关键在于落实,阻碍执行力的四大障碍需克服
时间:2013-01-24 16:38
来源:
作者:路大虎
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落实是一种执行力。战略讲得再漂亮也没有用,问题是它能不能有效地执行;光靠执行还不够,重点是执行中有没有偏差。一个有执行力的人能够尽可能调动所有资源,从接受任务时起,便设定目标、划分步骤、量入产出、达成结果。归根结底,衡量是否落实到位,就是
落实是一种执行力。战略讲得再漂亮也没有用,问题是它能不能有效地执行;光靠执行还不够,重点是执行中有没有偏差。一个有执行力的人能够尽可能调动所有资源,从接受任务时起,便设定目标、划分步骤、量入产出、达成结果。归根结底,衡量是否落实到位,就是是否按质按量地完成了任务。一个缺乏执行力的人只会在各种困难面前裹足不前,最终成为各种借口的牺牲品。
执行的关键在于落实,“没有任何借口”就是执行的核心理念。尤其是组织机构的各级管理者,要将落实组织机构的战略思想、决策决定当成日常工作的重心,从思想到方案,从总体方案到具体工作项目方案,从具体方案到细节要求,从人员选择到资源配给,从监督考评到奖惩激励,每一步都不可或缺、不可懈怠、不可拖延、不可马虎。
很多人崇拜个人英雄主义,其实对个人英雄的过度关注和吹捧,恰恰反映了我们对组织执行力的漠视。如果一个组织需要个人英雄来拯救,正说明这个组织的问题很多。许多人把韦尔奇看作通用的“救世主”,但韦尔奇自己曾说:“优秀领导人要敢于把最优秀的人集中到自己的团队里,而不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人!”
如何使执行完美落实?我们需要克服执行力的四大障碍——
第一,不要抵触。
身为一个组织机构的成员,在任务面前必须保持理智,对任何指令都要以“没有任何借口”的积极心态来承担。即使你的工作已经很忙、上司的安排有一些不合理,也不要抵触。与其故意抵触,不如坚强承担,告诉自己,责任面前没有任何借口,并把让你为难的事当成是锻炼的机会。抓住这个机会,认认真真地执行指令,努力把工作做好,把指令落到实处,给领导展现一下你的才华。
第二,不要举重若轻。
举轻若重、举重若轻,是两种工作风格,没有绝对的对错之分。但是,身为组织机构中的一员,面对决策决定、任务指令,需要举轻若重的心态,而不是举重若轻的心态。不能把文件当成文字游戏,不能简单随意地面对领导下达的口头指令。
第三,不要拖延。
接到指令后就要及时行动,不要拖延。及时行动,不需要什么理由。即使只是一件很小的事,只需要花几分钟就可以做好,也需要按时完成。否则,无谓地一拖再拖,很可能就把该做的事耽误了。
第四,不要半途而废。
一壶水,烧到90度就灭火了,还是一壶没有烧开的水,不能喝。执行不能彻底到位,决策决定不能落实,只是一纸空文、一番豪言壮语,没有用。因此,执行要彻底,不可半途而废。当你遇到的是比较难做的、时间跨度比较长的事,要保持热情,坚持不懈地做完。即使整个过程中领导没有过问,也要把事情做彻底。
西点军校重视学员的未来,希望学员们将“没有任何借口”的理念融入心灵,指导其一生。西点的训练使学员们养成了一个习惯:如果某种行为达不到预期效果,马上纠正它。对于命令的执行,西点要求学员必须做到不折不扣。只有这样才能提升个人执行力,进而提升组织执行力,并防止执行效果层层递减的现象出现。
那么,怎样才能避免组织机构执行力递减,延长其生命力呢?
一、公开政策方针。这里涉及纵向层级间的领导行为。组织行为学上有个有趣的理论,叫“信息过滤”——不同层级的领导为了证明自己所在位置和权力的重要性,会不经意地过滤掉从上层传达下来的部分信息,以“知情人”的姿态显示自己的与众不同。这种行为是权力心理在作祟,个人的虚荣往往导致信息传递不完整,上情不能下达。这也是阻碍政策落实的根源,把上级的指令、政策、战略完整无误地传递到执行层,是达成落实的一个前提。
二、细分任务步骤,细节具体化。这种任务的深耕和细化,是要把一个笼统的策略明晰具体化,要把大块的任务内容逐步细分成若干部分,每一部分搭配相应的时间进度,这样能最大限度地量化任务,使执行者更高效、明确地完成任务。量化任务,深耕细节,便于我们在执行过程中紧盯目标。
三、随时反馈和汇报任务进度。这种汇报和反馈是执行者与决策者的双向沟通:一方面,决策者下达命令让执行者落实;另一方面,执行者在落实的过程中要把过程进度随时告知决策者,这样有利于决策者掌握全局,合理安排下一步的工作内容,同时可以让决策者对任务落实情况(落实的质量、时间管理、问题障碍等)有整体了解,并以此作出下一步决策。
四、及时修正执行过程中的偏差。很细微的角度偏差,随着半径逐渐延长,会导致偏差幅度越来越大,这个道理同样适用于执行过程。及时对执行过程中出现的问题进行修正,就是为了避免问题扩大化、严重化,从而提高执行效果。这要求执行者在执行工作过程中对面临的困难和问题及时地抽查、修正、总结和汇报,把具体问题典型化、案例化,并建立相应的工作案例库,以避免雷同的问题再次出现。
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