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依法打击“医闹” 让医患关系回归正常

时间:2014-04-25 19:38来源: 作者:阿良 点击:
对于频繁发生的医患冲突,虽然严惩和重罚将在较大程度上减少暴力伤医事件,但要真正解开医患纠纷之结,还需要从源头上有效预防、减少和化解医患纠纷。医患纠纷,非一方之过,就医方而言,长期处于经费少、超负荷的运行状态,医务人员提供服务时态度欠佳、沟通不够,

近日,最高法会同最高检、公安部、司法部、国家卫计委联合发布《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》(以下简称《意见》),明确了六类涉医犯罪依法从严惩处。其中特别提到,封堵医院私设灵堂,除依法驱散外,还将拘留首要分子和积极参与者,构成犯罪的将追究刑事责任。(4月25日 人民网)

近年来,媒体频频爆出各式各样的医患纠纷。其中最具代表的就是温岭杀医事件,去年10月25日,浙江温岭一位患者持刀闯入人民医院,接连向三名正在为病人看病的医生捅去,造成一死两伤。其他地方也相继发生暴力杀医、伤医、打砸医院等恶性事件,既破坏医疗秩序,也侵害患者的利益,不利于我国医药卫生事业的健康发展。对于此次意见的出台,最高人民法院新闻发言人孙军工表示,意见的出台旨在遏制、预防此类犯罪的发生,维护医疗秩序,保障医患双方的合法权益。

对于频繁发生的医患冲突,虽然严惩和重罚将在较大程度上减少暴力伤医事件,但要真正解开医患纠纷之结,还需要从源头上有效预防、减少和化解医患纠纷。医患纠纷,非一方之过,就医方而言,长期处于经费少、超负荷的运行状态,医务人员提供服务时态度欠佳、沟通不够,就可能给患者和家属造成不信任感,“以药养医”的积弊更让患者的利益难以得到保障;就患方而言,挂号的艰难、排队的辛苦造成的种种埋怨往往在面对医生时集中爆发出来,还有部分患者缺乏必要医学常识,对治疗效果期望值过高。

笔者认为,要让医患关系真正回归正常,无论是医方的责任,还是患方的问题都有赖于制度的建设和完善,通过破除“以药养医”、优化资源配置、畅通救济渠道等措施,营造良好的医疗氛围,构建和谐的医患关系。要真正化解医患纠纷必须做到一下几点:一是要破除“以药养医”。当医生的收入与其给患者开具的检查单、药品单相关联时,医生如何能始终如一地保持足够的道德感?患者如何能全心全意地建立起对医生的信任感?二是要优化医疗资源配置。由于医疗资源配置不均,大医院病人流量大,医护压力大,患者很难获得细致耐心的医疗服务。三是要畅通救济渠道。刑法只是调整社会关系、处理社会矛盾的最后一道防线。在发生医疗纠纷后,畅通的救济渠道和调解仲裁机制能帮助双方加以妥善处理,避免矛盾激化、升级引发违法犯罪行为。


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