“有些游客就是猪。”据媒体报道，针对游客在景区频频被宰，十一届全国人大代表、湖南天下凤凰文化旅游投资有限公司董事长叶文智做出上述表示，他还指许多游客贪小便宜，盲目消费，缺乏判断力。消息一经媒体曝光，立即引得众网民围观，对其不当言论予以声讨。(3月25日中国经济网)

　　游客来到凤凰，不仅仅是游山玩水，更重要的是来了解当地的民风民俗，风土人情，游的是一个好心情，玩的是一个痛快。如果来了凤凰还要当猪，说句不中听的话：谁还会愿意来凤凰呢！我敢肯定地说，至少我是不会的。如今的凤凰，不再是原本有着文化底蕴的小城了。物是人非，今不如昔，恶闻不绝于耳。“宰客门”事件的时有发生，民警参与猥亵少女跳楼身亡案、渝籍游客在凤凰被围攻追打等等。

　　足以说明，一个淳朴憨厚的民族、一群勤劳善良的人们，被那些素质低下的人搞得面目全非。一个正在已旅游发展为龙头的地区，被那些胡作非为的人搞得乌烟瘴气。旅游地区建设得是好或是坏，不仅仅是硬环境的发展，软环境的发展尤为重要。这两者都代表着当地政府官员的执政理念，代表着当地人的素质。作为文化旅游投资有限公司的董事长，引领着一个群体，也代表着一个群体。本应心藏“有朋自远方来不亦乐乎”之情，然而，叶董事长思想的错位，以自我为中心的姿态，肆意凌辱、伤害游客的人格，可想而知，凤凰还会不会有淳朴的民风？！还会不会有善良的民情？！

　　辽宁“土地奶奶”罗亚平于政府大院骂领导“你们都是我养活的，没有我来赚钱，你们只能去喝西北风”，被认为是“居功自大”；更多的街头泼妇骂街，被认为是出于私愤。那么，湖南天下凤凰文化旅游投资有限公司董事长对游客的辱骂，又出于什么目的和心态呢？当游客提出质疑之声时，不从自身角度寻找原因，反而强调是客人“不懂事”，败坏了当地形象。试问，以此态度搞所谓的旅游、文化，即便你哪里风景再美，文化底蕴再丰厚，恐怕也难得到游客追捧。如此，旅游业若想得到更快、更大的发展，寻找更大作为，恐怕也仅仅是纸上谈兵罢了。

　　将“衣食父母”称为猪，作为“子女”岂不让“父母”寒心！？我不知道，当时这位董事长在辱骂游客时想没想过，如今这样网络十分发达的时代，会给凤凰的形象带来什么样的影响，会给自己带来什么样的后果。

　　董事长，其实你伤害的不仅仅是游客，最大的伤害还是你们凤凰的发展，伤害最大的还是凤凰的老百姓，那些隐形的价值是无法弥补的。