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这很明显是欺骗消费者，是骗保行为，是极不负责任的，应当承担相应的法律责任。由于招商银行及相关工作人员不规范作业，及误导造成我无意中购买了此产品。招商银行及其工作人员的某些行为，更是违反了相关法规，如保监会发布的《关于规范银行代理业务的通知》的相关内容，如银监会2008年2月24发布的《关于进一规范银行代理保险业务管理的通知》第四条，如《消费者权益保障法》第八条等等。我要强烈要求生命人寿保险股份有限公司全额退保，全额退还我所缴纳的25000元人民币，并按照当时银行最高利息偿还本人损失。 光大永明业务员误导客户存单变保单 投诉公司:光大永明 投诉类型:光大永明金宝顺A两全保险(分红型) 投诉人所在地：北京市 投诉内容：今年4月30号我去工行望京京奥嘉园营业厅去办理存款业务.我跟银行的人说想办30万元5年的定期存款.他跟我说有个理财产品,比定期存款利息高.我相信银行,也就没多想就同意了.他拿着几张单子指着一一让我签字抄写,签完了头都还没抬起来单子就被拿走了.之后他就把单子都装进一个纸袋里粘好递给我说;办好了,回去之后会有个回访电话,问你什么你就回答是就行了.我拿着回家就放到抽屉里了.后来接到回访电话我就按他教的都说是.三个月之后,我又去银行办理10万元3年的定期存款.还是上次那个业务员,后来他说他就是经理,还有个女业务员.我说这次办3年的定期.他又说理财产品比定期利息高.我就同意了.程序和上次一样,指着让签字抄写,头都不等抬起来就把单子拿走了.装进口袋粘好递给我说办好了.后来这次是接到回访短信说我买了保险.我就赶紧打开纸袋一看果然是保险.而且写的是5年的.我去找他们问为什么给我办的是保险而且是5年,她说到三年我要用钱也能取,不用钱就在多存两年,只是这么写而已.因为刚过几天他们就给我退掉了.可第一次办的他们说要退得扣一万元.希望绿色通道能够帮助我们这些受害者.谢谢 泰康人寿业务员误导客户 投诉公司:泰康人寿 投诉类型:金满仓B款年金保险(分红型) 投诉人所在地：辽宁省 投诉内容：1、存款变保险：我于2009年12月14日到交通银行大连开发区分行办理定期存款业务,到银行后一个带着"大堂经理"牌子的人(实为泰康人寿业务员)问我存多少钱，有一个理财产品存款利息高每年4点多。她就马上热情的把我领到贵宾室,开始忽悠我,给我介绍.说这款理财产品非常好,每年可以得到固定的利率还有不定的红利.说存三年后就可以连本带息拿回很多钱.随时用随时取(但保单上打的是交费期间:5年,保险期间:10年)然后就拿出一大堆单子,告诉我在这签字,在那签字,当时她那个忙啊,根本不给你思考的时间,最后我还在犹豫时已经签了好几个字,签完后觉得有些不对但想在银行应该不会有问题,都是银行工作人员.最后给我一个打印的红本,我一看是泰康人寿保险单,上面写着交费期间:5年,我就问那"大堂经理"那人说存三年就行,就都可以取出来,要还想接着存,就存到五年,到时利息会更多.但木已成舟,我一想反正就三年,就放那吧.就这样,三年后我又来到银行,却告知我2万保单没到期,取出来损失6000多.让人欲哭无泪呀！新保险法规定：第八条保险业和银行业。。。。。实行分业经营；第十三条投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。 泰康人寿存单变保单 投诉公司:泰康人寿 投诉类型:泰康金满仓B款两全保险分红型 投诉人所在地：黑龙江省 投诉内容：本人于2011年10月28日去农行存钱，填单子的时候银行的工作人员告诉我存这个，每年存一万，存五年，每年还有分红，当时她并没有告诉我这是一款保险，稀里糊涂的就存了，今年7月份我母亲住院，我到银行想把这个钱取出来，她却告诉我说只能取出不到6000块，我就不明白了，我在银行存的钱取出来没有利息不说，连本都没了，而且我家是农村的，我也没有工作，我也没有能力每年往里存一万块钱呀，我现在又非常着急用这个钱，因为这件事我不知道和我老公已经吵了多少次了，我也不愿意这样啊。不知道我这个钱到底能不能退回来，如果退不回来，我又没有钱往里存怎么办呀。 业务员假扮银行职员生命人寿被指欺诈客户 投诉公司:生命人寿 投诉类型:生命腾飞两全保险 投诉人所在地：湖北 投诉内容：2009年8月份，在汉阳王家湾某银行，碰到“银行的工作人员”向我推销一款理财产品，每年交一万，连续交十年，十年后，连本带利可以达到15万，并附带一个保险，当时由于我人在外地工作，假期仅有三天，但想到红利比较诱人，又以为是银行人员销售的，所以就同意购买了，推销员说现在可以先把钱打进帐号，保险协议可以先签订，过段时间再把正式合同寄到我家里。这年的春节回家，只看到了保险合同，没有任何理财合同，推销员当时对我的承诺和红利演算宣传资料都只能停留在口头上，后来我感觉不对，连忙打电话问询当时的推销员，也还是在口头上一再向我承诺，预期收益是没问题的，让我放心。第二年9月份在我收到收益表单时，发现收益才一百多元钱，我于是又向推销员打电话，结果电话无人接，我于是向银行、向生命人寿客服分别打电话问询，告知此人是保险公司员工，已辞职，我于是又打电话向生命人寿客服核实收益，客服说收益不能预期，现在退保损失较大，建议继续交纳保险金，再看以后的收益，结果我交了三年，今年元月份我看到第二年的收益，也才三百多元，照这样下去，与推销员的承诺和收益宣传资料相去甚远，我彻底醒悟了，在生命人寿武昌办事处投诉，并强烈要求全额退保，结果投诉受理人员对我说，你是否有当时推销人员的电话录音和图片资料作证，否则只能按保险合同内容受理。我当时一听火了，我买的理财产品竟然要按照保险合同来受理，而且不但不给我利息，还要扣下我的保险费用，我交的3万元，不但给他们白用三年，还要损失好几千元，生命人寿这不明摆着在推卸责任，作虚假宣传，欺诈顾客吗。在此，我强烈要求中国保监会、中国消费者协会维护我的正当权益！让生命人寿保险公司给我们这群弱势群体一个交待！(该投诉已解决，客户满意。) |
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