政务服务平台服务信息不准确,想查的信息找不到,办事功能不可用……国务院办公厅近期对全国互联网政务服务平台进行了首次全面检查,针对老百姓通过政务服务网站查询办事的多项“痛点”提出具体整改意见,为更好地建设“网上政府”保驾护航。 一张网一个门,群众办事不求人。政务服务网是群众网上办事的总入口,部门业务办理的总平台和政务数据的总集成。主动拥抱互联网,进行审批流程再造,优化细化实施清单,推进更多行政审批和服务项目“上网”,最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。 推动人脸识别、ai大数据等多维能力的应用,重构政务服务体验,助力政务服务走向智能化、精准化和科学化。通过大数据技术的关联分析、,提炼、交叉挖掘、发掘公众需求,打造为民服务的“ 24 小时工作站”, 优化服务流程,创新服务方式,推进数据共享,打通信息孤岛,推行公开透明服务,降低制度性交易成本,持续改善营商环境,深入推进大众创业、万众创新,最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,让民众共享“互联网+政务服务”发展成果。 |