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VASTO华斯度“质量门”不肯认错意欲何为?

时间:2012-05-16 17:01 来源: 作者:《前沿周刊》 点击:
2012年初,消费者汪先生在长沙友谊商店花费一万多购买两件华斯度VASTO拉杆箱,(货号11227371022),经国家皮革质量监督检验中心检测为不合格产品,并正由中国大陆职业维权人纪万昌先生维权,日前此事也得到了证实。接着意大利政府打假团宣布:华斯度为假意

  2012年初,消费者汪先生在长沙友谊商店花费一万多购买两件华斯度VASTO拉杆箱,(货号11227371022),经国家皮革质量监督检验中心检测为不合格产品,并正由中国大陆职业维权人纪万昌先生维权,日前此事也得到了证实。接着意大利政府打假团宣布:华斯度为假意大利品牌,并向中国知识产权局递交了打假申请书。

  “明明是国产产品,为何偏偏要取个洋名字?”在今年两会期间的广东小组讨论会上,广东省委书记汪洋也表示出对国产品牌取洋名的的极其不理解。

  至于国产品牌为何青睐洋名,职业维权人纪万昌先生给我们道出了其中的一些原因:

  实际上,早在多年之前,就有人拿“外国的月亮比中国圆”来讽刺崇洋媚外者。也许是中国人那种传统地近乎天真的“来者是客”的善良情怀,国人见到外国人就是比见到中国人还亲切,不仅特别给老外面子,还特别待见洋货。当然,这其中也有洋货质量确实好的原因,毕竟国外很多产品标准都要比国内高。

  除此之外,我们还要看到,国外产品在做品牌方面比我们不止先行一步,百年沉淀的品牌在各行各业比比皆是,皮界行业亦是如此。大家熟知的有Prada、Hermès、LV、Chanel、Gucci、Coach、Ferragamo、Fendi、Dior等等。这些历史或百余年或近百年的品牌拎在手、背在身,且不说其引领国际流行趋势的设计和无懈可击的产品品质,单说其文化沉淀和价值取向就是一种身份和品味的象征。

  国内皮革行业巨头,伪意大利品牌华斯度皮具,身陷“售假门”。占据中国皮革制造行业半壁天下的“洋品牌”,集体陷入信任危机。

  在华斯度(VASTO)官方网站上,华斯度(VASTO)中国运营商海球广州商业有限公司在发布声明称,关于最近意大利来华打假名单上的VASTO,实际上为上海绿丹尼公司的眼镜,于本公司毫无关系。对此,消费者对此提出了种种疑点,怀疑海球用旗下子公司做替罪羔羊,不管如何解释,vasto这个品牌却深深地陷入产品“质量门”“售假门”。

  一般来讲,作为一个生产厂家,不管是直营店出问题还是代理商出问题,都应该站出来积极回应。而事件发生后,华斯度vasto总公司没有立即展开关于"华斯度质量门"的彻查,没有对涉案的产品暂停其商超的销售,没有对涉案的产品进行质量复检并公开对本次质量门事件道歉,更没有第一时间遏制其继续侵害消费者权益的可能性。

  质量出现问题半个多月后,华斯度(VASTO)还是一副敷衍搪塞,反应迟缓的样子。不但没有通过任何渠道向消费者道歉和赔偿。非但不认错,被曝光的不合格产品竟还在光明正大地销售,藐视消费者的权益。

  面对媒体的报道,消费者的声讨,华斯度(VASTO)依然扬起高傲的头颅,依然享受着“中国顶级奢侈品皮革品牌”的良好声誉。稍加分析不难发现。华斯度的高傲是有资本的。众所周知,华斯度等洋品牌,在中国的皮具市场上声名显赫,有着很高的市场占有率,在中国赚钱太容易了。

  对华斯度VASTO来讲,已经可以“贩卖品牌”了,凭借其市场占有率和品牌效应就能大把捞金,自然不会将管理和产品质量放在最高位置了。

  华斯度VASTO的产品出现质量问题,不是偶然,长期存在的管理懈怠是重要原因。究其根本,则是没有将消费者的利益放在一个之高的位置上,趋利心太切,以致把良心和责任也丢了。就目前的报道可知,华斯度VASTO对渠道的管理和产品的管理都存在问题。

  面对如此严重的产品质量管理问题,华斯度VASTO没有自查自纠更是缺乏自省,消费者的权益还未得到保障,华斯度已经成为十足的“惯犯”,产品质量和管理屡次出现问题,都没有得到重视,并加以解决。故而,工商管理部门应该有所作为,对高傲的假洋牌华斯度及其他无视中国消费者利益的洋品牌严查不贷。

  其实,让华斯度VASTO低下高傲的头颅并不难,关键在于加大查处力度、处罚力度和监督力度,最忌蜻蜓点水式处罚。其屡犯不改,对消费者甚至媒体的指责都不放在眼里,源于其违法成本太低。让消费者、媒体亦参与进来,形成立体全方位的监督体系,一旦发现质量问题,迅速出击,让其倾家荡产、身败名裂,看哪个知名品牌还敢嚣张!

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