2014年2月12日陕西电视台《都市快报》报道了一起由于办公人员玩忽职守,办证新人被逼大便失禁的尴尬事。昨日,礼泉县民政局就此事作出处理意见,当事员工被责令停职反省。(2月15日搜狐网)
“在岗不在状态”是一些公职人员的典型的“履职病态”,表面上看都在上班,都在工作,但往往人在心不在,只是在打发时间,效率低下、根本没有效率甚至产生反作用。礼泉县民政局办证处职工上班时间玩手机游戏,置办证新人于不顾,视群众困难而不见,致使办证新人被逼大便失禁,如此“在岗不在状态”之现象虽小,却是不容忽视的思想作风大问题。
不论是谁,不论在哪一个工作岗位上,每个人都有自身的职责,工作时间当以工作职责为己任,不折不扣地完成工作任务。这是最基本的原则和要求,公职人员更当不应例外。而礼泉县民政局办证处工作人员在新人办证时,不仅没有热情主动的服务,还一直专注地只顾自己玩手机游戏,身旁的工作人员一旁驻足观“手机游戏”的战况,完全无视自身的岗位职责,让办证新人久等长达近一个小时。多次催促无果后,新人只得耐心等待。如此冷漠的服务态度,实在是让人难以苟同,让前来办事的群众该作何感想?
更让人气愤的是,在问及卫生间位置时,工作人员无人理睬,以致于“闹肚子”的新人大便失禁。本来是应喜而来,却因囧而去,谁之过?当记者再次到场询问办证事宜时,玩手机的工作人员依然如故,埋头应付式地回复者记者的咨询,如此的“在岗不在状态”岂是偶然?
事实上,这般“在岗不在状态”在各级各部门不同程度地存在,反映出来有对群众态度的冷、横,有自身工作的慵懒散,敷衍应对工作,不主动思考改进工作方法提高工作效能。“在岗不在状态”看似普遍不值得一提的小现象,实质上却是思想抛了锚,行为偏了差,是需要高度重视的思想作风问题。
“在岗不在状态”长此下去,将是该办的事没有办,该处理的事情仍然堆在那里,该履行的职责不履行。如此执行力,如此工作态度,如此工作效能,着实令人堪忧。各级各部门要不断强化队伍管理,推进机关效能建设,力争逐步化解这一顽症。(文/木子毅) |