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论坛公关承诺1%回复率的理论

时间:2010-01-31 11:58来源:半壁江 网 作者:冷得像风 点击:
网络自然规律回复率是1%,我们在给懂行的客户进行论坛公关传播服务时,说明一下这一数据。 网络互动站点的1%规律 什么是1%规律? 这是一个根据统计得出的大致规律:100个在线的群体中,有一个人创建内容,10个人参加互动(讨论或提出建议),剩下的89个人只

  网络自然规律回复率是1%,我们在给懂行的客户进行论坛公关传播服务时,说明一下这一数据。

  网络互动站点的1%规律
  什么是1%规律?

  这是一个根据统计得出的大致规律:100个在线的群体中,有一个人创建内容,10个人参加互动(讨论或提出建议),剩下的89个人只是在旁观。

  在著名视频点播网站YouTube上就可以看到这个规律,这个网站只花了18个月的时间就占据了60%的在线视频点播市场。

  统计数据如下:每天有1亿次下载和65000次上传(来自Antony Mayfield的数据),也就是说每1538次下载才会有一次上传。每个月访问的独立用户有2000万。

  上传者在下载者中所占的比例为0.5%,但注意这只是该网站的上升时期;并不是所有人都知道YouTube(况且人们可以从任何网页中嵌入YouTube的视频下载链接,下载比上传容易的多)。

  另一个社区形式的互动内容创作平台,Wikipedia的数据:50%的维基页面由0.7%的用户编辑,超过70%的页面只被1.8%的用户编辑过内容(来自Church of the Customer的数据)。

  早期的相关数据表明80%的站点数据由20%的用户创建,但在如今这一比例正在逐渐降低。那些Web2.0团队们需要思索一些问题了。实际上,一个过多追求互动体验和由用户创建的内容的网站将会看到10个人里9个人基本都是匆匆过客。

  雅虎的Bradley Horowitz指出雅虎存在着相同的问题:在雅虎社区(Yahoo Group)里,1%的用户创建了讨论组;10%的用户活跃在互相讨论、发起新主题中;100%的用户从以上这批活跃用户那里获取信息。

 

 

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