文化精髓的人。但愿像您这样的企业管理者更多一些。好，时间关系就不过多打扰您了，再见。

徐春：谢谢，再见。