网络自然规律回复率是1%，我们在给懂行的客户进行论坛公关传播服务时，说明一下这一数据。

　　网络互动站点的1%规律
　　什么是1%规律？

　　这是一个根据统计得出的大致规律：100个在线的群体中，有一个人创建内容，10个人参加互动（讨论或提出建议），剩下的89个人只是在旁观。

　　在著名视频点播网站YouTube上就可以看到这个规律，这个网站只花了18个月的时间就占据了60％的在线视频点播市场。

　　统计数据如下：每天有1亿次下载和65000次上传（来自Antony Mayfield的数据），也就是说每1538次下载才会有一次上传。每个月访问的独立用户有2000万。

　　上传者在下载者中所占的比例为0.5%，但注意这只是该网站的上升时期；并不是所有人都知道YouTube（况且人们可以从任何网页中嵌入YouTube的视频下载链接，下载比上传容易的多）。

　　另一个社区形式的互动内容创作平台，Wikipedia的数据：50％的维基页面由0.7％的用户编辑，超过70％的页面只被1.8％的用户编辑过内容（来自Church of the Customer的数据）。

　　早期的相关数据表明80％的站点数据由20％的用户创建，但在如今这一比例正在逐渐降低。那些Web2.0团队们需要思索一些问题了。实际上，一个过多追求互动体验和由用户创建的内容的网站将会看到10个人里9个人基本都是匆匆过客。

　　雅虎的Bradley Horowitz指出雅虎存在着相同的问题：在雅虎社区（Yahoo Group）里，1％的用户创建了讨论组；10％的用户活跃在互相讨论、发起新主题中；100％的用户从以上这批活跃用户那里获取信息。