一家城市繁华地段的“雅萱化妆品超市”,其店面整体面积不过百来平方米,货品数量整体算来也多不过千,从规模来衡量更像是一家迷人超市,但就是这么一家看似不大的迷你超市,近年来,成为众多消费者最爱光顾的店面之一。那么,这家雅萱化妆品超市的开店秘诀究竟是什么呢?就此,我们采访了店主刘先生。 精准锁定目标消费群 其实,在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。店主刘先生在采访中说道。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。雅萱(http://www.vasoon999.com/)化妆品超市将中国大陆的目标消费群锁定在 18 岁—35 岁,月收入中等水平的时尚消费者。无论是产品的种类还是产品的功能性特点上都其次针对性的做出了系统的规划。很多消费者根本不用担心在我们这里买不到他们所需要的产品。所以能在一家店内就能买到所有自己所需,又何必费时间去别家店呢。刘先生得意地说道。 塑造“专家”形象 走进雅萱化妆品超市,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家非常专业的个人护理品商店,为什么会有这种感觉呢?这是因为精确锁定目标消费群后,雅萱进而提出了“个专业化的服务和营销概念。刘先生边介绍店内货品边说道。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─婴幼用品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。同时,雅萱成立了一支强大的健康顾问队伍,包括专业的化妆品选购师和供应商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架,陈列个人护理、婴幼用品等各类资料手册。这样,消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动。 黄金单品+实惠价格 店主刘先生介绍说,一味地按低价出牌的促销方式显然是单调而不可取的。随着经济的发展,人民生活水平的日益提高,越来越多的消费者宁愿花较多的钱去买那些创意十足价格昂贵的商品,而不去理睬那些低价促销的便宜商品。因此,雅萱(http://www.vasoon999.com/)化妆品超市会根据所了解的各分店的销售趋势和顾客需求,确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后归类出热销代理商品的黄金单品。这样配和好的促销和优惠的价格,低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装会更加吸引顾客, 在采访的最后,店主刘先生表示,依靠精准消费群定位,专业化服务,物美价廉的黄金产品,专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措,雅萱化妆品超市牢牢抓住了大量的忠诚顾客,并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争,有效地实现了自己的经营特色。 免责声明:半壁江传媒网(http://news.www.mcdurieux.com)所载的本文/图稿件出于为公众传播有益 信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证。读者和个人需再进一步核实信息的真实性后再做决定。如其他媒体、网络或个人从本网复制使用须自负版权等法律责任。 |