今天，三峡在线看到新闻报道：延安被城管踩头商户：本人没写过道歉信。内容如下：

　　称信中内容不是自己心里话，城管局有专人陪护，不方便多说；道歉信被指系当地政府危机公关

　　就在端午假期到来，延安城管临时工跳踩商户头部事件逐渐告一段落之际，一篇名为“致广大关心‘延安5?31事件’网友的一封信”的网帖，再度引发激烈争议。作者以被踩头者刘国峰的口吻，称“我也有一定责任”，希望“不要因为这样一个特殊事件否定延安革命圣地的形象”。

　　对此，6月12日，延安被踩头商户刘国峰接受《城市信报》记者采访时称：“信不是我写的，不代表我的意思。”城市信报记者了解到，目前刘国锋仍在医院住院，并称身旁有延安市城管局安排的专人陪护，“不方便多说”。

公开信：不要因此事否定延安形象

　　6月7日23时10分，百度贴吧“延安”吧出现一篇名为“致广大关心‘延安5?31事件’网友的一封信”的网帖。刘国峰表示，其希望网友“不要因为这样一个特殊事件否定延安革命圣地的形象”。

　　记者注意到，发帖者“美利达店员01”称，“受当事人刘国峰本人委托，美利达现将他致各网友的一封信发布于此”。刘国峰是前段时间引起广泛关注的延安城管暴力执法事件中的受害人，在这一事件中，美利达自行车店店主刘国峰倒地后，被一男城管双脚起跳爆踩头部，导致受伤住院。

　　这封公开信称，“在这个事件中，打人者固然不对，但客观地说，我也有一定责任，我想，当时我如果能冷静处理，不要太过冲动，也许可以避免肢体上的冲突。在此向在这件事中受到伤害的人们道歉。”

　　公开信中还说，他和家人对处理结果非常满意，而事件也引发了网上“部分不切实际的传言，对一些人造成了不公正的伤害，也引起一些社会不安定的因素，同时也对延安的城市形象带来了负面影响”。

　曾证实委托他人发布道歉信

　　该公开信甫一面世，就引发了网友的广泛关注，甚至被指“官腔”。南都记者发现，其中不少网友怀疑，这封公开信并非出于刘国峰本人的真实想法和意愿，而是当地政府事后危机公关的举措之一。

　　主持人孟非就在其认证微博上点评道，“信的内容归纳起来大约是三点：1.城管打我是有一定道理的；2.城管局的善后我是满意的；3.延安的形象才是最重要的”，并发问“信是谁帮你写的？”

　　据西部网报道，刘国峰本人证实，该公开信确实是受他委托向社会发布的。

　　在接受西部网记者采访时，刘国峰表示，对于事情的处理结果，他感觉比较满意，和自己预期差不多。他认为政府和管理部门在处理这件事情时“是比较积极的”。综合《城市信报》、《南方都市报》等媒体

公开信内容：

　　大家好，我叫刘国锋，是延安美利达自行车店的店主，在5月31日延安城管事件中受伤住院，截止目前，本人病情已基本康复，准备近期出院。5月31日的事情发生后，事件经过被网友传到了网上，引发了广泛的关注，受伤住院的这几天，不断有骑友前来医院看我，全国也有许多网友关心我的伤情，希望我早日康复。我深深为广大骑友和网友们的关心所感动，在此我谨代表自己和家人向所有关心我、帮助我的朋友们说一声谢谢！

　　回顾5月31日的事件，延安市城管支队凤凰大队执法队员因我车行在门口占道作业而对现场自行车进行收缴，但部分车辆为骑友个人车辆，因此与城管队员发生了争执，后引起了肢体冲突。在这个事件中，打人者固然不对，但客观的说，我也有一定责任，我想，当时我如果能冷静处理，不要太过冲动，也许可以避免肢体上的冲突。在此向在这件事中受到伤害的人们道歉。

　　事情发生后，引起了广大网友的广泛关注，同时也引起了政府的高度重视。延安市政府部门迅速成立了调查组，介入到整个事件的调查中来。这几天不断有来自政府部门的人跟我联系，调查事情发生的经过，商议处理事宜。在我住院期间，延安市城管局局长、书记多次看望、慰问我，并就此事向我道歉，还派出了专人在医院陪护我。经过与城管陪护人员的交流，我也能理解城管执法的困难。现在，整个事件已经被媒体进行了客观的报道，相关人员也得到了政府部门公正的处理。政府部门在处理事情时快速的反应和积极的态度给了我和家人许多希望，也使我们的权益得到了保障。我的住院治疗费用已由政府部门支付，被收缴车辆经过法定程序，也已经归还给我以及其他车主，我和家人对处理结果是非常满意的。

