随着互联网应用的丰富、多样化,网络与人们日常的生活、购物、娱乐乃至社会经济发展,越来越紧密的联系在一起,成为老百姓高度依赖的工具。但与此同时,科技的双刃剑也在此表现得淋漓尽致,在互联网中,虚假、钓鱼、赌博、非法问题频频见诸各类媒体。而记者发现,360搜索成为互联网众多的问题源之一。 两天时间就在某赌博网站输掉了辛苦打工的2万块钱;网上购买了一款LV包用于求婚,却因为买到假货,导致三年的恋情告吹;仅仅花费几百元就能办理假证;网上买款数码相机,却发现是“假货”…… 窃取用户隐私 360遭网民愤然举报 市民张女士就经常恰巧在汇款前接到陌生人发来的诈骗短信,对方还将自己的财务状况了解得一清二楚,“我感觉自己的电话肯定被监听了。张女士对记者表示,上网搜索后,才发现360为众多窃听设备得批发、采购、销售等内容居然被置顶。另外还有一些远程监听器、隐藏式针孔录影器手机及电脑监控软件等。张女士对此很是愤怒,“这些犯法的东西怎么上的网?竟然还在公开售卖。 据悉,中国消费者协会3·15消费者权益保护日期间披露的报告数据显示:360在“获取用户隐私”、“监控用户上网行为”等方面,分别以39.8%、30.4%远超行业同类软件;在“强制删除、卸载或拦截其他正常软件”等涉及伤害用户选择权的行为上,同样以41.3%的比率“夺魁”。 虚假推广与网络赌博成毒瘤 回放一下近期报道,3月初,在重庆万州区的一家餐馆里做厨师的小罗因为想跟相恋3年的女友求婚,通过360搜索的推广网站购买了一款LV包。然而本该是幸福难忘的求婚瞬间,却因为被女友发现包是假的,求婚不成反被甩,在与客服人员要求退货无果后,小罗于是转而向媒体投诉,此事随后得以曝光。涉及推广该骗子网站的360公司发布声明“协商理赔”,然而人财两空的小罗余恨未消:“钱能让我女朋友回来吗?!你们公司今后不要再给骗子网站做广告了。” 除了虚假的推广之外,360搜索结果中也经常出现棋牌类赌博网站。蚌埠的李女士(化名)就为此深受其害。李女士和她丈夫都是地道本分的农民,夫妻两通过打工攒下一些积蓄,两人准备用这笔钱在城里开个小餐馆。谁知道李女士的丈夫在上网时,用360搜到了一些打牌的网站,仅仅两天时间,就输掉了2万块钱,饭店也开不成了。一切又得重头开始。据悉,该赌博网站同样被360置顶推广。 某网络公司经营者邹先生在面试过程中,发现很多求职者手持四六级英语证书,求贤若渴的邹先生在录用员工之后,却发现对方是通过360搜索推广网站制作假证,实际能力跟岗位要求相去甚远。对方跟记者透露,后来才发现是电线杠上的虚假办证“挪窝”到360堂而皇之的推广,由此也出现了众多求职者从网上直接办理假证的乱象。 专家呼吁监加强互联网管制 网络信息繁杂,对于网络上的信息,很多网民难以分辨真伪。这就使得很多网民会下意识相信入口平台的推广网站。中国《侵权责任法》有明确规定,网络服务的提供商,如果知道网络用户在利用网络进行民事侵权行为,自身没有采取任何措施,应该与侵权者承担连带责任。然而在很多网络欺诈案件中,我们不难发现,基于互联网的特殊性,网络欺诈搜集证据难度巨大,加上网络商家资料难以追踪查询,处于互联网弱势环节的消费者真正维权投诉非常困难。 专业人士指出,目前,类似360这样的互联网服务提供商为牟取暴利,助长非法信息泛滥,甚至形成了众多网络诈骗黑色产业链,隐蔽且手段多样化,消费者防不胜防。严重损害了公众权益。相关部门应该加大力度监管与执法,构建安全的网络消费环境。当然,网民也要加强防范意识,时刻保持警惕心理。 |