　　这件事情发生后引起的广泛关注超出了我的想象，我一方面因为广大网友的关注和关心而感动，但另一方面也深感不安，网络上存在部分不切实际的传言，对一些人造成了不公正的伤害，也引起一些社会不安定的因素，同时也对延安的城市形象带来了负面影响，这不是我希望看到的。作为一个延安人，我对这个城市和这里的人有着很深的感情，不希望他们因为这样一个特殊事件而蒙黑。也希望广大网友不要听信谣言，客观公正地看待这个事件，更不要因为这样一个特殊事件否定延安革命圣地的形象。

　　最后，再次深深感谢关注此事的媒体和网友，感谢所有关心和帮助我的人，感谢政府迅速积极处理此事，保障了我们应得的权益。

三峡在线简评：延安政府公关岂能炮制虚假道歉信公开造假？

　　相信大家最近一定关注了近期延安城管“暴力执法”的事件吧？事件经过简单回顾如下：

　　2013年6月3日，网上一条延安城管2013年5月31日下午“暴力执法”的视频引发网友热议，视频中一群着城管制服的人群殴自行车行一男子，一骑友被打倒在地，但一名城管并未罢休，双腿跳起重重地踩向青年头部，致其脸上胳膊上衣服上都是血。一辆警车经过，但并未下车察看，也引发不少网友质疑。

　　6月7日晚，网上出现了一个名为“致广大关心延安5.31事件网友的一封信”的网帖，发帖人“美利达店员01”称受被城管踩踏的当事人刘国峰的委托发表公开信。信中说，“作为一个延安人，我对这个城市和这里的人有着很深的感情，不希望他们因为这样一个特殊事件而蒙黑。”对此，孟非6月11日在微博提出质疑，称“这封信是谁帮你写的”。

　　孟非微博原文：延安被打业主刘国锋致网友的这封公开信，从立场态度到行文风格，我都非常熟悉。信的内容归纳起来大约是三点：1，城管打我是有一定道理的；2，城管局的善后我是满意的；3，延安的形象才是最重要的。看完之后，我唯一的疑问是：这封信是谁帮你写的？

　　对此，6月12日，延安被踩头商户刘国峰接受《城市信报》记者采访时称：“信不是我写的，不代表我的意思。”城市信报记者了解到，目前刘国锋仍在医院住院，并称身旁有延安市城管局安排的专人陪护，“不方便多说”。

　　今天上午9:20，三峡在线看到孟非再度更新博文：昨日刘国峰接受《城市信报》采访时称“信不是我写的，不代表我的意思，有城管局专人陪护，不方便多说”，证实了我的疑问。本应逐渐平息的风波又产生了新的问题：延安城管局安排专人在医院是陪护还是监控？安排刘国峰道歉究竟是谁的决定？政府部门在媒体上发布捏造的公开信属于什么性质的行为？

　　三峡在线相信，大多数人都会怀疑：这封公开信并非出于刘国峰本人的真实想法和意愿，而是当地政府事后危机公关的举措之一。孟非只是其中之一罢了，但是因为他是知名的节目主持人，一个有良心与正义感的主持人，一个敢说敢做的主持人而已。三峡在线相信，如果没有愤怒到一定程度，孟非也是不会连续发微博质疑此事的。

　　在当事人回应“信不是我写的，不代表我的意思。”的时候，那么更加证实了我们的质疑：究竟是什么人炮制了当事人刘国峰的道歉信？答案只有一个：当地政府危机公关的举措之一。然而，他们没有想到，这样的舆论造假只会激起更多的民愤与不满。正如孟非在第二条微博之中质疑的那样：政府部门在媒体上发布捏造的公开信属于什么性质的行为？

　　“舆论造假”在当下之所以存在，很大程度上是因为网络时代信息爆炸，各类信息庞杂量大，人们很难有精力和耐心去分辨它们的真伪。三峡在线个人认为：但如果政府公开“舆论造假”，绝对会影响其公信力。我们政府需要用正面的、真实的舆论讲明白，让大众知晓。而不是用这样一种“舆论造假”来自欺欺人。

　　今天，事已至此，三峡在线觉得，延安当地政府要想真正挽回形象，就应该勇于担责，敢于担当，就必须讲诚信。而不是以这样一种愚蠢的方式来造假。在媒体上发布捏造的公开信正是一种不讲诚信，没有勇气担当的表现。这样的做法只会更加失信于民。试问延安政府：一个没有诚信的政府如何来取信于民？又如何来为人民服务？